• Nedoporučuje obchod

    10 %

    Došlo jiné zboží než to které bylo objednáno.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Velmi podivný obchod, zřejmě "one man show"
    • Nedoporučuji volit osobní odběr
    • určitě neplaťte nic předem
    • Jak vidno z recenzí, sami si je píší sami a když na to heureka přijde, tak jim je smaže. Velmi, velmi nedůvěryhodné!

    Zvolil jsem osobní odběr (naštěstí i platbu při převzetí, aniž by jsem četl recenze) z důvodu, že pojedu do Prahy a vyzvednu si to osobně. Zboží bylo připraveno k odběru na moji zvyklost dost pozdě a obchod ještě chtěl, aby jsem je předem telefonicky informoval, kdy a v kolik si přijedu.... Buď lze osobní odběr, nebo si jej zrušte, nemáte-li stálé výdejní místo. Než-li jsem jel do Prahy podruhé, obchod mi objednávku stornoval a zboží si o několik stovek zdražil :-(
    V době corony si e-shop pořídil snad každý a pak to takto vypadá !!!

    Reakce obchodu Bohoušovy kostičky

    Dobrý den,
    Vaše zkušenost nás velice mrzí. Na naši obhajobu však musím říct, že jsme se Vás několikrát snažili telefonicky kontaktovat. Na informační E-mail o vyzvednutí objednávky jste nereagoval a po 14 dnech jsem tedy objednávku stornovala a zboží jsem nabídli dál.
    Jsme rodinný e-shop a snažíme se zákazníkům vyhovět, proto máme možnost i osobního odběru aby si zákazník mohl stavebnici prohlédnout a ujistit se tak, že je vše v pořádku.
    Ještě jednou se omlouvám za způsobenou komplikaci.
    Eliška

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Po objednání a zaplacení obchod napsal, že zboží není na skladě.

    Reakce obchodu Bohoušovy kostičky

    Dobrý den,
    velice nás mrzí vaše špatná zkušenost. Bohužel systém zaměnil číselný kód u produktů a vystavil tak jiný produkt než jsme měli na skladě. Moc se omlouváme za nepříjemnosti a slibujeme, že se to již nebude opakovat.
    S pozdravem Bohoušovy kostičky