-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobré bezpečné balení
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Velmi mě mrzí, že dodané zboží nedorazilo v dárkové krabičce , jak eshop uvádí na webu. Sklenice jsme měli jako dárek.
Skleničky došly v obyčejné kartonové krabici, jak nabízejí ostatní eshopy, kde cena totožného zboží je i o 270,- Kč levnější.Reakce obchodu Bohemia Crystal Glass
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Je nám líto, že jste s obalem nebyla spokojena. Vzhledem k různorodosti našeho křišťálového sortimentu rozlišujeme několik základních typů balení - průmyslové, dárkové krabičky, a dárkové krabičky se saténem. Produkt, který jste si objednala, spadá do druhé zmíněné kategorie, pro kterou je typické balení s vyobrazením produktu uvnitř. Omlouváme se, pokud jsme Vás v tomto směru neinformovali dostatečně jasně. Systém máme zavedený řadu let a od zákazníků máme pozitivní zpětnou vazbu. Navíc, jak jsme s Vámi již dříve komunikovali - zboží můžete stále zaslat zpět a my Vám vrátíme peníze. Spokojenost zákazníků je pro nás klíčová. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost dodání
Vysoka cena, maximalni neochota vyjít vstříc
-
Nedoporučuje obchod
- nemůžu popsat zboží, které nedorazilo
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel můj výběr nebyl dobrý, váza neodpovídá tomu, co jsem dle fotografie předpokládala. Krabice byla zaprášená a rozlepená.
Reakce obchodu Bohemia Crystal Glass
Mrzí nás reakce zákaznice. Nabízíme téměř nepřetržitou komunikaci s naším e-shopem, kde rádi zákazníkům poradíme s jejich dotazy. Pokud zboží neodpovídá představě zákazníka, je možné jej vrátit ve 14 denní lhůtě. Přestože dbáme na 100% kvalitu výrobků i balení, může se samozřejmě během přepravy dárková krabice poškodit. V tomto případě na vyžádání zákazníka posíláme krabici novou.
