Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
zboží nedorazilo a ani nedají vědět co se děje
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za připomínku. Vaši objednávku zboží nyní balíme a expedujeme. Určitě svůj balíček budete mít u sebe co nejdříve.
Děkuji za pochopení a přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
Obchod mi opakovaně nedodal zboží, které jsem si objednala.
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za připomínku. Moc se omlouvám za způsobené nepříjemnosti. Vaši objednávku zboží ze dne 29.5. jsme dne 30.5. odeslali. Mrzí mě, že jsme Vám nedodali rovné šaty z důvodu vyprodání. Věřím, že si vyberete jiné šaty z naší pestré nabídky.
Děkuji za pochopení a přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
Obchod vůbec nekomunikuje, zboží nedošlo.
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za recenzi. Moc se omlouvám za nepříjemnosti způsobené prodlouženou dodací lhůtou Vaší objednávky. Očekáváme nové naskladnění zboží od dodavatele k nám na sklad a poté Vám zásilku v co možném nejkratším termínu odešleme.
Děkuji za pochopení a přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
- nekvalitní zboží....
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za recenzi. Vaše nespokojenost mě mrzí. Nevyhovující zboží nám vždy můžete vrátit zpět k nám, rádi Vám je objednáme.
Děkuji za pochopení a přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží jsem objednala 19.5.2024, dorazilo až 28.5.2024
- Už 21.5.2024 přišel mail, abych ohodnotila zboží a než jsem zboží obdržela, došly další 4 maily, abych objednala další zboží
- Obchod vyžaduje recenze, ale ty pak nejsou zveřejněné, určitě ne na jejich stránkách. Jinak bych se dozvěděla, že je nutné objednávat o 1 a 2 velikosti menší zboží
- Složitý způsob vrácení zboží
V katalogu vypadá zboží skvěla, ve skutečnosti jsem tak nadšená nebyla.
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za hodnocení. Vaše nespokojenost mě mrzí. Oblečení máme spíše volnější střihy, pokud váháte mezi velikostmi, doporučuji zvolit velikost menší. Váš požadavek na vrácené zboží zpracujeme v co nejkratším termínu. O datu a zpracování Vás budeme informovat e-mailem.
Děkuji za pochopení a přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
- Absolutně nespolehlivý obchod
Ani jedno doručení zatím neproběhlo v pořádku. Nyní naposledy jsem dala do poznámky prosbu o doručení pozdější, aby měl kdo zásilku převzít (nikdy totiž nevím, kdy bude doručena a ani to nemohu odhadnout). A samozřejmě tentokrát byla doručena rychleji než obvykle a já jsem musela složitě ze zahraničí řešit s dovozcem pozdější dodání. Ostatní obchody poznámky zákazníků respektují.
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za komentář. Moc se omlouvám za nepříjemnosti, způsobené chybou na naší straně. Určitě respektujeme vzkazy našich zákazníků doplněných do internetových Poznámek. Věřím, že se podobná situace již nebude opakovat.
Děkuji za pochopení pochopení a přeji pěkný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Převážně vše vracím, zboží není již bohužel kvalitní jako kdysi, nyní koupené tenisky špatně šité a barva nástřik nepravidelně, nehezké bílé.
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za recenzi. Moc se omlouvám za způsobené nepříjemnosti. Váš požadavek na vrácené zboží Vám vyřídíme v co možném nejkratším termínu.
Děkuji za pochopení a přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
- živůtek je barevně odlišný od sukně, asi jiná šarže tkaniny'
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za recenzi. Moc mě tato situace mrzí. Nevyhovující zboží nám můžete vrátit zpět k nám. Váš požadavek Vám rádi vyřídíme.
Děkuji za pochopení a přeji krásný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
Přišel pouze jeden kousek a druhý zrušil obchod po více jak týdnu objednání
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za hodnocení. Velice se omlouvám za způsobené nepříjemnosti. Mrzí mě, že je Vámi požadované zboží pro velký zájem našich zákazníků zcela vyprodáno. Věřím, že si vyberete jiné zboží z naší pestré nabídky.
Děkuji za pochopení a přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem si vyzvedla, ale nebylo úplné. Jedna položka nedošla bez jakékoliv informace či vysvětlení. Přitom objednávka byla přijata a že zboží neměli (ikdyž v nabídce stále je !!! ) to se při objednávání nikde neukázalo.
Byla jsem velmi zklamaná z tohoto nákupu, protože pokud platím poštovné,tak určitě ne kvůli jednomu kusu zboží. Pokud by mi oznámili, že něco nemají počkala bych , nebo bych si vybrala něco jiného a objednala déle.
Řekla bych, že by to chtělo poladit objednávací systém.
Co mohu brát jako pozitivum byla rychlá komunikace s obchodem.Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za komentář. Moc se omlouvám za tuto nepříjemnou situaci. Mrzí mě, že jsou Vámi objednané sportovní baleríny vyprodány. Pokud si vyberete jiné, velice rádi Vám je objednáme.
Děkuji za pochopení a přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
Několikrát mi obchod zrušil objednávku, objednané podprsenky , z důvodu, že zboží již nemají.
Celkem 4 x jsem objednala podprsenky jiné a vždy to dopadlo stejně, omluva, že zboží není dostupné.
Tento obchod nemohu doporučit a již si objednávat v něm nebudu.Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za hodnocení. Moc mě tato situace mrzí. Je mi líto, Vámi požadované podprsenky jsou pro velký zájem našich zákazníků zcela vyprodány.
Děkuji za pochopení a přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
Zboží nebylo doručeno,tudíž se nemoho vyjádřit.
Toto považuji za velkou chybu, jelikož nevím nic o stavu mé objednávky.Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za recenzi. Vaše objednávka zboží byla dne 27.5. odeslána. Věřím, že svůj balíček budete mít u sebe co nejdříve.
Děkuji za pochopení a přeji pěkný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
v den objednávky mi bylo sděleno že se na objednávce začíná pracovat.
to je vše, čekám.Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za komentář. Vaši objednávku zboží jsme dne 27.5. odeslali. Věřte, že pro včasné odeslání zásilek děláme maximum.
Děkuji za pochopení a přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
- Žádná
- Dlouhá dodací lhůta
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za připomínku. Moc se omlouvám za způsobené nepříjemnosti. Vaši objednávku zboží vedeme v evidenci. Po obdržení zboží od dodavatele k nám na sklad Vám ho zašleme co nejdříve.
Děkuji za pochopení a přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
Napsali mi, že mnou objednané zboží již nemají skladem.
Na zboží byla asi 50% sleva. Ale ejhle, za dva dny už ho zase nabízejí.
Tentokrát samozřejmě bez slevy.Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za připomínku, která je důležitá pro zkvalitnění našich služeb. Mrzí mě, že je Vámi objednané zboží vyprodáno. Internetové stránky aktualizujeme průběžně, může se stát, že je zboží ještě velmi krátký čas v nabídce.
Děkuji za pochopení a přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
- Zboží kvalitní
- Strašně dlouhé termíny dodání.
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za hodnocení. Jsem moc ráda, že Vám naše nabídka zboží vyhovuje. Věřte, že pro včasné odeslání zásilek děláme maximum. Vaši objednávku nyní odesíláme.
Děkuji za pochopení a přeji hezký den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
Chtěla jsem plavky na dovolenou , odlétám 27.5. Bohužel staré musí stačit.
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za komentář. Moc se omlouvám za způsobené nepříjemnosti. Vaši objednávku zboží nyní balíme a expedujeme. Věřte, že pro včasné odeslání zásilek děláme maximum.
Děkuji za pochopení a přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
- Dosud nepřišlo ani zboží,ani žádné vysvětlení a komunikace s obchodem
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za recenzi. Vaši objednávku zboží nyní balíme a expedujeme. Určitě budete mít svůj balíček u sebe co nejdříve.
Děkuji za pochopení a přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
z objednaných 5 výrobků dodaný jenom jeden, bez vysvětlení
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za připomínku. Moc se omlouvám za tuto nepříjemnou situaci. Je mi líto, Vámi požadované zboží je pro velký zájem našich zákazníků zcela vyprodáno. Věřím, že si vyberete jiné zboží z naší pestré nabídky.
Děkuji za pochopení a přeji pěkný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
Obchod je srovnatelný s Bonprixem.
Občas se trefíte, když nejste ani trošku náročná.Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za recenzi a věřím, že Vám další nákup udělá větší radost.
Přeji krásný den.
Jana z Blancheporte
