Obchod byl blokován z důvodu zvýšené nespokojenosti zákazníků

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • Velké množství různých přírodních produktů v jednom obchodě
    • Velký výběr
    • Ceny jsou vyšší než jinde
    • Poštovné zdarma od vysoké ceny nákupu (v řádu tisíců) oproti jiným obchodům
    • Dlouhá dodací doba
  • Doporučuje obchod

    80 %

    • široký sortiment
    • dobré ceny
    • poplatek za vyzvednutí na pobočce
    • v případě nedostupnosti zboží není při objednávce nijak zvýrazněno, lehko se to přehlédne a člověk pak čeká a čeká než zásilka dorazí
  • Doporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Výběr
    • Když něco není skladem, nemáte se to jak dozvědět jen ze stránek
    • Komunikace

    Nakupuji v tomto obchodu už po několikáté a vše bylo vždy v pořádku. Tentokrát to ale bylo selhání na entou. Vybrala jsem si pár položek u kterých bylo napsané, že jsou skladem u dodavatele. Tím pádem jsem počítala s delší dodací lhůtou (7-10 dní třeba). Ani po 11 dnech ale jsem nedostala žádné novinky od obchodu jak to vypadá s moji objednávkou. Až jsem já e-mailem zkontaktovala firmu, jsem se dozvěděla, že zboží bude dostupné až za několik týdnů (v dnešní době myslím dost nepřijatelné pokud máte evropské dodavatele). Bylo mi nabídnuto, že pošlou kurýrem co skladem maji a za zbytek mi daji voucher v hodnotě nedostupných věcí na další nákup. Nešlo objednávku rozdělit s tím, že by teď poslali dostupné zboží a zbytek, který jsem potřebovala, až bude dostupný. S takovou zkušeností upřímně váhám jestli voucher vůbec využít.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Všechno bylo rychle vyřízeno.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    S obchodem jsem byla vždy spokojená, ale tentokrát je tomu jinak. Objednávala jsem 10.6, zboží bylo vedeno jako mimo sklad, ale že bude do týdne doručeno. Do dnes zboží nemám a nemám ani žádné vysvětlení, kde se momentálně nachází.

  • Doporučuje obchod

    70 %

    • Dotazník spokojenosti dorazil rychleji než zboží. Na objednávku stále čekám. Již týden a nic. Žádná zpráva. Vždy bylo vše v pořádku. Tentokrát se balíček asi někde zatoulal.
  • Doporučuje obchod

    poslednu dobu mi nepridu spolahlivi... posledne 2 objednavky v podstate ani nedorazili... prvu som po tyzdni zrusila jak som nevidela ziaden progres v zpracovani objednavky a kupila si produkt inde a na druhu cakam uz vyse tyzdna a pritom mali napisane, ze dodanie bude minuly stvrtok (4-dni od objednania) a stav objednavky mi stale ukazuje, ze sa spracovava.. inak mam produkty, ktore predavaju, rada

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Super

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Nakupuji zde již dlouho kvalitní vyrobky

    Nakupuji zde již dlouho kvalitní výrobky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • velký výběr přírodní kosmetiky i produktů do domácnosti
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Skvělý popis složení kvalitních produktů.

    Kvalita, přírodní produkty, přehledný web.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Přírodní produkty
  • Doporučuje obchod

    50 %

    • vysoká kvalita výrobků
    • předražené

    Naprosto nulová komunikace
    V den, kdy jsem objednala, žádné potvrzení objednávky.Vůbec nic, nulová komunikace, celý týden.Po týdnu přišla smska, že zboží můžu vyzvednout

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Spolehlivý produkt
    • Hrozně to smrdí. Chápu že je to na problematickou pokožku, ale to je fakt nálož.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Bio / eko produkty
    • Rychlé vyřízení objednávek

    Největší plus shledávám v encyklopedii látek použitých ve složení proudktů, což Biooo.cz umožňuje u každého produktu zobrazit, do jaké míry je bezpečný, případně, že obsahuje látky, které mohou nebo dokonce jsou zdraví škodlivé.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Velmi rychle vyřízená objednávka

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Miluji výrobky z tohoto obchodu, protože jsou přírodní a kvalitní a sortiment neustále rozšiřují. Za mě TOP obchod!! Kdo chce být v souladu s přírodou, najde si zde vždy to, co potřebuje.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velký výběr
    • Graf složení
  • Doporučuje obchod

    80 %

    • většinou milý a ochotný personál
    • přehledné složení a míra jeho škodlivosti (na webu)
    • eko sortiment
    • vícero poboček
    • poplatek za osobní vyzvednutí
    • vyšší ceny na prodejně
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Obsáhlý popis produktů včetně složení
    • Dobré ceny a časté výhodné akce
    • Bonusový program

    Asi jedinou nevýhodu vidím v tom, že nelze filtrovat zboží skladem.