Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Obchod píše: "Jízdní kola zasíláme řádně seřízena" , vtipné, ne že by mi moc vadilo, že nebylo seřízené (dokážu si poradit sám), ale rozhodně bych na to nespoléhal, brzdy jsem domáčkl až na krev s možná 70% účinkem, a seřízená přehazovačka na nejvyšší kolečko mlátila o výplet (stačila úprava dorazu) a nebyla koncovka na lanku, tím pádem se třepilo. Rozhodně pořádně zkontrolovat, nespoléhat na tvrzení. Zabalené bylo pečlivě.
Reakce obchodu BIKE CENTRUM.CZ
Dobrý den,
za způsobené potíže se omlouváme. Kola vždy postavíme a následně seřídíme, pokud nebylo něco v pořádku, určitě to nebyl úmysl.
Co se týká brzd, vždy je potřeba je zajet, na kole jsou základní mechanické kotoučové brzdy. Co se týká koncovky lanka, tam je možné, že při manipulaci s kolem do krabice mohlo lanko zavadit a koncovka upadnout.
Kol jsme poslali stovky a registrujeme minimum problémů se seřízením. U levných kol je otázka seřízení velmi problematická.
Za doporučení obchodu děkujeme.
Koutná Martina -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Bezproblémová komunikace, rychlé dodání seřízeného kola, předvedení kola pracovníkem při dovozu. Doporučuji.
Reakce obchodu BIKE CENTRUM.CZ
Dobrý den, moc děkujeme za milou recenzi, jsme rádi, že jste spokojena.
Koutná Martina -
Doporučuje obchod
- Rychlá, vstřícná a jasná komunikace
Férový přístup.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Doporučuji .
-
Nedoporučuje obchod
Doba dodání je oproti konkurentům fakt dlouhá.
Reakce obchodu BIKE CENTRUM.CZ
Dobrý den,
jsme rádi, že jste v naší emailové komunikaci uznal, že pokud je zboží skladem na Slovensku a je psáno dodání 2-6 pracovních dnů, nebude dodáno okamžitě :)
Děkujeme. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Velký výběr zboží.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Dobrý přehled nabídky obchodu.
- Na zboží skladem dlouhá dodací lhůta,dodatečně v jiném obchodě nižší cena.
Reakce obchodu BIKE CENTRUM.CZ
Dobrý den,
je nám líto, že jste náš obchod nedoporučil přesto, že jste objednávku vytvořil 16.1. v odpoledních hodinách a 18.1 byla předána poště. Pošta balík doručovala od 19.1 na Balíkovnu, kde jej uložila 22.1 a Vy jste zboží přebral.
Myslíte, že je v pořádku hodit vinu na obchod, který své závazky v pořádku splnil?
Děkuji za zamyšlení.
Koutná Martina -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Ochota a spolehlivost,rychlost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- široký sortiment zboží
- dodací lhůta byla přesně týden od objednávky
-
Doporučuje obchod
Vše o.k.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše proběhlo k moji spokojeností
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Přišli mě ale velikost 27-30 a chtěla jsem 26-29
Reakce obchodu BIKE CENTRUM.CZ
Vážená paní Píčová,
v popisku je uvedena velikost 27-30, ale reálně je to 26-29, to máte pravdu, ale stále je to velikost, kterou jste požadovala. Nebyla Vám odeslána např. velikost 40-43.
Brusle klidně pošlete zpět.
Hezký den,
Koutná Martina -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- sortiment
- ceny
- komunikace
- rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Zboží poslali až po pěti dnech a navíc na špatné výdejní místo. 14 dní trvalo, než se ho podařilo stáhnout zpět a poslat správně.
Reakce obchodu BIKE CENTRUM.CZ
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, vzhledem k tomu, že boby již v dané barvě nebyly na skladě, byla jediná možnost je stáhnout a to trvalo opravdu hodně dlouho. Dorazili k Vám opravdu na poslední chvíli.
Hezký den,
Koutná Martina -
Nedoporučuje obchod
- zboží inzerovane skladem zjevně skladem neni
Pokud spěchat, tak nedoporučuji. Kromě rychlosti snad ok, ale ještě jsem produkt neprevzal..
Reakce obchodu BIKE CENTRUM.CZ
Dobrý den,
kontrolovala jsem stav zásilky, boby byly v pátek předány poště a dnes je středa a stále cestují.
Bohužel, jsou situace, které my, jako prodejci, nejsme schopni ovlivnit, obzvláště pak v předvánočním období.
Děkuji za pochopení.
Koutná Martina -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé dodání
- Nic
Reakce obchodu BIKE CENTRUM.CZ
Dobrý den, moc Vám děkujeme za milou recenzi, mějte fajn Vánoce.
Koutná Martina -
Nedoporučuje obchod
- Na první pohled nepoznáte podvodníky !
- Objednal jsem před více než týdnem - boty byly skladem - po více jak týdnu nemám boty
Pokud chcete nakoupit něco na léto, tak v zimě si pospěšte, protože tento eshop doručuje za hodne dlouho !
Reakce obchodu BIKE CENTRUM.CZ
Vážený zákazníku,
zákazníci jistě ocení Vaše doporučení ohledně realizování letních nákupů už teď v zimě, jelikož je možné, že Vánoce se přesunou na březen a napadnou hromady sněhu.
Jelikož v předvánočním období je takový obrovský nárůst objednávek a do toho jsou špatně sjízdné, zasněžené cesty, že nestíhají ani eshopy ani přepravky. A vzhledem k tomu, že u nás došlo k jednodennímu zpoždění v odeslání a balíček cestoval poštou 4 dny, je určitě na místě z náš všech udělat podvodníky.
Mějte hezké Vánoce.
Koutná Martina -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé jednání a dodání.
