Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Náušnice přišly rozbité. Zapínání je tak špatné, že se bude lehce rozbijet dál. Navíc pozlacené náušnice obsahují nikl, na který jsem alergická. V popisu uveden není.
Reakce obchodu Biju.cz
Vaše negativní zkušenost nás velmi mrzí, na našich stránkách máme přesný popis k vracení zboží nebo k reklamaci.
Byli bychom rádi ,kdyby jste celou situaci vyřešila prostřednictvím reklamace šperku dle pokynů , které máme uvedeny zde:https://www.biju.cz/reklamace-a-vraceni/
V našem zájmu není klamat zákazníky , byli bychom rádi kdyby jste nám zboží na reklamaci zaslala a celou tuto nepříjemnou situaci vyřešili.
Věříme , že reklamaci vyřídíme k Vaší spokojenosti
s přáním hezkého dne
Tým Biju.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Objednaný šátek neměli, ale ozvali se až když jsem napsala, kdy objednávku pošlou. Domluvili jsme se, že pošlou jiný, chtěla jsem černý, ale tvrdili, že nemají, přitom v obchodě jim svítí skladem. Také jsme se domluvili, že mi tedy pošlou na adresu, kam jsem odjížděla a nemohla jsem si balíček vyzvednout, přesto poslali do PPL parcel shopu úplně jinam.
-
Nedoporučuje obchod
Naušnice inzerované jako chirurgická ocel, se kterou nemám NIKDY problém, mi způsobily těžkou alergickou reakci, takže 100 procentně to není chirurgická ocel, ale bižuterie. Bohužel až po této zkušenosti jsem si přečetla recenze na toto konkrétní zboží a stejnou zkušenost má více zákazníků. Takže za mě, tento obchod nikdy víc a zvažuji právní kroky.
Reakce obchodu Biju.cz
Dobrý den,
Vaše negativní zkušenost nás velmi mrzí, na našich stránkách máme přesný popis k vracení zboží nebo k reklamaci.
Byli bychom rádi ,kdyby jste celou situaci vyřešila prostřednictvím reklamace šperku dle pokynů , které máme uvedeny zde:https://www.biju.cz/reklamace-a-vraceni/
V našem zájmu není klamat zákazníky , byli bychom rádi kdyby jste nám zboží na reklamaci zaslala a celou tuto nepříjemnou situaci vyřešili.
Věříme , že reklamaci vyřídíme k Vaší spokojenosti
s přáním hezkého dne
Tým Biju.cz -
Nedoporučuje obchod
Zaslaný náramek nešel rozepnout, zkoušelo to několik osob! Reklamace neuznaná, jelikož náramek prý rozepnout jde.
Bohužel to jaksi nelze dokázat-tak pravdu nemá zákazník, ale prodejce, jelikož si strhli dopravné za zaslání náramku zpět .
Už u Vás rozhodně nenakoupím.Reakce obchodu Biju.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš nákup samozřejmě je nám líto ,že s náramkem jste nebyla spokojena.
Máte nárok bez udání důvodu nepoužité zboží do 14 dnů vrátit.
Peníze za náramek Vám byly vráceny tak moc nerozumíme Vaší recenzi na ,, neuznanou,, reklamaci náramku.
s přáním hezkého dne
Tým Biju.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží došlo poničené
Reakce obchodu Biju.cz
Dobrý den,
Vaše negativní zkušenost nás velmi mrzí, na našich stránkách máme přesný popis k vracení zboží nebo k reklamaci.
Zboží se snažíme při expedici kontrolovat. Vaše objednávka byl šátek ,rádi bychom zjistili kde byl poničený.
Byli bychom rádi ,kdyby jste celou situaci vyřešila prostřednictvím reklamace šperku dle pokynů , které máme uvedeny zde:https://www.biju.cz/reklamace-a-vraceni/
Věříme , že reklamaci vyřídíme k Vaší spokojenosti
s přáním hezkého dne
Tým Biju.cz -
Nedoporučuje obchod
Po pár týdnech opadaly z náušnice zirkony, reklamace není možná, jelikož byla náušnice při sprchování namočena...
Reakce obchodu Biju.cz
Dobrý den,
píšete nám recenzi na náušnice a na našem eshopu v systému vidíme ,že máte jen jednu objednávku ze 7.9.2024 na náramek za 231,-kč.
Tak moc nerozumíme Vaší reklamaci na náušnice .
s přáním hezkého dne
Tým Biju.cz -
Nedoporučuje obchod
Rychlé dodání, zboží bohužel vadné. Zklamání.
Reakce obchodu Biju.cz
Dobrý den,
Vaše negativní zkušenost nás velmi mrzí, na našich stránkách máme přesný popis k vracení zboží nebo k reklamaci.
Byli bychom rádi ,kdyby jste celou situaci vyřešila prostřednictvím reklamace šperku dle pokynů , které máme uvedeny zde:https://www.biju.cz/reklamace-a-vraceni/
Věříme , že reklamaci vyřídíme k Vaší spokojenosti
s přáním hezkého dne
Tým Biju.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží na webu se neshodovalo se zbožím které mi bylo doručeno. Náramek jsem vrátila.
-
Nedoporučuje obchod
- Podvodné jednání
Reakce obchodu Biju.cz
Dobrý den,
nerozumíme tomu proč nám píšete na recenzi podvodné jednání . Zboží jste si 5.7.2024 u nás objednala a 9.7.2024 bylo Vám bylo zboží doručeno.
Pokud se Vám zboží nelíbilo mohla jste ho v zákonné lhůtě vrátit.
s přáním hezkého dne
tým Biju.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Je vidět že je to smuk
Reakce obchodu Biju.cz
Dobrý den,
je nám líto ,že se Vám zboží nelíbí ,nenošené zboží lze do 14 dnů vrátit.
s přáním hezkého dne
Tým Biju.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Objednala jsem troje náušnice z "chirurgické oceli",kterou běžně s dcerami nosíme protože je jediná na kterou nemáme alergickou reakci. Ale po dvou dnech nám začali uši hnisat a téct krev, partner se snažil hned eshop kontaktovat přes mail, ale neúspěšně. Takže za nás vyhozených tisíc korun
Reakce obchodu Biju.cz
Dobrý den,
Vaše negativní zkušenost nás velmi mrzí, na našich stránkách máme přesný popis k vracení zboží nebo k reklamaci.
Byli bychom rádi ,kdyby jste celou situaci vyřešila prostřednictvím reklamace šperku dle pokynů , které máme uvedeny zde:https://www.biju.cz/reklamace-a-vraceni/
Věříme , že reklamaci vyřídíme k Vaší spokojenosti
s přáním hezkého dne
Tým Biju.cz -
Nedoporučuje obchod
Krásné náušnice můžu jen doporučit
-
Nedoporučuje obchod
- zboží sice došlo, ale musela jsem vrátit - mělo vady
-
Nedoporučuje obchod
Přišla mi faktura, dotaznik spokojenosti, ale zboží Nee !!!!!!
Reakce obchodu Biju.cz
Dobrý den,
zboží bylo ze skladu bylo vyexpedováno dne 12.02.2024, a přes trasování vidíme, že ho máte na zásilkovně uložené.
Zvolila jste si dobírku tak u nás zboží zaplaceno nemáte . Faktura chodí automaticky jakmile zboží vyskladníme a odešleme ze skladu .
Pokud o zboží máte zájem tak si ho můžete na Vámi zvolené pobočce zásilkovny vyzvednout.
s přáním hezkého dne
Tým Biju.cz -
Nedoporučuje obchod
Komunikace a dodání v pořádku.Náramek s kozorohem v pořádku.Ale náramek s váhou měl prasklé očko na řetízku.Tajže zklamání.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Bohužel zboží podle mého názoru neodpovídá popisu a ani fota produktu.
-
Nedoporučuje obchod
- Žádná komunikace obchodu,ani o zaplacení,které proběhlo ihned po objednání,celých 9 dní nic až jsem sama zavolala o informace a najednou sms,že je zboží na prodejně.Divné chování
Je mi líto,že nemůžu napsat nic pozitivního,ještě se mi to nestalo,že by obchod vůbec nekomunikoval,spíše naopak
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem zaplatila 22. 9. 2023, dnes je 29. 9. a dosud mi nebylo doručeno. Obchod se mnou nekomunikuje.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlá doprava
- Řetízek na nohu, uvedený jako z kvalitní oceli a pozlacený, lehounký, že ani nesplynul po zapnutí dolů a vzhledem absolutní "kočičí" zlato. Ani vzdáleně nepřipomínající zlato pravé. Velmi nekvalitní, zboží jsem vrátila a nedoporučuji. V jakékoli drogerii koupíte kvalitnější.
- Cena za dopravu při vrácení velmi drahá (dvakrát dražší, než při koupi).
- Zklamání.
