• Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Absolutní nedostatek komunikace

    Nedostatek komunikace ze strany obchodu považuji za největší a velmi výraznou slabinu obchodu. Stav objednávky po týdnu od zaplacení je ve stavu Potvrzeno, obchod nereaguje ani na zaslanou kopii potvrzení o provedené platbě z banky. Objednávku jsem zrušila a doufám, že záležitost bude v dohledné době vyřízena. Další objednávku již zde neprovedu, raději si zboží nakoupím v zahraničí

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží, které mělo být skladem, skladem nebylo. Komunikace s velkou prodlevou. Telefon nezvedá. Po mém zavolání (které ale nikdo nezvedl) jsem dostal email s čislem zásilky, která ale po 2 dnech stále nebyla na PPL podána. Takže něco, co jsem objednal 6.12., do Vánoc určitě nedorazí.

    Reakce obchodu BIG SKY DREAM

    Dobry den, zbozi nebylo do dnesniho dne uhrazeno.

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Objednavka nedorazila, ackoliv zbozi bylo značeno jako skladem, na dotaz emailem nedorazila zadna odpoved.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Zboží označené skladem není skladem
    • Neschopnost a nepozornost personálu
    • Dlouhé vyřízení

    Objednáno 6.8, 10.8 po volání začali zpracovávat, jen 11.8 předáno PPL a odesláno na fakturační adresu, i když v objednávce byla vyplněná adresa doručovací v jiném městě, ale koho to zajímá, že? Tragédie.

    Reakce obchodu BIG SKY DREAM

    Dobrý den,

    ještě jednou vám velice děkujeme za objednávku. Omlouváme se za chybu v doručovací adrese. Doufáme, že se k vám i přes naši nepozornost zboží dostalo v pořádku. Budeme se snažit, aby se tato chyba již neopakovala.

    S přáním krásného dne tým BIG SKY DREAM.