-
Nedoporučuje obchod
- Absolutní nedostatek komunikace
Nedostatek komunikace ze strany obchodu považuji za největší a velmi výraznou slabinu obchodu. Stav objednávky po týdnu od zaplacení je ve stavu Potvrzeno, obchod nereaguje ani na zaslanou kopii potvrzení o provedené platbě z banky. Objednávku jsem zrušila a doufám, že záležitost bude v dohledné době vyřízena. Další objednávku již zde neprovedu, raději si zboží nakoupím v zahraničí
-
Nedoporučuje obchod
Zboží, které mělo být skladem, skladem nebylo. Komunikace s velkou prodlevou. Telefon nezvedá. Po mém zavolání (které ale nikdo nezvedl) jsem dostal email s čislem zásilky, která ale po 2 dnech stále nebyla na PPL podána. Takže něco, co jsem objednal 6.12., do Vánoc určitě nedorazí.
Reakce obchodu BIG SKY DREAM
Dobry den, zbozi nebylo do dnesniho dne uhrazeno.
-
Nedoporučuje obchod
Objednavka nedorazila, ackoliv zbozi bylo značeno jako skladem, na dotaz emailem nedorazila zadna odpoved.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží označené skladem není skladem
- Neschopnost a nepozornost personálu
- Dlouhé vyřízení
Objednáno 6.8, 10.8 po volání začali zpracovávat, jen 11.8 předáno PPL a odesláno na fakturační adresu, i když v objednávce byla vyplněná adresa doručovací v jiném městě, ale koho to zajímá, že? Tragédie.
Reakce obchodu BIG SKY DREAM
Dobrý den,
ještě jednou vám velice děkujeme za objednávku. Omlouváme se za chybu v doručovací adrese. Doufáme, že se k vám i přes naši nepozornost zboží dostalo v pořádku. Budeme se snažit, aby se tato chyba již neopakovala.
S přáním krásného dne tým BIG SKY DREAM.