Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník Libuše Hudská

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Tak jsem 18.12.2022 od vás dostala objednávku 2294155053, velmi se mi všechno líbilo. A nyní mě od 3.1.2023 paní Alice přesvědčuje, že udávám špatnou adresu a že mi objednávka NIKDY nebyla zaslána. Uffff, to je hustý, blázinec v digitalizovaném světě. Takže u vás se již budu bát nakupovat, je nepříjemné se po práci dohadovat o tom, že zboží fakt dorazilo. Alici závidím její suverenitu v PC chaosu (:

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    Nastalá situace nás velice mrzí. V tomto případě zde bohužel došlo k nedorozumění, za které se Vám velice omlouváme. Rozhodně se nejedná o náš standard. Věříme, že Váš příští nákup již proběhne k Vaší spokojenosti.

    Děkujeme za pochopení a přejeme Vám hezký den.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Už druhý případ,,kdy mi přišla špatná velikost,místo vel.s,vel.L. Mám leukémii a mohl by pro mě být velký problém jít se zásilkou na poštu. Mám velmi nízkou imunitu,jsem vlastně v skoro v izolaci. Nakupuji u vás již velmi dlouho,nic podobného se mi dříve nestalo. Nenajdu odvahu si u vás objednat znovu.

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    Nastalá situace nás velice mrzí. Zboží před odesláním podléhá kontrole a děláme maximum pro to, aby k takovým situacím nedocházelo. Rozhodně se nejedná o náš standard. Dle domluvy jsme Vám v tomto případě objednali svoz zásilky přímo z Vaší adresy. Věříme, že se nám podaří situaci vyřešit k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů či přání nás neváhejte kontaktovat.

    Děkujeme za pochopení a omlouváme se za vzniklé komplikace.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník petrusche

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Komplikované vrácení zboží

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi a také za Váš podnět pro zlepšení, který předáváme na příslušné oddělení.

    Přejeme Vám krásný den.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    70 %

    • drahé poštovné v případě vracení zboží zpět

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi a také za Váš podnět pro zlepšení, který předáváme na příslušné oddělení.

    Přejeme Vám krásný den.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník Jispi

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nespolehlivý

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    Nastalá situace nás velice mrzí. Vždy děláme maximum pro to, abychom zboží našim zákazníkům odeslali co nejdříve. V tomto případě bohužel došlo ke ztrátě zásilky během přepravy. Za vzniklé komplikace se Vám velice omlouváme. Rozhodně se nejedná o náš standard. Věříme, že Váš příští nákup již proběhne k Vaší spokojenosti.

    Děkujeme za pochopení a přejeme Vám hezký den.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Zboží dorazilo téměř ihned. V tom vidím potencial. Vrácení v případě nepadnoucího oblečení je síla. V dnešní době tolika konkurenčních serverů by stálo za to, mít pobočku alespoň v Praze, kam by se dalo zboží vrátit. Za mě už ne. Děkuji

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi a také za Váš podnět pro zlepšení, který předáváme na příslušné oddělení.

    Přejeme Vám krásný den.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Místo trika XS. Mi přišlo triko velikosti tak na dvouleté dítě. Do Vánoc už nestihnu vrátit. Takže jsem bez dárků.

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    Nastalá situace nás velice mrzí. Zboží před odesláním podléhá kontrole a děláme maximum pro to, aby k takovým situacím nedocházelo. Rozhodně se nejedná o náš standard. Zašlete nám prosím zboží zpět společně s vyplněným formulářem a vrátíme Vám za něj peníze. V tomto případě samozřejmě vrácení proběhne na naše náklady. Za vzniklé komplikace se Vám velice omlouváme a věříme, že Váš příští nákup již proběhne k Vaší spokojenosti.

    Děkujeme za pochopení a přejeme Vám hezký den.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník Zdenek

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Boxerky prisli jine a tricko neprislo vubec,co k tomu dodat.

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    Nastalá situace nás velice mrzí. Zboží před odesláním podléhá kontrole a děláme maximum pro to, aby k takovýmto situacím nedocházelo. V žádném případě se nejedná o náš standard. Zašlete nám prosím produkt zpět a vrátíme Vám za něj peníze. V tomto případě proběhne vrácení samozřejmě na naše náklady. Druhá z položek bohužel nemohla být z našeho skladu odeslána, protože se jednalo o poslední kus, který byl poškozený. Za vzniklé komplikace se Vám velice omlouváme.

    Děkujeme za pochopení.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    JSTE NEOCHOTNY,PLATBA DOPŘEDU

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    Je nám velice líto, ale z důvodu velkého množství nepřevzatých objednávek nám bohužel v tomto případě systém neumožní odeslání na dobírku. Rádi Vám však objednávku odešleme v případě úhrady předem.

    Děkujeme za pochopení a přejeme Vám hezký den.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník Marcel

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Uvedené velikosti oblečení naprosto neodpovídají EU standardům

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    Velikosti se mohou u jednotlivých značek a modelů lišit. Tabulky velikostí uvedené na webu míváme přímo od dodavatelů a jsou s píše orientační. Pokud si nebudete jistý velikostí a produkt budeme mít přímo na našem skladě, neváhejte nás kontaktovat a rádi Vám jej necháme přeměřit.

    Děkujeme za pochopení a přejeme Vám hezký den.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Doposud jsem zboží neobdržela, chyba dopravce?

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi. Snažili jsme se s Vámi telefonicky spojit, což se nám bohužel nepodařilo.

    Nastalá situace nás velice mrzí. V tomto případě bohužel došlo k technické chybě na straně přepravce při doručení zásilky do Z-BOXu. Dle ověření je však již nyní zásilka doručena. Za vzniklé komplikace se omlouváme a věříme, že Váš příští nákup již proběhne k Vaší spokojenosti.

    Děkujeme za pochopení a přejeme Vám krásný den.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • občas dobré ceny
    • vrácení není jednoduché a potřebujeme tiskárnu, což je v elektronické době divné
    • je elektronická doba vrácení by mělo být elektronické a v balíku jen číslo, jako to mají ostatní eschopy

    problematické vrácení zboží, už nakupovat nebudu

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi a také za Váš podnět pro zlepšení, který předáváme na příslušné oddělení.

    Přejeme Vám krásný den.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník Janina

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • rychlé dodání
    • zboží neodpovídá ani barvou ani popisem......

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    Nastalá situace nás velice mrzí. Zboží před odesláním podléhá kontrole a děláme maximum pro to, aby k takovým situacím nedocházelo. Rozhodně se nejedná o náš standard. Zboží nám můžete zaslat zpět společně s vyplněným vratkovým formulářem a vrátíme Vám za něj peníze. V tomto případě Vám samozřejmě proplatíme také zpětné poštovné. Věříme, že Váš další nákup již proběhne k Vaší spokojenosti.

    Děkujeme za pochopení omlouváme se za vzniklé komplikace.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Rychlé dodání
    • Kvalitní zboží

    Naprosto mě znechutila cenová politika obchodu. Prakticky denně obdržím nabídku na slevu, nicméně cena stejného zboží se rapidně mění i v rámci jednoho dne.
    Stává se také, že Bibloo avizuje cenu (s kódem například 20 % sleva), nicméně avizovaná částka po slevě je uvedena s vyšší slevou (např. 30 %). Propočet tedy neodpovídá slevě a po vložení do košíku se zboží nacení dráž.

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    Ceny zboží jsou určovány naším obchodním oddělením ve spolupráci s dodavateli. K přecenění některých artiklů docházet může, jedná o běžný proces. Pravidelně však na našem e-shopu míváme různé slevové akce, a to jak na určité kategorie zboží či značky, tak i na celé kolekce. V případě, že by se stalo, že by uvedený slevový kód nefungoval správným způsobem, neváhejte se na nás prosím obrátit na telefonním čísle 222 701 000 nebo e-mailové adrese [email protected] a situaci obratem prověříme. Věříme, že si u nás vyberete zboží, které Vám udělá radost.

    Děkujeme za pochopení a přejeme Vám krásný den.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník josef

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží si nevyzvednu, dokud se mi neopraví faktura. Faktura byla úplně jinak, než jsem při objednávce zasílal.

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jsme se telefonicky spojili a situaci si objasnili.

    Nastalá situace nás velice mrzí. Na naše finanční oddělení jsme předali požadavek na vystavení požadovaného dokladu. Jakmile jej obdržíme, zašleme Vám jej e-mailem.

    Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník Ráďa

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Obchod má značkové věci,dobre se dá nakoupit ve slevach
    • Zboží bývá často ve slevách dle mého pro to, že věci jsou velikostně buď trochu jinak, nebo protože v reálu nejsou až tak pekne/divné materialy
    • Nemají vrácení zdarma

    Zajímavé slevy, ale temer vše vracím. Velikosti nesedí, kvalita materiálu nic moc. Nemají vrácení zdarma, takže teď mě čeká vymyslet, jak ho k nim dostat ten giga balík a nezaplatit ještě litr za dopravu. Za mě velké zklamání.

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    Velice nás mrzí, že Vám zakoupené zboží nesedělo. Na našem e-shopu míváme pravidelně různé slevové akce, a to jak na určité kategorie zboží či značky, tak i na celé kolekce. Vždy však dbáme na kvalitu nabízeného zboží. Velikostní tabulky uvedené na stránkách míváme přímo od dodavatele. Pokud si však nebudete jista velikostí a zboží budeme mít přímo na našem skladě, neváhejte nás kontaktovat a rádi Vám jej necháme přeměřit. Věříme, že Váš příští nákup již proběhne k Vaší spokojenosti.

    Děkujeme za pochopení a přejeme Vám krásný den.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Rychle doruceni
    • Zbozi musim vratit, postovne si musi hradit zakaznik sam. Neobjednam uz nikdy viac

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Váš e-mail a také za Váš podnět pro zlepšení, který předáváme na příslušné oddělení.

    Přejeme Vám krásný den.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník Míla

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • U jiných obchodů se dá odeslat balík zpět přes zásilkovnu ZDARMA. Tady ne.

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi a také za Váš podnět pro zlepšení, který předáváme na příslušné oddělení.

    Přejeme Vám krásný den.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník Lucie Rohlíková

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Doted jsem neobdrzela objednavku kterou jsem objednavala v listopadu 2021. Obchod vubec nekomunikuje ohledne zbozi ani vraceni penez.

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi. Snažili jsme se s námi telefonicky spojit, což se nám bohužel nepodařilo.

    Jedná se prosím skutečně o objednávku z našeho e-shopu? Vždy se snažíme zboží odeslat naším zákazníkům co nejdříve, zpravidla v rámci 1-2 pracovních dnů. Z uvedeného období v našem systému bohužel žádnou objednávku neevidujeme. V případě jakýchkoliv dotazů či přání nás prosím neváhejte kontaktovat na telefonním čísle 222 701 000 nebo e-mailové adrese [email protected]. Na veškeré dotazy našich zákazníků vždy reagujeme.

    Děkujeme za pochopení a přejeme Vám krásný den.

    Vaše BIBLOO

  • Ověřený zákazník Zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Jsem zklamaná přístupem obchodu k vracení zboží. Snaží se totiž zákazníka co nejvíce demotivovat cokoliv vrátit - osobní vracení neexistuje, balíček musí byt zaslán doporučené poštou -129 Kč platí odesílatel bez nároku na vracení peněz, musíte vyplnit dokument který si musíte i sami stahnout a vytisknout spolu s fakturou, nic není součástí doručeného produktu. Za mě jsem zde určitě nakupovala naposledy.

    Reakce obchodu BIBLOO

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi a také za Vaše podněty pro zlepšení, které předáváme na příslušné oddělení.

    Přejeme Vám krásný den.

    Vaše BIBLOO