Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Skválá komunikace , naprosto bez problému
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den,
děkujeme za vaše 100% hodnocení a pochvalu naší komunikace, která patří mezi naše hlavní priority. Přejeme dlouhé spokojené užívání nové postele a budeme se těšit na další nákup.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
- Super komunikace
- Něco jsem popletl.Vyřešeno velmi kladně
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den,
děkujeme za vaše 100% hodnocení a pochvalu naší komunikace, na které si velmi zakládáme. Budeme se těšit na váš další nákup.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
Velmi vstřícné jednání před dokončením objednávky, skvělá domluva pro vyzvednutí. Osobní návštěva velmi příjemná. Ochotný a nevtíravý personál. Rozhodně doporučuji.
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den,
děkujeme za 100% hodnocení a pochvalu našich prodejců, kterým vaše hodnocení rád předám. Přejeme dlouhé spokojené užívání nové postele a budeme se těšit na další nákup.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zboží z Polska
- Neschopnost obchodu zjednat nápravu jejich chyby
Firma dodávajici české postele mi dodala postel z Polska, u které byly poškozené 3 díly. Po 14 ti dnech urgencí a neustálých výmluv, že se musí vyjádřit výrobní hala mi bylo sděleno, že reklamaci uznali a vyrobí mi nové díly ( toto mistrům z Polska trvalo celých 14 dní). Nyní po 27 dnech od reklamace dosud nebyly nové díly dodány a bylo mi sděleno, že v zákonné lhůtě 30 ti dnů to ani nebude.
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den,
prověřil jsem průběh řešení vaší reklamace. Jelikož nám výrobce dodá nové díly k posteli se zpožděním 3 dny oproti 30 denní lhůtě, dopředu jsme vás o tomto informovali a nabídli odvoz dodané postele včetně vrácení celé kupní ceny. Toto jste odmítla s tím, že na nové díly počkáte. 95% nabízených postelí je u nás české a slovenské výroby. Tuto informaci přehledně uvádíme v popisu u každého výrobku včetně grafické vlaječky. U vámi objednané postele se zobrazuje původ EU, neboť takové postele dovážíme ze skladů po celé Evropě. Ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace s reklamací a pevně věříme, že k vám nové díly dorazí ve 100% kvalitě.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace obchodu.
- Objednávka a platba bez problému.
Obchod můžu vřele doporučit. Vše bez problému. Čekací lhůty snesitelné.
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den pane Zbyňku,
děkujeme za vaše 100% hodnocení a pochvalu naší komunikace, která patří mezi naše hlavní priority. Přejeme dlouhé spokojené užívání nové postele a budeme se těšit na další nákup.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
- Vlastní dovoz
- Dobrá cena
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a pochvalu našich cen. Přejeme dlouhé spokojené užívání nové postele a budeme se těšit na další nákup.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
- vše v naprostém pořádku, od objednávky až po samotné dodání
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den,
děkujeme za vaše 100% hodnocení a pochvalu kompletního vyřízení vaší objednávky. Přejeme dlouhé spokojené užívání nové postele a budeme se těšit na další nákup.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
Zboží je zatím ve výrobě
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den,
děkujeme za vaše 100% hodnocení a doporučení našeho obchodu. Pevně věříme, že budete s novou postelí spokojeni.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
Perfektní kvalita a provedení, stabilita, nádherný design. Byla jsem příjemně překvapená.
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den,
děkujeme za vaše 100% hodnocení a pochvalu kvality dodané postele. Přejeme její dlouhé spokojené užívání a budeme se těšit na váš další nákup.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
- Vše proběhlo bez problémů, zboží vypadá skvěle
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den,
děkujeme za vaše 100% hodnocení a pochvalu provedení nové postele. Přejeme její dlouhé spokojené užívání a budeme se těšit na váš další nákup.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
Vse na vybornou
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den,
děkujeme za vaše 100% hodnocení a jsme velmi rádi, že jste s novou postelí spokojeni. Přejeme její dlouhé bezstarostné užívání a budeme se těšit na další nákup.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
Kvalita za rozumnou cenu, provedení.
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den,
děkujeme za vaše 100% hodnocení a pochvalu kvality dodané postele. Přejeme její dlouhé spokojené užívání a budeme se těšit na váš další nákup.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
- Výborná komunikace vše dopodrobna vysvětleno
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den paní Hanko,
děkujeme za vaše 100% hodnocení a pochvalu naší komunikace, která patří mezi naše hlavní priority. Přejeme dlouhé spokojené užívání nové postele a budeme se těšit na další nákup.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
Už jednou jsem dotazník vyplnila.
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a doporučení našeho obchodu. Budeme se těšit na váš další nákup.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
- Objednávám postele a matrace jedině tady
- Spolehlivost
- Komunikativnost
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den,
děkujeme za vaše 100% hodnocení, pochvalu naší spolehlivosti a komunikace. Přejeme dlouhé spokojené užívání nové postele s matracemi a budeme se těšit na další nákup.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
- Po prvé objednala moc spokojená
Po prvé objednala moc spokojená .
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den paní Hanko,
děkujeme za vaše 100% hodnocení a jsme velmi rádi, že jste s novou postelí spokojená. Přejeme její dlouhé bezstarostné užívání a budeme se těšit na další nákup.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
- Dobrá kvalita za rozumnou cenu
Delší doba dodání (cca 7 týdnů)
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den,
děkujeme za vaše 100% hodnocení a pochvalu kvality dodané postele. V nabídce máme jak postele se zakázkovou výrobou, tak ca 500 modelů postelí a matrací skladem k okamžité expedici.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
rychlost
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den pane Lukáši,
děkujeme za vaše 100% hodnocení a pochvalu naší rychlosti. Přejeme dlouhé spokojené užívání nové postele a budeme se těšit na další nákup.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Nedoporučuje obchod
Výroba trvala déle než bylo v objednávce. Při urgencích nikdo na mé maily nereagoval, jen přišel obecný email, že termín uplynul. Toť vše. Zaplatila jsem si komfortní výnos. Postel přišla potrhaná a prodejce navrhl kompenzaci 790.- kč s tím, že to potrhal dopravce, kterého si sám najal. Navrhla jsem kompenzaci - vrácení dopravného + slevu 790.- kč. To nebylo akceptováno ( bo komu se to přeci chce řešit). Takže se pro postel přijedou, přečalouní a přivezou zpět ( s výnosem). Takže další měsíc v háji. Už bych si u nich neobjednala ani pastelku. Je mi jedno kdo z nich to poškodil, ale já koupila postel včetně dopravy u obchodníka. Nedodržení termínu ani nikdo nekomentoval, zřejmě standardní záležitost.
Neochota cokoli řešit, komunikace mizerná. Další nábytek určitě odjinud.Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den,
Podrobně jsem prošel průběh dodání vaší objednávky postele, kterou opravdu dopravce doručil s drobným oděrkem ( nikoli "potrhanou"). Ihned jsme nabídli jsme slevu ve výši nákladů na opravu, nebo nové čalounění poškozené části. Zvolila jste přečalounění , které provedeme v co nejkratším termínu, jak jsme vás telefonicky informovali. Neustále s vámi komunikujeme a opakovaně jsme se za poškození dopravcem omluvili. Vaše negativní recenze nás proto velmi mrzí.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz -
Doporučuje obchod
- Postele, rošty i matrace přišly přesně dle dohody, pečlivě zabalené na paletě, takže vše v pořádku, všem děkuji.
Reakce obchodu BEZVAPOSTELE
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a jsme velmi rádi, že jste s novou postelí a matracemi spokojeni. Budeme se těšit na váš další nákup.
Vladimír Hodina
vedoucí prodeje
Bezvapostele.cz
