Zobrazit recenze

Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Ochotne a rychle vyrizeni objednavky,zbozi doslo v perfektnim stavu.

  • Registrovaný uživatel 

    10 %

    Důrazně nedoporučuji obchod na tomto eshopu ! Nakoupil jsem zde zboží které nebylo funkční.Po vrácení a žádosti o vrácení peněz obchod reagoval pouze emailem že mají dle zákona 30 dní na vyřízení reklamace a další komunikace opět nula.Vždyť stačí když si zavoláte na jejich infolinku a zjistíte že telefony nikdo nebere pouze slyšíte automat že linka je vytížena jiným hovorem.Chcete-li tedy funkční zboží a slušnému jednání tomuto eshopu se vyhněte obloukem.

    Reakce obchodu bestbonus.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaší zprávu. Bohužel jste nikde nezanechal/a číslo objednávky. . Situace nás velice mrzí. Doufáme, že jí co nejdříve vyřídíme. Bylo Vám odpovězeno správně, na reklamaci je ze zákona stanovena lhůta 30 dní. Veškeré reklamace se snažíme vyhotovit do 14ti dní od převzetí balíku.
    Nezasíláme informační e-mail o převzetí balíku, ale až o vyřízení reklamace.

    Pokud máte ještě nějaké otázky, či dotaz, neváhejte nás kontaktovat.

    Děkujeme.

  • Ověřený zákazník Janis

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    doručeno, spokojen , doporučují

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Byl bych spokojen, když bych dostal objednaný typ HD Portable DVR with 2.5 TFT LCD Screen a jeho správný návod k používání. Návod vůbec neodpovídá dodanému typu. Podle návodu tam mají být ovládací tlačítka: ON/OF - REC/SNAP - MENU - DOWN - UP - MODE, které tam přístroj nemá.
    Jsou tam tlačítka: O/OK - M - ▲ - ▼ a žádná jiná. Nevím jak mám nastavit datum , čas, snímání a další. Návod neodpovídá danému dodanému typu. Paměťovou kartu jsem si zakoupil a dodal. Zařízení je funkční, ale neodpovídá dodanému typu. Navrhuji řešení. Dodejte mi správný návod na používání zařízení. Nebo? Dodejte nově typ zařízení, které uvedené ovládací tlačítka má. Já bych Vám na účet doplatil potřebnou částku a toto zařízení vrátil. Doufám, že se domluvíme. Jinak bych provedl reklamaci.
    Přeji hezký den. J. Štěpánek - Chrudim

    Reakce obchodu bestbonus.cz

    Dobrý den,

    mrzí nas jestli jste měl problém s obsluhou autokamery.
    První tlačítko ON/OFF, M = MODE, ▲ = UP, ▼ = DOWN.

    Případně se zkuste podívat na naše video https://www.youtube.com/watch?v=juMu5rmSEVM&t=1s

    Nebo nám napište a zkusíme se na to podívat. Děkujeme.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    rychle dodání

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Velmi rychlé vyřízení objednávky, děkuji.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Spolehlivé.

  • Ověřený zákazník babča

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    vše ok

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    pěkné zboží, velmi příjemné ceny, rychlé doručení

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Dnes dorazily pracovní boty, jeste nevyzkousene

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Vše ok.Jen škoda,že neni doručení do zásilkovny.

  • Ověřený zákazník Igor

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Velký výběr, ceny, rychlost dodání
    • Nemá

    Doporučuji

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    V e-shopu je uvedeno, že ceny jsou včetně DPH, je zde viditelně uvedeno i DIČ, tudíž předpokládáme, že můžeme uplatnit odpočet DPH.
    Pak přijde zboží, faktura chybí a v balíku je pouze objednávka se soupisem zboží a celkovou cenou.
    Přes kontaktní telefon (kam se dovoláte možná napotřetí a po půl hodině čekání) si vyžádáte fakturu, ta přijde do mailu a je vydaná úplně někým jiným a DPH zde není. Po dalším dotazu nám bylo sděleno, že prodejcem je někdo jiný a ten není plátce, měli jsme si přečíst Všeobecné podmínky, kde to však výslovně uvedeno není. Takže pozor na DPH.
    Jinak zboží přišlo během týdne, tak OK.

    Reakce obchodu bestbonus.cz

    Dobrý den,

    jsme slevovým portálem, který zprostředkovává prodej mezi Zákazníkem a Dodavatelem. Toto je v obchodních podmínkách uvedeno. V detailu nabídky je uvedeno kdo je dodavatelem zboží.

    Pokud byste přesto měl problém, neváhejte nám napsat. Děkujeme.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé a komunikativní dodání

  • Ověřený zákazník Dušan

    Doporučuje obchod

    100 %

    • promtní jednání

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé vyřízení a doručení
    • Nic

  • Ověřený zákazník Hana

    Doporučuje obchod

    100 %

    Objednané zboží předčilo mé očekávání super

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • DOBRE CENY

  • Ověřený zákazník Vladimír

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Ok

  • Ověřený zákazník KOM

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Nabízená cena
    • slabá komunikace obchodu, zboží ještě nedorazilo

    Reakce obchodu bestbonus.cz

    Dobrý den,

    vidíme že objednávka byla 12.4.2024 doručena. Děkujeme.