Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Vše bylo v pohodě
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Super ceny, veľký výber a vždy rýchle doručenie
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
+ rychlost vyřízení objednávky i dodání
+ komunikace -
Doporučuje obchod
- Vše bylo v pořádku.
-
Nedoporučuje obchod
- Nulová komunikace
Objednal jsem si kompresní kalhoty za cenu přibližně 3500 czk a místo návodu k používání a k péči k těmto kalhotům jsem dostal návod na podkolenky. Když jsem jim napsal mail s popisem situace, ani po čtyřech dnech se neobtěžovali jakkoliv reagovat...
Reakce obchodu Best4run
Dobrý den, pane Broukale,
děkujeme za Vaši objednávku, nicméně nás mrzí Vaše negativní hodnocení.
Vaši objednávku z neděle 20. 10. jsme na základě Vaší poznámky k objednávce vyřídili přednostně (v pondělí 21. 10. jsme Vás o tom informovali a e-mailem jste nám následně děkoval) a zboží, které bylo s dostupností ze skladu dodavatele jsme Vám již v úterý 22. 10. odeslali a ve středu 23. 10. Vám bylo doručeno.
Co se týče Vámi zmíněné "nekomunikace" - e-mail jste nám psal v pátek 25. 10., po němž následovaly tři nepracovní dny (víkend + státní svátek). Vaši zprávu jsme tedy vyřídili hned druhý následující pracovní den.
Co se týče samotného problému s přiloženým návodem - jedná se o jediný oficiální tištěný návod k použití produktů CEP, který je dodavatelem přikládán ke každé objednávce. Není pravdou, že je to návod pouze k podkolenkám - pokyny k údržbě kalhot naleznete na předposlední straně v českém jazyce (= list úplně vpravo na straně s fotografiemi).
Jedná se o stejné pokyny k údržbě Vámi zakoupených kalhot, které naleznete jak v dolní části popisku produktu na našem e-shopu (best4run.cz/cep-run-tights-4-0-bezecke-kalhoty-panske), tak na oficiálním webu českého dodavatele (medi-expert.cz/bezecke-kalhoty-4-0?variant=44685). Tedy:
Návod k údržbě: Všechny produkty CEP musí být prány opatrným způsobem, aby se ochránila jejich vlákna (a uchovaly se tak jejich charakteristické vlastnosti zvyšující výkonnost) a aby byl zaručen dokonalý pocit pohodlí při opětovném nošení.
Dodržujte prosím následující:
- perte Vaše kompresní oblečení CEP po každém použití,
- produkty nikdy nesušte na přímém slunci nebo na radiátoru.
CEP doporučuje používání šetrných pracích prostředků.
- maximální teplota praní 30 °C, mírný režim
- nepoužívejte bělidla
- výrobek se nesmí sušit v bubnové sušičce
- výrobek nelze žehlit
- výrobek nelze chemicky čistit
Věříme tedy, že je tímto vše vysvětleno a přejeme, ať Vám Vaše nové běžecké kalhoty dobře slouží.
Běžecká speciálka Best4Run Přerov -
Doporučuje obchod
- Komunikace
- Rychlost i když je skladem u dodavatele
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Výborná komunikace
- Rychlé odeslání zboží
- Příjemně udělaný e-shop
S obchodem jsem byl maximálně spokojen. Určitě se zde vrátím, spíš bude záležet na ceně produktů vůči konkurenci.
-
Doporučuje obchod
- rychlé doručení
- vše v pořádku
- v objednávce pididárek :-)
-
Doporučuje obchod
výborná komunikace, snaha. Volají zpátky, vše vysvětlí, poradí... a mají i slevy... Ale hlavně, mají kvalitní závodní boty.
-
Doporučuje obchod
přiměřená komunikace
-
Doporučuje obchod
- Ceny
- Výběr zboží
- Rychlost doručení
Nakupovala poprvé a určitě ne naposledy. Druhý den jsem měla boty u sebe!
-
Doporučuje obchod
Opravdu velmi rychlé podání balíku ze strany obchodu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Vše proběhlo v pořádku, rychlé odeslání.
-
Doporučuje obchod
Vse ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost dodání, komunikace
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání, výběr, informace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Fantastic customer service - the exact model I ordered were not in stock (the only difference was the colour of the lettering on the shoe) but called to check it was ok and included a free gift. Very fast delivery
-
Doporučuje obchod
Super chychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé dodání
- příjemná komunikace
