Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník Kiril Lukiyan

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Velmi rychlé dodání.
    • krabice byla otevřená mnohokrát a autosedačka v ní ležela jakkoliv
    • Toto není obchod besafe.

    Obchod není skutečný. Na webu je uvedeno, že jsou autorizovaným prodejcem, ale nejsou uvedeni na seznamu autorizovaných prodejců na oficiálním webu. Jedná se pouze o zvukově podobnou doménu.

    Zboží přišlo velmi rychle a dětská autosedačka vypadá jako nová. Ale krabice byla otevřená mnohokrát a autosedačka v ní ležela jakkoliv.

    Reakce obchodu Besafe-cz.cz

    Dobrý den,
    velice nás mrzí Vaše reakce. Autosedačka přišla takto od dodavatele BeSafe, v našem skladu se zdržela pouze 4 dny. Jedná se tedy o nový kus. U nás byla pouze rozlepená kvůli vložení faktury.

    hezký den
    za tým Besafe Kamila

  • Ověřený zákazník Marek Dufka

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Lhali na netu o aktuálnosti skladových zasob
    • Nabízeli doručení příští rok
    • Objednané zboží, které mělo být skladem, měli zajišťovat u externího dodavatele

    Tady už nikdy nic nekupovat, protože aktuálnost skladových zásob nesouhlasí s reálným stavem

  • Ověřený zákazník David

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Kvalitní zboží
    • Zcela nevyhovující zákaznický servis

    Před nákupem sedačky jsem telefonicky kontaktoval zákaznický servis s dotazem, zda mám společně se sedačkou zakoupit také základnu, na kterou se sedačka upevňuje. Pracovnice zákaznického servisu mi sdělila, že základnu kupovat nemám, protože je součástí balení vybrané sedačky. Když mi zboží přišlo, ukázalo se, že základna součástí dodávky není a je třeba ji dodatečně objednat. Na můj nový dotaz mi jiná pracovnice zákaznického servisu odpověděla, že základnu musím skutečně koupit a beze slova omluvy mne vyzvala k jejímu novému objednání. K mému negativnímu dojmu přispělo i to, že na zákaznickou linku nebylo možné se opakovaně dovolat v prozovní době uvedené na webu obchodu. Neprofesionální přístup a naprostá nevstřícnost k zákazníkovi mne vedou k tomu, že nemohu obchod v žádném přápadě doporučit, přestože zboží, které nabízí, je bezesporu kvalitní.

  • Ověřený zákazník Ivo VIDENKA

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Dlouhé dodací termíny + nekomunikace

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Termín dodání 7dnů,

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zbozi melo byt nove, ale nove opravdu nebylo. Volali predem, ze udelali kontrolu u takto velke objednavky a zjistili, ze je na isofixove zakladne skrabanec a daji nam slevu 500,-, manzel souhlasil. Ale to co prislo? Neoriginalne zabalene, skrabancu vic... zkratim to, kdybych si chtela koupit pouzite zbozi, jdu na bazarove stranky...
    • Urcite nedoporucuji

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • dozvěděla jsem se včas díky telefonátu z obchodu, že zboží není skladem a bude až za 2-3 týdny