-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velmi rychlé dodání.
- krabice byla otevřená mnohokrát a autosedačka v ní ležela jakkoliv
- Toto není obchod besafe.
Obchod není skutečný. Na webu je uvedeno, že jsou autorizovaným prodejcem, ale nejsou uvedeni na seznamu autorizovaných prodejců na oficiálním webu. Jedná se pouze o zvukově podobnou doménu.
Zboží přišlo velmi rychle a dětská autosedačka vypadá jako nová. Ale krabice byla otevřená mnohokrát a autosedačka v ní ležela jakkoliv.Reakce obchodu Besafe-cz.cz
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše reakce. Autosedačka přišla takto od dodavatele BeSafe, v našem skladu se zdržela pouze 4 dny. Jedná se tedy o nový kus. U nás byla pouze rozlepená kvůli vložení faktury.
hezký den
za tým Besafe Kamila -
Doporučuje obchod
Vše v pořádku. Dodržen termín dodání. Doprava zdarma na autosedačku.
Reakce obchodu Besafe-cz.cz
Vaše slova nám udělala radost! Děkujeme, že jste si udělali čas a sdíleli svůj názor. Vážíme si vaší důvěry. Přejeme ať Vám autosedačka dobře slouží
S pozdravem
za tým Besafe Kamila -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
BeSafe iZi Flex FIX i-Size jsme koupili již druhou sedačku, neboť je polohovatelná spolu se sedačkou, která se dá v našem autě sklopit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Uplatnili mi slevu na již odeslanou objednávku
- Rychlé doručení, dobrá informovanost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Originální produkty BeSafe
- Velký výběr
- Dlouhé dodání
- Inzerují zboží skladem, ale není
- Nedostatečná komunikace
Obecně s obchodem jsem spokojená, mají velký výběr. Ovšem pokud na zboží spěcháte, tak si raději objednejte jinde. My jsme naštěstí nespěchali, tak nám to bylo jedno, ale u jednoho produktu inzerovali, že je skladem a bude odeslán do 48 hod. Přišel mi pouze email s potvrzením objednávky a pak několik dní nic, žádná zpráva. Zkusila jsem tedy zavolat na infolinku, zda je vše v pořádku a bylo mi sděleno, že tento produkt není skladem, že na něj čekají a pak objednávku odešlou. V tu chvíli jsem šla na stránku tohoto produktu a viděla, že tam inzerují, že je skladem, ale evidentně nebyl. Jak říkám, my jsme na to nespěchali, tak jsem to nijak neřešila, ale pokud na to spěcháte, tak toto asi není nejlepší volba.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost i přes víkend!
-
Doporučuje obchod
U výrobku chyběla jedna součást, ale po telefonu bylo rychle a bez problému vyřízeno a druhý den bylo zboží u nás. Děkuji za vstřícný přístup.
-
Nedoporučuje obchod
- Lhali na netu o aktuálnosti skladových zasob
- Nabízeli doručení příští rok
- Objednané zboží, které mělo být skladem, měli zajišťovat u externího dodavatele
Tady už nikdy nic nekupovat, protože aktuálnost skladových zásob nesouhlasí s reálným stavem
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Nepřehledný e shop
-
Nedoporučuje obchod
- Kvalitní zboží
- Zcela nevyhovující zákaznický servis
Před nákupem sedačky jsem telefonicky kontaktoval zákaznický servis s dotazem, zda mám společně se sedačkou zakoupit také základnu, na kterou se sedačka upevňuje. Pracovnice zákaznického servisu mi sdělila, že základnu kupovat nemám, protože je součástí balení vybrané sedačky. Když mi zboží přišlo, ukázalo se, že základna součástí dodávky není a je třeba ji dodatečně objednat. Na můj nový dotaz mi jiná pracovnice zákaznického servisu odpověděla, že základnu musím skutečně koupit a beze slova omluvy mne vyzvala k jejímu novému objednání. K mému negativnímu dojmu přispělo i to, že na zákaznickou linku nebylo možné se opakovaně dovolat v prozovní době uvedené na webu obchodu. Neprofesionální přístup a naprostá nevstřícnost k zákazníkovi mne vedou k tomu, že nemohu obchod v žádném přápadě doporučit, přestože zboží, které nabízí, je bezesporu kvalitní.
-
Doporučuje obchod
rychlost a dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
- kvalita komunikace
- rychlost dodání (byť v předvánočním náporu a v nepříznivé situaci koronavirových omezení)
- dobrý poměr výkon/cena
V tomto obchodě jsem nakupovala poprvé, avšak s maximální spokojeností.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dlouhé dodací termíny + nekomunikace
-
Doporučuje obchod
Hned druhý den po objednání doma za mě super :)
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Výrobek o 2000 levnější než v obchodě
Nemám
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Termín dodání 7dnů,
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Zásilka přišla v pořádku, rychle. Vše probehlo bez problémů. S pásem jsem maximálně spokojena.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Zboží odpovídající, vše v pořádku, ochranný pás pro těhotné do auta používám.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé dodání, příjemný zákaznický servis. Samotná autosedačka zatím čeká na majitelku :-)
- V dnešní době vidím jako mínus nemožnost platby kartoui online, ale pouze převodem na účet, případně dobírkou apod.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání zboží
