Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Chápu že nemůžete ovlivnit kdy dopravce doručí zásilku. Ale v případě kdy nabízíte akci dopravu přes Balíkovnu zdarma a Balíkovna ani po 2 týdnech toto zboží nedoručí tak mi to přijde jako podraz. Určitě na váš eshop nezanevřu ale příště určitě se nenechám zlákat na tohoto nespolehlivého dopravce který snad moji objednávku nikde neztratil
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
mrzí nás Vaše hodnocení.
Hodnocení patří dopravci, který Vám zboží nedoručil. My jsme balíček odeslali již 9.10.
Bude Vás kontaktovat naše zákaznické oddělení, které následně podá reklamaci na ztracenou zásilku.
Hezký den,
tým Belabel -
Nedoporučuje obchod
- Používají spamový portál heureka.cz. Výslovně jsem nedala souhlas se zasláním hodnocení, přesto jsem spamový dotazník z heureky dostala.
- Předávání e-mailů třetí straně je neetické, tím spíš nežádoucím subjektům, jako je heureka.cz.
- Kdybych o tom obchod informovala, pravděpodobně ani nevědí, že odmítnutí dotazníku nebylo respektováno.
- Neměli by s heureka.cz spolupracovat, je to nepříjemné.
Obchod je fajn, tričko je super, sedí mi, vypadá skvěle, dá se vyzvednout na prodejně, nechápu, proč se dobrý a úspěšný obchod shazuje tím, že spolupracuje s otravným heureka.cz.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
mrzí nás Vaše negativní hodnocení, které nám bylo uděleno jen na základě e-mailu.
Je nám líto, že jsme od Vás nedostali hodnocení, které se týká našich produktů. Podle naší společné komunikace jste s námi byla spokojena.
Hezký den,
Belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
Obchod je super, ale bohužel ho nemůžu nikomu doporučit, protože spolupracuje se spamovým portálem Heureka.cz a po nákupu mi byl bez dovolení zaslán nevyžádaný e-mail.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
mrzí nás Vaše negativní hodnocení, které nám bylo uděleno jen na základě e-mailu.
Je nám líto, že jsme od Vás nedostali hodnocení, které se týká našich produktů. Podle naší společné komunikace jste s námi byla spokojena.
Hezký den,
Belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Obednal sem si 2 tricka 1 jsem stornoval a pak mi prisel email ze jim mam zaplatit 50% ceny na naklady nevyzvednuté objednavky
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
mrzí nás Vaše negativní hodnocení.
Reagujete k objednávku, která byla dne 2.9. stornována, a od té doby zde neprobíhá žádná komunikace.
Pod Vaším e-mailem ani telefonním číslem se nám nepodařilo najít jinou objednávku.
Můžete se obrátit na naše zákaznické oddělení, moc rádi situaci prověříme.
Hezký den,
Belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé dodání a zadání objednávky
- objednala jsem triko premium, nevím, proč mám hodnotit bacis
triko premium je v příšerné kvalitě, tuhé neforemné triko
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
mrzí nás Vaše hodnocení.
Pokud jste s Vaší objednávkou nespokojená, prosím postupujte dle pokynů na naše webu: https://www.belabel.cz/faq.php?q=11
Rádi s Vámi reklamaci vyřešíme.
Hezký den,
Belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
- rychlé dodání
- Špatné velikosti
- materiál
- cena vůči kvalitě
Objednány dvě trička pro propagaci mojí firmy. U jednoho po vyprání dle doporučení se objevily světlé šmouhy jakoby pustila barva, u druhého kde jsem objednala stejnou velikost byla cca o 1 až 2 vel. menší než bylo uvedeno na štítku. Prodejce se hájí tím že jiný výrobce trička může mít takto rozdílné velikosti ač 2XL by mělo být stejné. Doma mám spoustu triček 2XL o různých výrobců, ale nikdy u žádného nebyl tak obří rozdíl. Firma by si měla pohlídat velikostní parametry aby trička byly stejně velká co se týče délky i šířky. Připadlo mi to jako když člověk vejde do obchodu víme kde, a na ramínku vysí např. tepláky které mají na štítku uvedeno dokonce 4XL a ve skutečnosti se do toho vleze sotva člověk s postavou vel. L . Tak taková moje negativní zkušenost s touto firmou.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
v komunikaci jsme Vás žádali o zaslání fotografie pro posouzení reklamace. Bohužel jste nám podklady neposlala, tudíž nejsme schopni reklamaci vyřešit. Tato situace nás velice mrzí, rádi bychom s Vámi reklamaci dořešili.
Děkujeme,
tým Belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Po rozbalení jsem zjistila, že na rukávu je díra, čekala by jsem že za tu cenu si dají pozor aby se něco takového nestalo..
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
zboží prochází trojí kontrolou, bohužel se někdy může stát, že drobné kazy mohou pozornosti uniknout.
Pokud k takové situaci u Vaší objednávky došlo a na tričku je kaz, prosím postupujte dle informací na našem webu: https://www.belabel.cz/faq.php?q=11
Děkujeme,
tým Belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
- Ochotní vyjednat reklamaci.
- Nedodali, co slibovali.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
U výroby na míru se bohužel může stát chyba, a to i přes to, že se snažíme naši technologii stále vylepšovat.
Mrzí nás, že došlo k chybě u Vaší objednávky a jsme rádi, že jsme se společně domluvil na řešení situace.
Hezký den,
tým Belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
I když na vizualizaci byl nápis a obrázk rovně a vystředěné, tak mi přiše hrnek, kde nebylo vystředěno nic a nápis s jedním obrázkem byl nakřivo. Nechápu!
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
pokud bylo s Vaší objednávkou cokoliv v nepořádku, prosím postupujte dle instrukcí na našem webu: https://www.belabel.cz/faq.php?q=11
Případnou reklamaci s Vámi rádi vyřešíme.
Hezký den,
tým Belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
Nedoporučuji !!!!
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
velice nás mrzí, že nejste s Vaší objednávkou spokojen.
Pokud se Vám zdá, že je s potiskem cokoliv v nepořádku, budeme rádi, pokud nám dáte vědět. Případnou chybu rádi napravíme.
Stačí postupovat dle informací na našem webu: https://www.belabel.cz/faq.php?q=11
Hezký den,
tým Belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
Hrnek s potiskem měl být dárek, bohužel výroba trvala několik dní. Dále obchod neinformoval, že foto není k tvorbě potisku vhodné a výsledek je hrnek s flekatou fotkou za cca 400,- Takže opravdu nedoporučuji.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
zboží jste si objednala ve čtvrtek odpoledne a v pondělí jste jej již měla na výdejním místě.
Rychleji objednávku opravdu nešlo vyrobit.
S podklady pro tisk nebylo z grafického hlediska nic špatně, proto jsme Vás nekontaktovali. Pokud s potisknem nejste spokojená a chcete zboží reklamovat, prosím postupujte dle našich inftrukcí na webu: https://www.belabel.cz/faq.php?q=11
Děkujeme,
tým Belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
- Tlač ok
- Strasna kvalita tricka (materiálu)
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
skoro všechna naše trička jsou 100 % bavlna, včetně toho Vámi objednaného.
Mrzí nás, že Vám bavlněné tričko nevyhovuje.
Pokud jste tričko ještě nepral, jak doporučujeme v příbalovém letáčku, je možné, že je jeho povrch trochu hrubší, cože je způsobeno výrobním procesem, kterým textil prochází.
Jak ale informujeme v letáčku, stopy po výrobě po prvním vyprání zmizí.
Hezký den,
tým Belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
- Omlouvám se ale už nikdy!
Už poněkolikáté sem dal šanci a opět velké zklamání.. chápu veškeré recenze, ale mě i po pár pokusech to vždy pokazil.. mrzí mě to protože se tváří a platí si reklamu jako TOP stránka na veškerý potisk, ale já mám jiný názor! Bohužel sem přes tuhle firmu chtěl vytvořit merch a nee malý ale, tohle dát lidem kolem mě tak by to byl výsměch..
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
ani u jedné z Vašich nedávných objednávek od Vás nemáme zpětnou vazbu ohledně toho co bylo špatně.
Popravdě řečeno, ani v tomto hodnocení to neuvádíte, takže je opravdu těžké na něco reagovat.
Mrzí nás, pokud Vás objednávka zklamala, pokud si něco přejete reklamovat, kontaktujte naše zákaznické oddělení.
Více o reklamaci najdete zde: https://www.belabel.cz/faq.php?q=11
Hezký den,
belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé doručení, fajn cena
Ačkoli původní obrázek byl v rozlišení, že by se dal vytisknout na plakát, tak výsledek na produktu byl naprosto otřesný ... Dokonce bych řekla, že kdybych si to vytiskla na inkoustové tiskárně za pár korun, byl by výsledek lepší. Opravdu čiré zklamání.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
pokud jste s vyhotovením Vaší objednávky nespokojená, prosím postupujte při reklamaci dle pokynů na naše webu: https://www.belabel.cz/faq.php?q=11
Hezký den,
Belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
Potisk byl nakřivo.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
pokud je potisk nakřivo, rádi s Vámi vyřídíme reklamaci a případné vyrobení nového produktu.
Budeme Vás ohledně situace kontaktovat na e-mail.
Hezký den,
tým Belabel -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Zboží dorazilo, ale přiznám se, že organické tričko si představuju trošku jinak. Tohle je na dotek jak z umělé hmoty:-(
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Organická trička jsou ze 100 % bavlny a jsou velmi vzdušná a jemná. Na omak opravdu nepřipomínají umělou hmotu.
Pokud Vámi objednané tričko ještě nebylo prané, je možné, že se Vám povrch zdá hrubší, protože je upraven speciální látkou, díky které je možné na textil tisknout.
Tato látka po zaschnutí může působit hrubě nebo tvrdě.
Prosíme tedy tričko vyprat dle instrukcí v příbalovém letáčku, aby se látka vymyla a tričko se tak získalo svou původní měkkost.
Hezký den,
tým Belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- OBJEDNÁVAL JSEM MISKU S VLASTNÍM POTISKEM.
- VÝSLEDEK NEODPOVÍDÁ CENĚ !!!!!
- STEJNÉ FOTOGRAFIE JSEM POUŽIL U PRODEJCE “Fotohrnky.cz” A VÝSLEDEK BYL PERFEKTNÍ JAKO I VŽDY PŘEDTÍM :-). ZDE MĚ VŠAK VÝSLEDNÁ MISKA PŘIŠLA S FOTOGRAFIEMI TMAVÝMI I KDYŽ I V NÁHLEDU NA STRÁNKÁCH PRODEJCE BYL VÝSLEDNÝ NÁVRH V POŘÁDKU !!!!!!!
- ZAPLATIL JSEM SI DORUČENÍ NA DOBÍRKU 59Kč PŘES BALÍKOVNU PŘI PŘEVZETÍ A NAKONEC JSEM MUSEL ZAPLATIT DOPŘEDU JINAK BY MĚ ZÁSILKA NEBYLA VYDÁNA Z ALZA BOXU, NELZE PLATIT PŘÍMO NA ALZA BOXU NA COŽ JSEM NEBYL PRODEJCEM DOPŘEDU UPOZORNĚN A TAK JSEM PLATIL ZA DOBÍREČNOU SLUŽBU 59Kč. KTERÁ MĚ ALE NEBYLA POSKYTNUTA !!!!!!
- !!!!! PŘIJDE VÁM ODKAZ NA PLATBU DOPŘEDU V E-MAILU A V SMS ČÍM NAHRÁVAJÍ VŠEM ŠMEJDŮM KTERÝ POUŽÍVAJÍ STEJNÉ ODKAZY PRO PODVODY VŠEHO DRUHU. !!!!!!!
V TOMTO OBCHODĚ JSEM NAKOUPIL POPRVE A TAKY NAPOSLEDY !!!!!!!
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
velice nás mrzí, že potisk se Vám na misce nelíbí.
Určitě nám prosím zašlete fotografii vady, abychom mohli reklamaci posoudit co nejdříve.
Ohledně platby na dobírku - myslíme, že tuto situaci jsme spolu již dostatečně řešili v opravdu vyčerpávajícím telefonátu.
Snažili jsme se Vám vysvětlit, že pokud si objednáváte zboží do AlzaBoxu přes službu Balíkovna, na dobírku se platí online předem na odkaze, který Vám zašle Balíkovna.
Na toto je upozorněno přímo při výběru výdejního místa a upozorňujeme na to i v našich FaQ na webu.
Upřímně nás mrzí, že potisk nedopadl dle Vašich představ a rádi bychom chybu napravili. Prosím pošlete nám foto vady na e-mail [email protected]
I my doufáme, že toto byla naše první a poslední spolupráce s Vámi. Věříme, že to bude pro obě strany nejlepší řešení.
Hezký den,
tým Belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
- Trika pouze do XXL,, Nejsou pro normálně rostlé lidi. Tak triko je jen dekorativní pověšený a pověsené ve skříni za nemalé peníze . Ale perfektně zhotovené, Tk byh doporučil příště aspoň 3 XL.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení objednávky.
Trička máme i ve větších velikostech. U dámských triček máme i trička do velikost 3XL a u pánských triček až do velikosti 5XL.
Přejeme hezký den,
tým Belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
Potisk trika se v podstatě po prvním vyprání (dle instrukcí správná teplota praní) sepral a vypadá jak po půl roce intenzivního nošení.
Další potisk jsem zvolil u konkurence a tam je to bez problémů.Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
velice nás mrzí, že se Vám potisk takto sepral. Potisk by měl vydržet několik desítek pracích cyklů, bude se tedy jednat o výrobní chybu. Velice se omlouváme.
Bude Vás kontaktovat naše zákaznické oddělení ohledně řešení reklamace.
Hezký den,
tým Belabel.cz -
Nedoporučuje obchod
Bohužel zboží stále nedorazilo. Napsali mi že přijde do 3 dní a už to bude týden a zboží nedorazilo
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
to bude asi nějaké nedorozumění.
Objednávku, kterou hodnotíte, jsme odeslali 27.2. a 28.2. byla dodána poštou.
Rádi s Vámi situaci probereme více do detailu, bude Vás proto kontaktovat naše zákaznické oddělení.
Hezký den,
tým Belabel.
