Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Kvalita produktu je v pořádku, nicméně potisknuto to bylo tak, že nahoře zůstal cca 2cm bílý okraj a vypadá to opravdu ošklivě. I přesto, že jsem si ve webové aplikaci dávala na toto opravdu pozor, aby mi nikde nevznikl okraj. Bohužel je to už druhá objednávka z tohoto eshopu, se kterou nejsem spokojená. Příště si odsud už neobjednám.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
velmi se omlouváme za chybný potisk.
Prosím zašlete nám fotografii potisku na e-mailovou adresu [email protected] a naše zákaznické oddělení s Vámi vyřeší případnou reklamaci. -
Nedoporučuje obchod
pri expresnim dodani my bylo receno ze bude pripraveno druhy den, druhy den vsak vyrobek nebyl pripraven
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
velmi se omlouváme za opožděné dodání.
Doručení objednávky se bohužel o jeden den protáhlo. Naše zákaznické oddělení Vás bude kontaktovat ohledně možného řešení situace. -
Nedoporučuje obchod
Rada jsem zde nakupovala, dokud mi nezkazili navrh na hrnku. Cely byl v navrhu v jedne rovine, ale v realu si posunuli jeden symbol asi o 3mm jinam. Fakt diky.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí, že finální potisk byl o 3mm posunutý.
Zašlete nám prosím fotografii potisku na e-mailovou adresu [email protected], abychom mohli případnou reklamaci posoudit co nejdříve.
Děkujeme a přejeme hezký den. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Jsem zklamaná. Připlatila jsem si za grafika, aby mi popřípadě nedostatků mnou navržený text a fotku upravil. Nic takového se nestalo. Fotka na plecháčku je nakřivo a text je tak malý, že nejde přečíst.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
velmi se omlouváme za potisk, který neodpovídal Vašemu zadání.
Reklamaci s Vámi již řeší naše zákaznické oddělení, věřím, že reklamace bude co nejdříve vyřízena a s novými hrnečky budete spokojena.
Přeji hezký den. -
Nedoporučuje obchod
- Nekvalitní provedeni
Nekvalitní provedení tisku. Potisk nekompletní a po stranách oloupany.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí, že provedení potisku je takto nekvalitní.
Prosím zašlete fotografii spolu s číslem objednávky na e-mailovou adresu [email protected] a naše zákaznické oddělení s Vámi vyřeší případnou reklamaci co nejdříve. -
Nedoporučuje obchod
Zástěra přišla pozdě, vzhledem k tomu že to byl dárek mě to mrzelo. Byla jsem informována že došo k chybě ve výrobě. To se samozřejmě může stát. Bohužel když zástěra dorazila, byla strašně zabalená, pokrčená, na ní bylo nalepeno spoustu nití. Rozhodně by se nedala předat bez mé úpravy jako dárek. Jinak látka vypadala kvalitně.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
omlouváme se Vám za to, že k Vám zástěra dorazila od nití a zmačkaná.
Snažíme se veškeré zboží vždy posílat tak, aby dorazilo v co nejlepší stavu. Moc nás mrzí, že se to tentokrát nepovedlo. -
Nedoporučuje obchod
Plátěná taška došla spinava a úplně kriva… nic moc:/
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
velmi se omlouváme za to, jak k Vám taška dorazila. Vidím, že reklamaci jste s naším zákaznickým oddělením již vyřešila.
Věřím, že reklamační proces proběhl rychle a bez problému.
Přeji krásný den. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Temně modrá barva, je prakticky černá. Nekvalitní potisk poloviny textu, nikdo neřešil, poslali. Reklamaci neřeším, kvůli dlouhé dodací lhůtě. Ještě řešit reklamaci, tak máme tričko tak na zimu. Už nikdy od této firmy.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že výroba nedopadla dle Vašich představ.
Reklamaci s Vámi samozřejmě rádi vyřešíme, stačí když nám zašlete fotografii potisku na e-mail [email protected]. Poté můžeme ihned do výroby zadat požadavek na výrobu nového produktu.
Tričko, které jste si objednal, bohužel nebylo skladem. Dostupnost textilu vždy uvádíme přímo u produktu a poté i v nákupním košíku. Museli jsme ho tedy nejdříve doskladnit - to trvalo 3 dny, výroba poté trvala 2 dny. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Tricka neodpovidaju velikosti,su moc mali,a po prani trochu se us umije obraz.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
moc nás mrzí pokud objednaná trička neodpovídají velikostní tabulce.
Bude Vás kontaktovat naše zákaznické oddělení ohledně prověření situace a případného řešení reklamace.
Hezký den. -
Nedoporučuje obchod
- nesolidní jednání
Objednal jsem si dvě trička a byl jsem vyzván, abych je zaplatil (1057 kč), jinak je mně prý nemohou poslat, a když jsem to udělal, tak mi přes automat poslali dvakrát stejný email, že zboží není teď dostupné. Žádný kontakt, žádná omluva, prostě nic.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Vzhledem k tomu, že cena zboží ve Vaší objednávce přesahovala limit pro zaslání na dobírku, objednávky nad tento limit je nutné uhradit předem.
Objednané zboží jsme měli skladem pouze jedenkrát, skladovou dostupnost uvádíme na našich webových stránkách při vytváření objednávky.
Několikrát jsme Vás ohledně druhého nedostupného produktu kontaktovali, v e-mailu jsme Vám nabídli i několik možných řešení situace a v každé zprávě jsme se Vám za nastalou situaci omluvili. Ani na jednu zprávu nám bohužel nepřišla odpověď. -
Nedoporučuje obchod
- Absolutní zklamání.Obrázek je nejasné barvy,místo 26 cm,má 19 cm je maličký.Umístění obrázky je místo na prsou téměř na břichu.Abdolutně amatérská práce na firmu,která se tím živí!
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí, že potisk neodpovídá Vaší představě. Na e-mail uvedený v objednávce Vás bude kontaktovat naše zákaznické oddělení. Pokusíme se případnou reklamaci vyřešit co nejdříve.
Přeji hezký den. -
Nedoporučuje obchod
- S potiskem i s odstraněním pozadí si firma poradí skvěle
- Z víka od láhve neustále vypadává těsnění a tím je láhev nepoužitelná na vodu nebo jakoukoliv jinou tekutinu.
Potisk kvalitní, použitý materiál také, díky těsnění na víku nepoužitelné k původnímu účelu
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí, že těsnění u láhve nefunguje jak má.
V rámci reklamace jsme Vám již vyrobili a včera zaslali nový kus. Věříme, že tato láhev již bude v pořádku.
V případě jakýchkoli problémů se neváhejte obrátit na naše zákaznické oddělení.
Hezký den. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Na samolepky jsem se těšil,ale bohužel kvalita je bídná, slabý papír a hlavně vůbec nelepí.Tak mám jen spoustu hezkých barevných papírků.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
moc nás mrzí, že k Vám samolepky dorazily v tomto stavu. Máte samozřejmě právo samolepky reklamovat, na e-mail Vás bude kontaktovat naše zákaznické oddělení s možností řešení.
Přeji hezký den. -
Nedoporučuje obchod
Vlajka pouze z jedné strany na špatným podkladu.
Dlouhá doba vrácení přeplatku na který čekam už týden a stale nicReakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
o tom, že potisk na bude pouze na jedné strany jste byl seznámen ještě před vyrobením objednávky. Materiál je standardní vlajkovina, mrzí nás, že Vám nevyhovuje.
Nabídli jsme Vám možnost reklamace, kterou jste nepřijal. Pokud si reklamaci rozmyslíte, můžete nás kontaktovat.
Jakmile Vám bude platba odeslána, přijde Vám informační e-mail.
Hezký den. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Dávajte si pozor na čísla, nálepky krásne ale miesto 35ks mi poslali 150ks a pekne som to preplatila asi o 500kc víc a nejde to vrátiť prej moja chyba. Nekupujete kusy ale balenia
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
informace o tom, že samolepky vyrábíme v balení o pěti kusech je uvedena přímo u produktu. Mrzí nás, že jste si popisku nevšimla. -
Nedoporučuje obchod
- NELZE ZA ZBOŽÍ ZAPLATIT AZ PŘI PŘEVZETÍ , když člověk nemá jinou možnost a nedisponuje různými kartami a má peníze pouze v hotovosti MŮŽE SI S DÁRKY PRO SVÉ MILOVANÉ S PROMINUTÍM N A S R A T ... A pak že jste tu pro lidi ......
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
jak jsme Vám již psali v e-mailu. Naše předměty se vyrábí zákazníkům přímo na míru, z tohoto důvodu máme nastavený limit pro zaslání na dobírku v hodnotě 800 Kč. Snažíme se tak předejít tomu, že si zákazník objednávku nevyzvedne a nám tak vzniknou neproplacené náklady za výrobky, které nemůžeme dále prodávat.
Vaše objednávky tento limit bohužel přesahovaly.
Naši zákazníci, kteří nedisponují bankovním účtem a platební kartou nám objednávky bez problému běžně hradí poštovní poukázkou.
Hezký den. -
Nedoporučuje obchod
S výrobky nejsem spokojená, cena neodpovídá kvalitě.
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den, moc nás mrzí, že jste s kvalitou nespokojena. Ten den, kdy jste objednávku obdržela jsme s Vámi telefonovali a nabídli jsme Vám možnost reklamace Vaši objednávky, reklamaci jste však odmítla.
Pokud jste si možnost reklamace rozmyslela, rádi ji s Vámi vyřešíme. Na Váš e-mail Vás bude kontaktovat naše zákaznické oddělení. -
Nedoporučuje obchod
- Snadný objednávací systém
- Nepříjemní zaměstnanci na telefonní lince
- Vyšší cena
- Velmi dlouhá doba dodání (více než 14 dní!)
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den, Vaše objednávka nebyla potvrzena ověřovacím SMS kódem. Snažili jsme se Vám dovolat, abychom si s Vámi objednávku mohli potvrdit, ale na Vámi uvedené číslo jsme se několikrát nedovolali. Na naše e-maily jste nám bohužel také nereagoval. Z důvodu neověření, byla tak Vaše objednávka stornována. Jak je uvedeno v informačním e-mailu - pokud máte o objednávku zájem, můžete ji jednoduše obnovit.
Pokud Vám e-mail nedorazil a žádné zmeškané hovory jste na telefonu nezaznamenal, je možné, že jste kontaktní údaje zadal do objednávky špatně. Pokud si přejete objednávku obnovit, prosím napište nám na e-mail [email protected], nezapomeňte prosím do e-mailu uvést i číslo Vaší objednávky.
Hezký den. -
Nedoporučuje obchod
Objednán triko - na skladě, za týden mi bylo napsáno, že došlo k chybě zvoleného potisku a že to triko, které bylo skladem, tak už skladem není a budou muset sehnat triko někde jinde, je to 10 dnů a zatím nic.
Vše zaplaceno samozřejmě předem, nebyla možnost u tohoto trika dobírka.
Takže čekám kdy se kdo ozve...Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den,
samozřejmě nás velmi mrzí, že při výrobě Vaší objednávky došlo k chybě. Při výstupní kontrole kolegové zjistili, že potisk byl přenesen na tričko křivě, z tohoto důvodu byl do systému okamžitě zaslán požadavek na výrobu nového. Bohužel i náš sklad má omezenou kapacitu - z tohoto důvodu Vám byl nový kus ještě ten samý den doobjednán. O čemž jsme Vás informovali e-mailem. V e-mailu jsme vám rovněž napsali možné řešení situace, ale z Vaší strany jsme obdrželi odpověď až po týdnu, kdy bylo nové tričko již ve výrobě a následně zasláno. Tričko již máte pravděpodobně u sebe, doufám, že doručení proběhlo v pořádku. V případě jakéhokoli problému neváhejte kontaktovat naše zákaznické oddělení.
Přeji hezký den. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Obyčejná mikina nekvalitní obrázek není takový jaký by měl být a špatná domluva nevypadá to vůbec hezky zbytečně vyhozené peníze.Brožová
Reakce obchodu Belabel.cz
Dobrý den, byli jsme s Vámi domluveni na dalším postupu až mikinu vyzvednete. Mrzí nás, že jsme Vám nedorozuměním poslali mikinu dříve, než jste nám stihla návrh schválit, byli jsme s Vámi však domluveni jak dále postupovat. Toto Vaše hodnocení nás velmi mrzí, jelikož komunikace z naší strany byla vždy okamžitá a snažili jsme se Vám vyjít co nejvíce vstříc.
