3 objednavky v pohode, ctvrteou poskodil kuryr pri preprave. Od te doby cekam uz vice jak tyden a pul, bazarove regaly odpovidaji s intervalem 4 dny. Stale neposlali zbozi, nevenuji tomu v podstate zadnou pozornost, porad neco nejde nebo neni. 3 objednavky super, ale nepreju vam, abyste u nich resili problem s expedici, to na vas pak skoro z vysoka kaslou. cekam na regaly dohromady skoro 3 tydny a nemam nic. Takze ne, dalsi objednavku tady uz neudelam.

Žádná informace o tom proč nedorazilo

Naprosto chaotická komunikace. Jak je zvykem připomenou se tak často, jak jen to je možné, ale neposlali kopii objednávky pro kontrolu, natož fakturu. Po dvou dnech přišla zpráva, že jsou rádi, že moje "objednávka č. xxx byla v pořádku vyřízena". V tu dobu jsem ovšem o dodávce neměl žádnou zprávu, takže jsem se začal obávat, jestli zboží nebylo doručeno někomu jinému. Ovšem znamenalo to jen, že ji předali kurýrní službě Wedo. Velmi svérázná představa o tom, co znamená objednávku vyřídit... Sledování stavu zásilky u Wedo pak bylo na webu nefunkční, asi se nepočítá s tím, že ne všichni mají vychytralý telefon s příslušnou aplikací. Zásilka byla doručena 6 dnů od objednání, což je pro mne OK, jen bych byl rád věděl o tom dříve.
Sestavení regálu není zrovna uživatelsky přátelské, ale v zásadě to jde. Stabilita a nosnost se jeví nevalná, ale pro mé účely dostačující.

Regály i ceny jsou v pořádku, ale dopravu nabízejí buďto předraženou "nadrozměrnou" i když objednáváte jeden regál, nebo nefunkční od diletantských WEDO.
Vzhledem k tomu, že cokoli je lepší WEDO, tak zbývá ta drahá "nadrozměrná" a při zohlednění ceny dopravy už to tak super koupě není.
Nakupoval jsem 2x, a 2x problém s kurýrem. Příště volím obchod s normální dopravou, kde nesvěřují zásilky totálním r******m.

Sama o sobě je firma dobrá, dopravce je od WEDO. Kurýr vynaložil x3 regály (každý váží kolem 25-30kg) před domem a zeptal se, zda to má někam odnést. Jsem odpověděl, že do sklepů, a když jsem mu otevíral dveře, kurýr normálně odjel a nechal regály před domem, aniž by vůbec o tom dal vědět. To si děláte prdel? Jsem osobně to nějak ještě dal a regály odnesl do sklepu, ale co kdyby ty regály vyzvedávala moje přítelkyně, která váží 55kg. Jak s prominutím má tahat 30kg regály??? Přístup kurýra dopravce na prd. Pokud v budoucnu uvidím, že mi to má dodat WEDO, raději objednám zboží jinde.

Dobrý den, tradičně, nepíšu nikam recenze, ale tato firma je úkaz...Jako pozitivní lze považovat, že mají regály naskladněné a nákup je rychlí. Tím vše končí!!! Negativní je způsob dopravy a balení. Regály jsou v krabicích, ale jednotlivé kusy nejsou zabezpečeny tak, aby jednotlivé kusy, hlavně ty menší necestovali v balení sem a tam a díky tomu je lak lehce poškrábán, ale zle utřit mokrým hadříkem, ale způsob balení je nedostatečný a je to sázka na riziko až se něco stane, ale obvykle se vždy čeká až se něco stane, než tomu předcházet. Chtěl jsem odstoupit od smlouvy a vrátit 2 regály a postupoval jsem dle jejich návodu na jejich stránkách, tak jsem online žádost vyplnil a odeslal. Po pár dnech jsem se musel ozvat sám, jelikož nikdo se neozval ohledně vyřešení vrácení zboží. Paní se omlouvala, že moje žádost o vrácení asi nedorazila k nim na sklad, což mě první zarazilo, že obchod nemá vůbec ponětí o tom, že jejich zákazníci vrací zboží. Paní mě tedy odkázala, že to vyřešíme spolu a sklad z toho vynecháme, jelikož ona se nedostane do systému, který mají na jejich stránkách... opět podivné... Paní jsem řekl, že jsem jim několikrát psal na jejich email [email protected] a paní o ničem nevěděla... Potom jsem jsem se s ní domluvil, že jí pošlu potvrzení o doručení a ona mi odpoví, ano a to přijde z Vašeho emailu xxx ...? Říkám si to snad není možný, když o mě nic nevíte, tak jak znáte můj email, který jsem Vám v do telefonu neřekl...Nádech.... Paní tedy se mnou vše vypsala a vše jsem vyřešil s ní. Odeslal jsem zboží a musel jsem si vyžádat že zboží jim přišlo a paní předá celou záležitost k proplacení. Samozřejmě, že mi přišla nižší částka cca poloviční...Opět jsme se dovolal na jejich info linku, která může být použita pro zkvalitnění služeb, tak doufám, že toho někdy někdo využije a vzala mi to opět úplně jiná paní, což už mě mírně naštvalo, jelikož jsem musel znovu všechno vysvětlovat a ve finále jim spadl při prověřování mé prosby systém, tak paní musela vše ukončit a celou moji záležitost si pročíst znovu, aby mi byla schopna odpověďet a že se mi ješte dnes ozve. Je mi jedno jak toto dopadne, jen chci poukázat na nedostatečný systém obchodávání, odstoupení od smlouvy, chaos, jelikož na co jsem se nezeptal, to jsem se nedozvěděl. Jde vidět, že sklad mají někde jinde, ale obchod zase někde jinde, ale evidentně to systémově nefunguje. Nemám zájem o žádnou kompenzaci, ale po dlouhé době jste ve mě zbudili zájem se ozvat a upozornit ostatní, jakým způsobem fungujete.... Paní se mi snažili vyjít vstříc, za což jim děkuji, ale podle mě se vždy ztratili v tom chaosu komunikace, jelikož postrádají jakýkoliv systém ...Ostatní se mějte na pozoru a vše si musíte pohlídat, pokuď budete něco vracet či reklamovat.

Zakoupil jsem FISTAR 3x Regál 1800x900x400 mm lakovaný 5-policový, nosnost 875 kg - ČERNÝ, Černá.
Tak tohle rozhodně nemá nosnost 875 Kg... to je rádo že udrží samo sebe ve svislé poloze. 3mm tlusté sololitové poličky, by težko unesli něco co váží 175 kg. Regál je vhodný například na skladování peří, vaty, nebo jen jako domácí dekorace

otevřela jsem sice po 3 měsících (dnes) a zjistila,že mi poslali úplně jiný rudl,objednala jsem schodišťový,kolečka co se na schodech otáčejí a nééééé s obyč kolama,ksakru u nich nikdy už

NEDOPORUČUJI. Nic z uvedeného touto firmou nebyla pravda. Skladové zboží nebylo skladem, 14dní dohledávali mou platbu, tvrzení, že zboží předali dopravci se ukázalo jako výmysl. Po měsíci jsem už na takovou firmu neměl nervy a objednávku zrušil...3 chyby v jedné objednávce...

Objednala jsem si regály za necelých 18 000Kč, NEPŘIŠEL ŽÁDNÝ EMAIL že objednávka byla expedována a co mě nejvíc zarazilo, když přijel dopravce a oznámil mi že nebere karty že můžu platit jen hotově a na toto mě taky vůbec nikdo neupozornil a běžně opravdu u sebe nenosím tolik peněz. Bohužel druhá objednávka a u obou nejsme spokojená. První objednávka se ,,zapomněla" ve skladu a až po mé urgenci se objednávka začala řešit, ale když kurýr přivezl balík, přivezl jen 4 krabice z 5 a to po mě požadoval zaplatit celou objednávku a že poslední balík doveze druhý den. Bohužel asi poslední objednávka.

PO TÝDNU NEBYLO ZBOŽÍ PŘIPRAVENO NA ODESLÁNÍ TO CO JSME OBJEDNALI A BYLO POSLÁNO JINÉ.

Objednávka provedena v pátek 20.října 2022. Dnes je 28. října a objednané zboží nepřišlo, přestože jsem to urgoval. Je to neseriózní jednání

26.6.2022 objednány a zaplaceny PROFI štafle za 3190,- a 28.6.22 přišly úplně jiné, poškozené a v nižší třídě a cenově o 1000,- levnější. Hned jsem psala mail i s fotodokumentací, ať si zboží odvezou a vrátí mi peníze na účet. Rovněž písemně se mi omluvili s tím, že si zboží vyzvednou a peníze vrátí. Štafle si odvezli HNED 1.7.22 a do dnešního dne tj.17.7.22 mi peníze NEVRÁTILI I KDYŽ JSEM TAM JIŽ 3X VOLALA A BYLA MI PŘISLÍBENÁ NÁPRAVA. Dnes jsem napsala mail a požadavkem vrácení peněz na účet do 19.7.22 poté zasílám stížnost na Českou obchodní inspekci a případně dále trestní oznámení. S tímto jednáním a planými sliby a zadržováním mých peněz jsem se ještě nikde na eschopech nesetkala.

22.6.2022 objednávka regálů skladem, skladem nemají. Po stornu objednávky čekám na vrácení peněz, dnes je 15.7.2022 2x jsem tam volal, stéle čekám. Negativní hodnocení dělám nerad, ale žel musím, aby to konečně bylo vyřešeno.

Po týdnu nebylo zboží předáno přepravní firmě.. Chápu, že jsou svátky, ale..

Zaslán e-mail ohledně dodání zboží - bez reakce, volal jsem a bylo mi řečeno, že dají vědět. K dnešnímu dni bez odpovědi.