Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Objednané regály na portále 10 ks skladem, objednano v neděli, ve středu píšu, jak to vypadá prý nemaji skladem.(Nutně jsem potřebovala) Nabídli mi náhradu ve čtvrtek mi píše dopravce, že převzal zásilku, v sobotu ráno mi píše obchod, že ve skladě našli... Co si o tom myslet...
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Bohužel poslední kusy, které jsme ve skladu měli byly poškozené z tohoto důvodu Vám byla nabídnuta alternativa.
Již jsme Vás kontaktovali e-mailem, abychom celou situaci dořešili k oboustranné spokojenosti.
S pozdravem krásného dne
Tým Bazaroveregaly.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zboží ani po týdnu nepřišlo. Komunikace s obchodem žádná. Na mail neodpovídají
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, dle e-mailové komunikace vidím, že Vám kolegyně na e-mail odpověděla.
Momentálně evidujeme velké množství objednávek i e-mailů, na kterých postupně pracujeme.
Již jsme Vás kontaktovali na Váš e-mail o stavu vaší objednávky.
S pozdravem krásného dne
Tým Bazaroveregaly.cz -
Nedoporučuje obchod
- Po objednání a zaplacení zboží se už týden nic neděje, na zákaznickou linku se nedá dovolat, zpět nikdo nezavolal...
Nedoporučuji
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace, na zákaznickou linku byl velký nápor, každopádně se omlouváme za časovou prodlevu a jistě vše vyřešíme k oboustranné spokojenosti.
S pozdravem krásného dne
Tým Bazaroveregaly.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednávku jsem provedl před 3 týdny, na hlavní stránce inzerují co vše mají skladem a jak jim záleží na rychlém doručení. Po cca 10 dnech jsem jim v automatu zanechal telefon na sebe, byl i v objednávce, že mě bude někdo kontaktovat - nic. Po 3 týdnech jsem zrušil objednávku. Jestli takhle někdo podniká, tak to musí být v balíku .....
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den,
Velice se omlouváme za komplikace s Vaší objednávkou, bohužel nastala systémová chyba a regály byli na e-shopových stránkách stále skladem i přes to, že na skladu byl regál vyprodán.
Nyní jsme Vás kontaktovali na Váš e-mail a rádi by jsme celou situaci dořešili k Vaší spokojenosti.
S pozdravem krásného dne
Tým bazaroveregaly.cz -
Nedoporučuje obchod
Rád bych věděl, kde jsou, po sedmi dnech, moje objednané regály.
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace, bohužel jsme měli problém s doručovací službou a dopravce nemohl zásilku doručit a proto jsme Vám objednávku nabídli poslat přes jiného dopravce, aby regály byli u Vás co nejdříve, bohužel tuto možnost jste odmítli.
Ještě jednou se omlouváme za komplikace.
Tým Bazaroveregaly.cz -
Nedoporučuje obchod
- chybějící kompletní dílce a výstuhy na čtyři regály. to mi připadá smutné
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den,
velice se omlouváme za nepříjemnosti s Vaší objednávkou, bohužel jsem nenašla od Vás žádnou odezvu ohledně Vaší nespokojenosti.
Nyní jsme Vás kontaktovali na Váš email a rádi bychom celou situaci dořešili k Vaší spokojenosti.
S pozdravem krásného dne
Tým bazaroveregaly.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zboží dorazilo
Regály jsou vyrobeny z velice slabého plechu.
Police jsou ze slabé "překližky".
Celkově je to vyrobeno hodně na cenu.
Avizovaná nosnost 750 kg je za mě dost nadhodnocená.
Pro případné zájemce doporučuji koupit něco "bytelnějšího".Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den,
je Nám líto, že s produkty nejste spokojený, všechny regály jsou na tuto nosnost testované a certifikované.
Ze zákona máte nárok odstoupit od smlouvy bez udaní důvodu do 14 dní, bohužel jsem nenašla žádný email o tom, že byste nebyl spokojen.
Tým bazaroveregaly.cz -
Nedoporučuje obchod
- Předražené zboží (tentýž regál, jen 20cm nižší se dá sehnat téměř za poloviční cenu)
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, bohužel jsem nikde nedohledala komunikaci o nespokojenosti s cenou zboží.
Každý obchod má individuálně nastavené své ceny, je nám líto že Vám nevyhovují.
S pozdravem krásného dne
Tým Bazaroveregaly.cz -
Nedoporučuje obchod
- Předřazeného póvl . Za 600 jsem koupil daleko lepší.
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojen s produktem. Snažíme se mít nejnižší ceny. Ze zákona máte nárok odstoupit od smlouvy bez udaní důvodu do 14 dní, bohužel jsem nenašla žádný email o tom, že byste nebyl spokojen.
Tým bazaroveregaly. -
Nedoporučuje obchod
- Ceny
Jedním slovem - hrůza. Platba proběhla on-line, teprve po třech dnech zboží vyexpedováno. V balení chyběly tři bočnice. Zkoušel jsem je kontaktovat telefonicky. Říkám si, že to bude nejrychlejší. Na lince jsem strávil 20 minut, ale vyslyšel jsem pouze automat, který hlásil, že odbavují zákazníky, kteří se dovolali přede mnou. Vznesl jsem tedy požadavek na reklamaci e-mailem. Celkem rychlá reakce. Bylo mi odpovězeno, že není třeba zasílat celý regál zpět, ale že chybějící bočnice dodají. Přiložil jsem fotografie a obrázky z jejich webu, zvýraznil jsem pro jistotu, které chybí. Zděšení následovalo po několika dnech, kdy dorazila zásilka s chybějícími bočnicemi. Byly úplně jiné, navíc mezi nimi i středové, o které jsem vůbec nežádal. Takže celé kolečko vypisování a focení znovu. Po několika dnech jsem se musel připomenout, protože se nic nedělo. Paní, se kterou jsem komunikoval byla mezi tím na dovolené a ze skladu nic neodešlo. Nejlepší bylo, že ani napodruhé se nepodařilo odeslat správné bočnice, protože, sice byly všechny krajní, ale zase vyšší, takže západky nešly zasunout do správné polohy. To už jsem pak celé vzdal. Nejvíce je mi líto toho ztraceného času nad vyřizováním, celkem uplynulo 21 dní od objednávky po poslední pokus neúspěšného doručení správných bočnic. Ale co bych chtěl za ty ceny... Takže příště si raději zase připlatím, ale to už bude jinde. Tady rozhodně ne.
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den,
Velice se omlouváme za komplikace, zboží máme od dvou dodavatelů- oba dva ve stejné kvalitě, bohužel Vám byli zaslány bočnice od druhého dodavatele. Chyby jsme si vědomi a pracujeme na zlepšení expedice, aby se tyhle chyby už nestávaly.
S pozdravem Tým BazaroveRegaly.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Během týdne se mně nepodařilo na cca 10 pokusů dovolat. Nevěřím, že by linka byla permanentně obsazená. Slibují, že když se nedovolám, tak zavolají zpět. Ani jednou se neozvali. Když potřebuji informace k produktu, je zpětná vazba dot důležitá.
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den,
velice se mlouváme za komplikace.
Bohužel byl velký nápor na zákaznickou linku, ovšem veškeré zmeškané hovory by měli obvolat zpět.
Daného zaměstnance jsme již upozornili a nemělo by se již opakovat.
Přeji krásný zbytek dne.
S pozdravem bazaroveregaly.cz -
Nedoporučuje obchod
- Bez faktury
Doručeno, ale pokud by člověk chtěl postupovat podle zákona, reklamovat nebo vrátit, asi těžko, není účet ani faktura.
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Omlouváme se, faktury posílá systém automaticky a došlo pravděpodobně k chybě, kterou jsme již napravili.
Tým Bazaroveregaly.cz -
Nedoporučuje obchod
ha ha skladem :D čekám 14 dní a nic.
nevadí mě čekat, ale klamavá reklama mě vytáčí.Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den,
Velice se omlouváme za komplikace spojené s Vaší objednávkou. Bohužel se jednalo o chybu skladového systému.
Kontaktovali jsme Vás na Váš email a rádi bychom celou situaci dořešili k Vaší spokojenosti.
Přeji krásný zbytek dne.
S pozdravem Tým bazaroveregaly.cz -
Nedoporučuje obchod
Nemožnost volby přepravy.
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den, Tomáši,
nemožnost výběru dopravy v košíku byla způsobena chybou, kterou jsme již na našem e-shopu odstranili.
Za tuto chybu se omlouváme a těšíme se na Váš další nákup.
S pozdravem
Tým BazarovéRegály.cz -
Nedoporučuje obchod
Absolutní bordel v objednavkach! Objednání do 24 hodin-blbost!I přes telefonickou domluvu, kdy jsem regály urgoval,přišel pouze jeden,na druhý zapomněli, pak se omlouvali. CO JE MI TO PLATNÉ, KDYŽ SE MUSIM DOPROSOVAT ZAPLACENYCH REGÁLŮ
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den,
velice se omlouváme za komplikace s Vaší objednávkou.
Chyby jsme si vědomi a pracujeme na zlepšení expedice, aby se tyhle chyby už nestávaly. Kontaktovali jsme Vás na Váš email a rádi bychom celou situaci dořešili k Vaší spokojenosti.
Přejeme Vám krásný zbytek dne.
S pozdravem Tým bazaroveregaly.cz -
Nedoporučuje obchod
Nedodali jste fakturu za odebrané a zaplacené zboží
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Omlouváme se, faktury posílá systém automaticky a došlo pravděpodobně k chybě, kterou jsme již napravili.
Tým Bazaroveregaly.cz -
Nedoporučuje obchod
- Komunikace
Komunikace 0
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den,
Velice se omlouváme za špatnou komunikaci. Kontaktovali jsme Vás na Váš email a rádi bychom celou situaci dořešili k Vaší spokojenosti.
Přeji krásný zbytek dne.
S pozdravem Tým bazaroveregaly.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zatím stojí
- Zatím drží
- Drahé, v hobymarketech jdou sehnat regály s lepším zpusobem montáže za lepší peníze.
- Regály jdou špatně montovat. Je třeba dost upravovat otvory a výřezy, zapilovat packy.
- K montáži je třeba pilník, ostrý šroubovák, nebo pevný nůž a ideálně plastové/gumové kladivo.
Kukněte hobymarkety v okolí. Já koupil regály za ~1000kč/ks a pak ten samej regál, s lepším způsobem montáže (ne ty debilní zasouvací packy), měli v bauhausu za 699. V ten samý den. Byl jsem kus nasranej.
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den,
montáž Naších regálu je stejná jako u regálu v Hobbymarketech a není potřeba jakékoliv nářadí. Regálů prodáváme tisíce měsíčně a s takovou zákaznickou recenzi jsme se ještě nesetkali.
Přejeme krásný zbytek dne.
S pozdravem Tým bazaroveregaly.cz -
Nedoporučuje obchod
Po slibu dovozu max příští den od osobního zaplacení uběhl týden a nic se neděje. Platím zbytečně 4 dny lidi čekající na montáž. Koupil jsem od vás již spoustu metrů,ale již nikdy více. Náklady spojené s nedodáním v termínu jsou skoro podobné jak za zboží. Velká nespokojenost a rozhodně vás nedoporučuji.
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den,
velice se omlouváme za dlouhé čekání a komplikace s Vaší objednávkou.
Chyby jsme si vědomi a pracujeme na zlepšení expedice, aby se tyhle chyby už nestávaly. Kontaktovali jsme Vás na Váš email a rádi by jsme situaci dořešili ke spokojenosti zákazníka.
Přejeme krásný zbytek dne.
Tým BazaroveRegaly.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
trvalo to týden, až jsem to zaurgoval, tak mi to laskavě druhý den dovezli, tak že za pět, poprvé a naposled.
Reakce obchodu Bazaroveregaly.cz
Dobrý den,
velice se omlouváme za dlouhé čekání a komplikace spojenou s Vaší objednávkou.
Kontaktovali jsme Vás na Váš email a rádi by jsme situaci dořešili ke spokojenosti zákazníka.
Přeji krásný zbytek dne.
S pozdravem Tým Bazaroveregaly.cz
