Baushop je otravný a předražený e-shop! Jednou jsem skoro objednal a naneštěstí jsem zadal email. Nehorázná lavina spamů i když jsem vše zablokoval. E-shop je tak drzý, že e-maily posílá z jiných adres. Nelžu, že takových padesát jich dorazilo. Po dnešních cca pěti jsem rozhodnut fiktivně objednávat a jsem zvědavý na tu zábavu.

Dobrý den,

děkuji. Již nechci tuto drobnost nosit v hlavě.

S pozdravem,

Jedlička

Dobrý den.Vrácení peněz budeme ihned řešit.Omlouváme, se za zdržení a vše vyřídíme k Vaší spokojenosti.Za Baushop Zita Dočkalová

Dobrý den, prosím o vyřešení vrácení peněz k faktuře: FV-2016-02541

Již jsem situaci řešil dvakrát po e-mailu a třikrát telefonicky. Pokaždé se na mě vykašlete a ani neodpovíte. Jedná se o vrácení částky 249 Kč za zboží, které nebylo skladem. Opravdu mě nebaví řešit necelé tři stovky několik měsíců. Žádám o urychlené vyřízení.

S pozdravem,

Jedlička

Dobrý den, pane Chudku.
Omlouváme se za nedopatření se šroubky, neodpovídající fotografii na webu jsme již vyměnili a správné šrouby už můžete používat, tak ať se dílo daří! A když už jsme u toho, nechcete se přihlásit do naší soutěže? Spustíme ji o víkendu, takže jestli vyrábíte něco zajímavého, můžete vyhrát hezkou odměnu :-)
Co se týče naší kolegyně paní Černé - škoda, že Vám nesedla, zákazníci ji velice chválí za vstřícnost a milé jednání a my jsme s ní také velmi spokojeni, ale respektujeme Vaše pocity a děkujeme Vám za zpětnou vazbu.
Vaše pocity nás mrzí, ale jsme rádi, že už se vše vysvětlilo.

Přeji hezký den a jsem s pozdravem,
Vedoucí provozu
Jan Slabý

Musím konstatovat, že ne všichni pracovníci Baushopu nejsou liknavý k problematice se zákazníkem a to např. p. Slabý, který bez problémů vyřešil celou záležitost. Bohužel pí. Černá se nehodlala a nehodlá omluvit za její arogantní a nepříjemné jednání. Snad tam dlouho nebude a Baushop bude zase spolehlivým a slušným dodavatelem. Díky p. Slabému jsem si své mínění trochu poopravil. S pí. Černou však již nikdy nechci mít do činění.

Je zřejmé, že nemají o nic zájem a rozhodně ne o zákazníka. Jejich arogantní jednání, falešná a zavádějící nabídka jen tahá lidem peníze z kapsy. Nevím, jak může být tolik lidí spokojeno a doporučit tento obchod. Je to nejhorší e-shop jaký jsem poznal.

Tady se nelze na nic ptát, stejně nikdo neodpoví. Jednání např. pí. Černé , pracovnice Baushopu nelze komentovat. Je arogantní a krajně neochotná připustit jakoukoliv konverzaci. Jen si prohlašuje své s podtextem, ať dáte pokoj a neotravujete. Tento obchod absolutně nedoporučuji.

: Dobrý den, opravdu netuším, jak bych Vám pomohl, máte několik možností, jak nás kontaktovat mimo bílou linku, uvedl jsem zde i mobilní tel.
Na argumentech , co se bílé linky týče, nic směšného nevidím.
Pokud mi nezašlete emailovou adresu, ani se nepodepíšete pod svůj příspěvek, nemohu nic dělat, jen si s Vámi psát v anonymní diskusi.

Jen bych si ještě dovolil reagovat na Vaše argumenty ohledně serioznosti obchodu, tu si můžete jednoduše prověřit:
1.Jsme registrování u APEKhttp://www.apek.cz/clen/baushop-s-r-o/
S tím souvisí průběžná kontrola ze strany Apeku, jak obchodních podmínek, tak reálného fungování obchodu.
2.Naše fakturační adresa je i naším sídlem, kde nás opravdu najdete, což není bohužel v dnešní době pravidlem.
3.Baushop je členem sdružení SOS spotřebitele.
4.Heureka garantuje nákup u společnosti Baushop.

Děláme maximum pro to, aby Bushop postupoval vždy férově v přístupu k zákazníkovy a vymezil se vůči eshopům, které kazí pověst internetovým obchodům.
Neničte prosím naši snahu anonymními příspěvky, které snižují naši důvěryhodnost.


Přeji hezký den.

S pozdravem,

Jan Slabý

Tak ještě jednou. Emaily byly odeslány na vaše dvě oficiální kontaktní adresy a to různé dny.
Posílám hodně zpráv a zatím se žádná neztratila. Že by
zrovna tyto dvě? Zvláštní.

Na směšné argumenty pro používání drahé bílé
linky, raději nebudu reagovat.

Evidentně tato diskuze nikam nevede a nemá smysl si zde
dále dopisovat. Já už se rozhodl pro lepší konkurenci.

: Dobrý den, zaslal byste mi prosím Vaši emailovou adresu, podívám se zda se zpráva někde nezadrhla, protože ji zde opravdu nemáme.
Uvedené číslo používáme historicky a s ohledem na to, že je lehce zapamatovatelné a cena volání se nám zdá příznivá, nadále je používat budeme.Díky tomu že je máme napojené na digitální ústřednu, vždy je možné se k nám dovolat, rozbočuje na další 4 tel. linky, které jsou určeny pouze pro příjem hovorů od zákazníků.
Hovorů máme velké množství, z toho důvodu telefonický kontakt směřujeme na toto číslo, pokud bychom uvedli mobilní telefonní číslo, bylo by pro zákazníky obtížné se dovolat.

Psal jsem na kontaktní emaily, které máte na stránkách:
info@baushop + potrebuji@baushop.

A co mě zrovna napadá k té lince:
- cena jako za místní hovor je jen a pouze u O2
u ostatních je to násobně více
- volání nejde z volných minut
- z pevné linky na 840... je to až 4x dražší(dle operátora)

Nebo myslíte, že 5,40 za minutu je dobrá cena?

Myslím si, že firma, která uvažuje proklientsky, dnes barevné linky (vyjma zelených) nepoužívá,
nebo má k takové lince alias běžné linky.

Dobrý den, na jaké emailové adresy jste psal?
Neevidujeme žádné nezodpovězené dotazy.
Na lince 840 200 210 platíte stejně jako za místní volání, což je maximálně 5,40 CZK, pokud máte operátora Vodafone, u ostatních je cena nižší.
Případně mne kontaktujte na 605133333

S pozdravem,
Jan Slabý

Obchod, který ani neodpoví na dotazy zaslané
na dva kontaktní emaily uvedené na stránkách a jediný
kontaktní telefon je téměř pro všechny předražená barevná linka 840 200 210.
Tady bych si hodně rozmyslel něco objednat.

Dobrý den,
objednala jste si u nás pletivo s dopravou napřímo od výrobce. Bohužel nás výrobce neinformoval, že má komplikace s dopravou Vaši zakázky.
Dle aktuálních informací, by jste zboží měla obdržet v průběhu zítřejšího dne. Moc se omlouváme se za zdržení.

Tak to je opravdu dost dobrý. Tento obchod má tolik dobrých recenzí a nechá si to zkazit - nevím kdo je na vinně.
Dne 22.3.2012 jsem zaplatila zboží / přišlo mi potvrzení o přijaté platbě/ do 7 dnů jsem měla zboží obdržet. T.j. 29.- 30.3. Ale bohužel stále čekám, dnes je 4.4.1012 a zase nic. Tak nevím co s tím. Ještě počkám do pátku, to bude
6.4.2012 . Pak těm dobrým recenzím nebudu ani trochu věřit.

Strašne zajímavé fakrurování!!!!!!
Každá položka je zaokrouhlena ( v mém případě vždy nahoru)
Při více položek se to zaokrouhlení může vyšplhat i na několik desítek korun.
A zaokrouhlení se provádí i v případě platby on line převodem z účtu, i když to jde poslat s přesností na haléř

Moc to nechápu.

Ulmanová: Dobrý den paní Ulmanová,
prosím Vás o sdělení emailové adresy, rád Vám zašlu kompletní cenovou nabídku.Děkuji.Slabý Jan [email protected]

Dobrý den.
Na Vašich stránkách jsem našla vanu Asymmetric 160 za velice výhodnou cenu.Chtěla bych se zeptat,zda k ní můžete dodat čelní panel,odtokový komplet a 3 ks vanové lišty a zda by bylo možno udělat předběžnou kalkukaci i s dopravou do Mladé Boleslavi.
Děkuji.
Ulmanová

Patrik: Shodli jsme se s kolegy, ze bude lepsi, kdyz opet umoznime vlozeni objemneho zbozi do kosiku. Pokusime se to vymyslet jinak. Nebyl jste jediny kdo si stezoval, ale nastesti to takto bezelo jen par dnu. Dekuji za Vas cenny nazor, behem jednoho dne, by to melo byt opet v provozu. Preji pekny den. Darko Bojic BAUSHOP s.r.o.