Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Nepřišel email s potvrzením objednávky a číslem účtu,, nebylo možné zboží zaplatit.
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem Šungit Elite s 98procenty fulerenu přišel mi obyčejný levný šungit s 30% fulerenu .reklamoval jsem nikdo mi neodpovídá nikdo nic neřeší za 270 Kč jsem dostal zboží v hodnotě 30 Kč
-
Nedoporučuje obchod
Mák 1 kg má do expirace 2 měsíce, takže je určitě z loňska, nebylo upozorněno na blížící se expiraci, vzhledem k tomu, že mák lehce žlukne a nespotřebuji tak rychle , uvažuji o jeho vrácení
Reakce obchodu awashop.cz
Dobrý den paní Z., omlouváme se za nepříjemnosti a děkujeme, že jste se rozhodla pro osobní vrácení zboží a mohli jsme tak reklamaci vyřešit na místě, alespon vrácením peněz a informací o novém máku. Pěkný den AWA
-
Nedoporučuje obchod
- Zajímavý sortiment
- Zajímavé ceny pokud je zboží v akci
- Zboží v předchozím nákupu - kešu oříšky 500 g mělo podváhu i když jsem je vážil včetně obalu
- Obchodníka jsem o tom informoval v poznámce při následující objednávce. Dosud nikdo nezaregoval.
- Na dovolenou od 9.9. 2024 výdejního místa v Praze 2 Na Smetance obchodník upozornil zprávou. Ujel jsem zbytečně 60 km protože výdejní mělo zavřeno pro nemoc již 5.9 a 6.9. A informace nepřišla žádná. Nakupuji zde již několik let, ale takové šlendriánství jsem nezažil. Zboží tedy nemám. Pokud bude mít i tomto nákupu zboží pod váhu, udělám příslušné kroky.
-
Nedoporučuje obchod
Nechápu, nic jsem si neobjednala. Tedy špatné, když mě obtěžují.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Zboží přišlo nekompletní.Objednala jsem 2 závěsná svítidla 2 žárovky,přišlo jedno svítidlo bez žárovek.A délka svítidla také nesouhlasí. Budu posílat zpět.
-
Nedoporučuje obchod
vždy mi objednávka přišla velmi brzy, bohužel tentokrát na ní čekám již víc než týden a nic.Navíc dnes letím na dovolenou ,, tak nevím co bude, hrozné zklamání....!!!!!bohužel.z dovoené se vracím 18.4. to je pro případ že by mi to snad chtěli poslat, Mošnová Natálie
Reakce obchodu awashop.cz
Dobrý den, velice se omlouváme za zpoždění objednávky, které bylo zapříčiněno chybějícím zboží, které mělo být dostupné do týdne, ale bohužel bude naskladněno od dodavatele až tento týden. Pokud odjíždíte na dovolenou a balíček by neměl kdo přijmout, můžeme Vám balíček poslat tak, aby jste ho měla hned po příjezdu z dovolené.
Přejeme příjemnou dovolenou a ještě jednou se omouváme. Tým AWA -
Nedoporučuje obchod
Nevím, ale zdá se mi, že kvalita obchodu šla dolů. Červená čočka z Turecka, byla plná molu. Bylo to vidět na první pohled. Příště jsi rozmyslím co budu kupovat.
-
Nedoporučuje obchod
Jistě ví,že prodávají vlašské ořech vhodné jedině do popelnice.
-
Nedoporučuje obchod
katastrofální otevírací doba
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- sliby , chyby
slibujete zboží zdarma ale už ho nepošlete. ořechy jsou přeschlé a t d.
Reakce obchodu awashop.cz
Dobrý den, velice nás mrzí vaše reakce na naše akce. Veškeré akce (nejen u nás na e-shopu) mají nějakou podmínku, tedy uplatněný slevového kuponu. V případě jakýchkoliv problémů nás není problém kontaktovat a slečna na objednávkách Vám poradí jak kupon uplatnit nebo Vám ho do objednávky doplní, aby jste zboží zdarma dostal.
V případě reklamace se neváhejte obrátit na naše oddělení nebo nám zboží můžete vrátit dle reklamačních podmínek u nás na webu.
Krásný den AWA tým -
Nedoporučuje obchod
Dobrý den, chci pochválit rychlé doručení. Ale vůbec jste mě nepotěšili tím, že mi byl doručen jiný typ lahvičky než jsem objednala. Vybrala jsem si dávkování ala sprej a ne pipeta. Příště objednám opět z arganeol shoppu.
-
Nedoporučuje obchod
- Příjemná obsluha
-
Nedoporučuje obchod
- Když neplánovaně jedu do Brna tak je některý produkt jeden na prodejně a potřeboval bych jich více!!!! Když budu kupovat přes e-shop musím dva dny předem a to nikdy nevím kdy do Brna pojedu...!!! Potom musím udělat přes e-shop velkou objednávku!!!
Reakce obchodu awashop.cz
Dobrý den,
provozovna v Brně slouží jako výdejní místo, kde můžete navštívit solnou jeskyni a šungitovou komnatu. Na místě se prodávají výrobky opravdu v omezeném množství z důvodu, že to není klasická prodejna. Neni problém si zboží u nás nakoupit s osobním odběrem na Orlí 16, pokud by jste neměla cestu můžeme Vám protáhnout dobu uložení. Na místě si v klidu zboží z objednávky prohlédnete a zároveň si můžete něco doobjednat nebo zboží vrátit. Snažíme se zákazníkům co nejvíce vyhovět. Doprava u nás patří mezi nejlevnější a tedy není problém si objednat i přes doprace zboží k vám domů nebo do nejbližší zásilkovny nebo na poštu. I přes negativní hodnocení věříme, že jste byla se zbožím spokojena.
S přáním pěkného dne AWA -
Nedoporučuje obchod
- Staré ořechy i sušené plody
Dobrý den, co se týče dodání, rychlá expedice, kvituju, že nabízí Českou poštu jako možnou dopravu. Poštovné zadarmo při poměrně nízké ceně objednávky.
ALE: kvalita zboži bídná, nejsušší datle jaké jsem kdy viděl, žádná šťavnatost, prostě tvrdé, suché, bez namočení nepozřetelné. Para ořechy, žena říká že jsou hořké, má jemnější chutě než já, co to značí že jsou staré? Meruňky a jež v pohodě. Určitě si příště výběru jiný obchod.Reakce obchodu awashop.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že jste s nákupem nebyl spokojen. Rádi vyřídíme jakoukoliv reklamaci a oříšky a sušené ovoce prověříme. Věříme, že se jedná o ojedinělou situaci.
Děkujeme AWAshop -
Nedoporučuje obchod
- Objednávka mi byla automaticky zařazena do dodání na dobírku aniž by mi byly nabídnuty jiné možnosti. Do dnešního dne 29.11. mi nedorazily ani pokyny k platbě. ....
Reakce obchodu awashop.cz
Dobrý den, velice nás mrzí vaše negativní reakce na náš obchod, ale pokud je v objednávce zadaná dobírka, žádné pokyny k platbě nechodí a Vaše objednávka byla hned druhý den expedovaná na vaši požadovanou zásilkovnu. Kontrolovali jsme eshop při zadání vašeho zboží a není tam žádné omezení, že by jste si nemohla objednávku zaplatit převodem. V objednávce, která přišla od vás je zadaná zásilkovna a příplatek za dobírku tedy žádný příkaz a ani na [email protected] nedošla zpráva, že objednávku chcete převodem, jestli vám to můžeme změnit (v tomto případě by se Vám odečetl příplatek za dobírku a byly by vám zaslány pokyny k platbě)
Dne 23.11. vám byl zaslán email o odeslání objednávky z našeho e-shopu, prosím o kontrolu zda vám email nepřišel třeba do spamu a z toho důvodu můžete mít pocit, že jsme na vás zapomněli.
Pěkný den AWA -
Nedoporučuje obchod
- spolehlivost doručení
již dlouho nakupuji v tomto obchodě a domnívám se, že kvalita prodávaných oříšků se snižuje, chuťově asi odpovídají výhodnější ceně, ale pochutnání to není
-
Nedoporučuje obchod
Pistácie jsou jedny z nejdražších na trhu, navíc nekvalitní, dodání zboží bylo vždy rychllé, jenom si neuvědomuji že bych jako vracející se zákazník někdy dostala slevu, což u jiných firem takto není.
-
Nedoporučuje obchod
chtěl jsem mletý, dostal jsem nemletý plod
Reakce obchodu awashop.cz
Dobrý den, omlouváme se, ale ve vaši objednávce je 3x ostropestřec plod ne ostropestřec mletý plod. Asi jste se omylem přeťukl. Vzhledem k tomu, že jste si ostropestřec objednal 3x mohli jsme se domluvit na výměně. S přáním pěkného dne AWA
-
Nedoporučuje obchod
- 7h 7h
Tento obchod mi poslal mnou objednane semeno ostropestřec Mar. Zásilka měla vážit 1.5kg. Když jsem jí převáží váha vykazoval 1.3kg.Po moji reklamaci chtějí abych jim poslal foto zásilky na váze.
