Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zaplatil jsem objednané zboží převodem,ale do dnešního dne nic nepřišlo
Reakce obchodu Autodoplňky-obchod.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Omlouváme se, že dodání nebylo dle Vašich slov v pořádku. Zboží Vám již odešlo 2.3. a 3.3. dorazilo do Vašich rukou. Doufáme, že již slouží v pořádku a k Vaší spokojenosti.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na telefonním čísle 732147896 (Po-Pá 8-16.30), nebo prostřednictvím e-mailu [email protected] .
S přáním pěkného dne,
Michálková M.
Asistentka e-shopu www.autodoplnky-obchod.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zboží jsem neobdržel a mám hodnotit něco co se neuskutečnilo? Nemám už zájem o zboží,dekuji Novák
Reakce obchodu Autodoplňky-obchod.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Při Vaší objednávce jste dostal již na e-shopu informaci o dostupnosti vybraných poklic na kola do 1 měsíce. Proto jste zboží logicky ještě nemohl samozřejmě ohodnotit. Vaši objednávku tedy stornujeme.
Omlouváme se za automatickou rozesílku hodnotících emailů, která je bohužel automaticky nastavena od data nákupu a ne odeslání.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na telefonním čísle 732147896 (Po-Pá 8-16.30), nebo prostřednictvím e-mailu [email protected] .
S přáním pěkného dne,
Michálková M.
Asistentka e-shopu www.autodoplnky-obchod.cz -
Nedoporučuje obchod
- 23.12.2019 objednáno do 2.1.2020 nedoručeno.
Reakce obchodu Autodoplňky-obchod.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Vaše objednávka byla expedována ještě 23.12.2019. Bohužel se nedá ovlivnit, že Vám zásilka dorazí mezi svátky, protože dopravci pracují každý podle svého.
Dle informací od dopravce je Vaše zásilka naložena dnes 2.1.2020 na rozvoz k doručení do Vašich rukou.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na telefonním čísle 732147896 (Po-Pá 8-16.30), nebo prostřednictvím e-mailu [email protected] .
S přáním pěkného dne,
Michálková M.
Asistentka e-shopu www.autodoplnky-obchod.cz -
Nedoporučuje obchod
Katastofa ,obchod nedodává zboží které deklaruje. Nekomunikuje na telefon aní i.mail
-
Nedoporučuje obchod
- Doručené plachty na auto přišly obě v nesprávné, mnohem větší velikosti, přestože na obalu byla vyznačena správná velikost
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Předražený,nekvalitní produkt vychválený reklamou.
Reklamou nabízena gumová,protiskluzová podložka na míru .Skutečnost podložka u umělé hmoty,která příliš nepasuje .
-
Nedoporučuje obchod
objednano zboží 21.11.
26.11.info z obchodu o odeslani.
po tydnu se nic nedelo proto volam do firmy kde je problém,podle pana si prepravni spol.neodpipla prebrane zboží,pan me ujistil ze vse zjisti a zavola zpet,nestalo se tak,proto opet volam za další 3dny a dostavam stejnou odpověď a jsem opet ujistena ze vse zjisti a zavolají zpet.
opet bez odpovedi,proto jsem obj zrusila
jsem velmi sklamanaReakce obchodu Autodoplňky-obchod.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Velice se omlouváme za vzniklou nepříjemnou situaci. Snažili jsme se zásilku vykomunikovat a dohledat přes dopravce. Bohužel jsme nedokázali od dopravce další informace získat. Samozřejmě chápeme Váš krok zrušení objednávky, pro nedodržení termínu dodání. Bohužel jsou situace, kdy pro to více udělat nemůžeme . :(
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na telefonním čísle 732147896 (Po-Pá 8-16.30), nebo prostřednictvím e-mailu [email protected] .
S přáním pěkného dne,
Michálková M.
Asistentka e-shopu www.autodoplnky-obchod.cz -
Nedoporučuje obchod
Na zboží marně čekám
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Obchod v HK platim dopravu , platim za dobírku a pošlete to z Prahy Vyšehradský ulice kde jezdím každý den!!!
Reakce obchodu Autodoplňky-obchod.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Náš obchod a kamenná prodejna se fyzicky nachází v Hradci Králové. Pražská adresa je pouze obchodní sídlo firmy (ne její fyzická adresa). Pokud Vám toto nebylo jasné z informací na webu, je nám to líto. Bohužel toto je nedorozumění a mrzí nás, že díky tomu náš obchod nedoporučujete. :(
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na telefonním čísle 732147896 (Po-Pá 8-16.30), nebo prostřednictvím e-mailu [email protected] .
S přáním pěkného dne,
Michálková M.
Asistentka e-shopu www.autodoplnky-obchod.cz -
Nedoporučuje obchod
Od 6.11. do 17.11.zboží nedorazilo!!! Ztráta času s takovým obchodem.
Reakce obchodu Autodoplňky-obchod.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás, že jste s naším obchodem nespokojený.
Vaše objednávka byla vytvořena 6.11.2019. jelikož se snažíme co nejrychleji vyexpedovat balíky, putoval ten Váš za Vámi již 7.11.2019. To Vám bylo i sděleno informačním emailem. Od 8.11.2019 je pro Vás připravena k vyzvednutí na vybraném místě Uloženky, které jste si zvolil při vytváření objednávky. Bohužel nemůžeme ovlivnit, zda Vám dopravce pošle info k zásilce či ne. To již je pouze v jejich kompetenci. Snažili jsme se Vás i telefonicky kontaktovat s informacemi k zásilce, ale bohužel jsme se nedovolali.
Kdykoliv vzniknou nějaké potíže s doručením balíčku, doporučujeme neprodleně nám to oznámit pomocí emailu nebo telefonicky. Jinak bohužel nemůžeme Vašemu problému nijak pomoci, protože máme takřka minimální možnost zjistit, že vůbec problém nastal.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na telefonním čísle 732147896 (Po-Pá 8-16.30), nebo prostřednictvím e-mailu [email protected] .
S přáním pěkného dne,
Michálková M.
Asistentka e-shopu www.autodoplnky-obchod.cz -
Nedoporučuje obchod
nabízí něco, co nemají na skladě
Reakce obchodu Autodoplňky-obchod.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu k nákupu, který jste provedl na našem e-shopu 26.9.2019. Velice si vážíme každého názoru, který nám pomáhá zlepšovat a rozšiřovat nabídku produktů a služeb pro naše zákazníky.
Omlouváme se za nedostupnost zboží, které v době objednávky mělo být k expedici do 2-3 dnů. Bohužel objednaná vana, jak Vám bylo s omluvou telefonicky sděleno, dorazí na sklad kolem 15.10. Následně budeme moci expedovat směrem k Vám.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na telefonním čísle 732147896 (Po-Pá 8-16.30), nebo prostřednictvím e-mailu [email protected] .
S přáním pěkného dne,
Michálková M.
Asistentka e-shopu www.autodoplnky-obchod.cz -
Nedoporučuje obchod
Bez zájmu ze strany obchodu, zboží jsem doposud neobdržel
Reakce obchodu Autodoplňky-obchod.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu k nákupu, který jste provedl na našem e-shopu 24.9.2019. Velice si vážíme každého názoru, který nám pomáhá zlepšovat a rozšiřovat nabídku produktů a služeb pro naše zákazníky.
Bohužel stále čekáme na doručení položky, která při vytvoření objednávky měla čas expedice do 2 týdnů, jak Vám přišlo i v potvrzovacím emailu. Tudíž očekáváme naskladnění položky zítřejším dnes a následně budeme expedovat.
Mrzí nás Vaše reakce na nákup, který jste u nás provedl. Bohužel termíny dodání dodavatelem jsou dané a nemůžeme ovlivnit.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na telefonním čísle 732147896 (Po-Pá 8-16.30), nebo prostřednictvím e-mailu [email protected] .
S přáním pěkného dne,
Michálková M.
Asistentka e-shopu www.autodoplnky-obchod.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Neznalost skladnika
Dostal jsem něco jiného než měli v e-shopu
Reakce obchodu Autodoplňky-obchod.cz
Vážený pane,
za dodání jiného zboží se Vám omlouváme. K chybě došlo na straně výrobce, který u produktu (sufitka) deklaruje jinou délku, než skutečně dodává a není v našich silách přeměřovat každý výrobek. Částku za zboží Vám samozřejmě vrátíme.
Mirko Janošič - reklamační oddělení Autodoplňky-obchod.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Bylo nam dodano zboží (sada stěraču dacia lodgy 2012 ---) Tato sada na dacii nejde použit , naše dacia (2018) ma jine ramena stěraču.Pokud je nepoužijeme na jine vozidla naši firmy tak je zašleme zpět.
-
Nedoporučuje obchod
I přes sdělení prodejci Autodoplnky info o již zakoupeném typu střešního nosiče zn.Thule který byl též zakoupen již dříve u Autodoplnky a info jsem prodejci přečetl přímo s faktury od nich a řekl mu i číslo zakázky,dle čehož si ji našel i v počítači v práci, mě zaslal nosič kol od Hakru s tím že mě ubezpečil o správnosti k montáži a po obdržení jsem zjistil po smontování že objímky od Hakru nepasují na Thule, kde jsou širší nosiče. Takže vyhozené peníze.
Reakce obchodu Autodoplňky-obchod.cz
Dobrý den,
v balení nosiče kol Hakr Speed Alu jsou tzv. T-adaptéry, které lze s naprostou jistotou instalovat do T-drážek hliníkových nosičů Thule, které jste od nás v roce 2016 zakoupil. A s jistotou jste na tento způsob technického řešení byl upozorněn. Mimo jiné je to také jediná varianta kotvení jakéhokoli typu nosiče kol na Thule příčníky Wingbar (cyklo třmeny se šířkou nad 80 mm nikdo nedodává). Pokud byste nás o nesrovnalosti informoval, obratem bychom Vám poradili, jak při montáži postupovat.
Mirko Janošič - reklamační oddělení Autodoplňky-obchod.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá doba dodání!
-
Nedoporučuje obchod
- vzhledem k nečinnosti jejich dopravce Geis jsem objednávku po týdnu zbytečného čekání zrušil
-
Nedoporučuje obchod
- Žádná zprava o průběhu objednávky. Jen potvrzen příjem objednávky.
Reakce obchodu Autodoplňky-obchod.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu k nákupu, který jste provedl na našem e-shopu 24.8.2019. Velice si vážíme každého názoru, který nám pomáhá zlepšovat a rozšiřovat nabídku produktů a služeb pro naše zákazníky.
Ve Vašem případě se omlouváme za tento email, který se automaticky generuje po 10 dnech od vytvoření objednávky. Což je samozřejmě zcestné jelikož Vámi objednané ofuky budou k expedici, dle informačního emailu po odeslání objednávky, až dva týdny od vytvoření objednávky.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na telefonním čísle 732147896 (Po-Pá 8-16.30), nebo prostřednictvím e-mailu [email protected] .
S přáním pěkného dne,
Michálková M.
Asistentka e-shopu www.autodoplnky-obchod.cz -
Nedoporučuje obchod
Proč chcete ohodnotit když o zboží zatím nic nevím!!!
Reakce obchodu Autodoplňky-obchod.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu k nákupu, který jste provedl na našem e-shopu 21.8.2019. Velice si vážíme každého názoru, který nám pomáhá zlepšovat a rozšiřovat nabídku produktů a služeb pro naše zákazníky.
Ve Vašem případě se omlouváme za tento email, který se automaticky generuje po 10 dnech od vytvoření objednávky. Což je samozřejmě zcestné jelikož Vámi objednané ofuky budou k expedici, dle informačního emailu po odeslání objednávky, až dva týdny od vytvoření objednávky.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na telefonním čísle 732147896 (Po-Pá 8-16.30), nebo prostřednictvím e-mailu [email protected] .
S přáním pěkného dne,
Michálková M.
Asistentka e-shopu www.autodoplnky-obchod.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Objednány 2 kusy jednoho výrobku, ale přitom nejsou totožné.
Bohužel po týdnu nikdo nedokázal sjednat nápravu takže 3 týdny od objednání stále nelze výrobek využít a stále čekám.
