Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Po týdnu od objednání zboží ještě nedorazily. Obchod je neschopný S horším jsem se ještě nesetkal.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
- Nevím, objednáno 28.5. Nedoručeno ani 4.6.. Na dotazy nereagují, tak nevím.
Reakce obchodu AutoDoplnky-Eshop
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše nespokojenost. Jsme si vědomi našeho pochybení a Vaše ohodnocení je na místě.
Rozhodli jsme se jako omluvu zaslat Vaši objednávku zcela zdarma. Pevně věříme, že alespoň částečně tímto krokem zmírníme Vaši nespokojenost s nákupen na našem eshopu. Již jsme realizovali opatření, která tyto pochybení eliminují. Děkujeme a velmi si vážíme jak Vaší objednávky, tak i oprávněné kritiky. -
Nedoporučuje obchod
- Komunikace
Všechno zboží skladem, i když bylo psáno, tak nebylo a musel sem se ozvat sám, aby se s tím něco dělo.
Reakce obchodu AutoDoplnky-Eshop
Dobrý den,
velmi nás mrzí nespokojenost při nákupu v našem eshopu. Vaši objednávku jsme přijali v sobotu 5.12.2020 a vyexpedovali ve středu 9.12.2020. Omlouváme se za opoždění. Bohužel byl začátek měsíce prosince velmi hektický a několik dní jsme expedovali s dvou denním zpožděním. Vážíme si vaší snahy tuto záležitost telefonicky řešit. I přes to věříme, že jste s kvalitou objednaného zboží spokojen. Hezký den a ještě jednou velká omluva. -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
Přišlo jiné zboží než bylo objednano
Reakce obchodu AutoDoplnky-Eshop
Dobrý den,
velmi nás mrzí vaše nespokojenost. Objednal jste si anténní adaptér za 22 Kč, který jsme bohužel neměli skladem. Poslali jsme vám tedy jako náhradu stejný (značkový) výrobek v nesrovnatelně lepší kvalitě, který stojí 32 Kč. Samozřejmě jsme vám ho poslali za cenu 22 Kč. Moc se omlouváme, že jsme vás o této náhradě neinformovali. Očekávali jsme, že budete s touto náhradou spokojen. Ještě jednou velká omluva. -
Nedoporučuje obchod
Děs a hrůza , nic nedělá co jste slibovali. Bezbarvý lak ,který koupite za 8kč v každém obchodě Barvy a laky.Největší podvod,další ´´Šmejdi´´!
-
Objednávala jsem Stěrač Aroso 20.721 Flat 530mm 1ks dne 4. ledna 2020.
Omylem jsem na objednávku uvedla dodání DPD. Chtěla jsem zásilkovnu a platbu na dobírku.
Objednávka byla v pořádku , na základě mé žádosti upravena, ale zboží zatím nedošlo. Dnes je 15.ledna 2020. -
Nedoporučuje obchod
- Dorazilo jiné zboží.
Objednal jsem si autoantenu v chromu (asi hliník) a dorazila černá. Vzal si jí syn. Já si objednám jinde.
Reakce obchodu AutoDoplnky-Eshop
Dobrý den,
je nám velice líto situace, která nastala a za způsobené komplikace se Vám tímto omlouváme. Chybné vložení špatné fotografie bylo způsobeno převzetím špatné fotografie od dodavatele. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se tímto velice omlouváme. -
Nedoporučuje obchod
- Doprava
S obchodem jsem problém neměl. Pouze doprava přes DPD byla katastrofa. A vysvětlení ohledně nedodani v termínu mě zaskočila. I ze strany obchodu.
Reakce obchodu AutoDoplnky-Eshop
Dobrý den,
velmi nás to mrzí. I přes to, že jsme Vaši objednávku vyexpedoval v nejkratším možném termínu a to 16.5.2019, tedy následující pracovní den po přijetí Vaší objednávky, díky pochybení spediční služby DPD nebyl váš balíček doručen včas. Celou záležitost jsem řešil se společností DPD a jednoznačně došlo k pochybení řidiče, který Vás nedostatečně informoval o postupu v případě Vašeho nezastižení na uvedené adrese. Velmi nás to mrzí, ale i tyto případe se občas s řidiči spedičních služeb stávají. Pevně doufáme, že Vám naše telefonická omluva a podání vysvětlení stačila. Ještě jednou se omlouváme za způsobené potíže. -
Nedoporučuje obchod
Nedodrželi slibovaný termín dodání. Zboží má být dodáno do 1-2 pracovních dnů. Na zboží čekám už 8 pracovních dní.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Doručená tužka červení na opravy škrábanců je na H...........
Reakce obchodu AutoDoplnky-Eshop
Dobrý den,
velmi nás mrzí, že jste nespokojen s tím to výrobkem, ale tato tužka není určená k trvalé opravě škrábanců, ale pouze k dočasnému ošetření. V návodu tohoto výrobku uvádíme UPOZORNĚNÍ - toto není trvalé ošetření, ani oprava.
Aplikaci této tužky je potřeba dle potřeby opakovat. -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží dorazilo jiné než jsem si objednal
- Prodejce nedodal při objednání rekapitulaci přesné objednávky
- Prodejce nereagoval vůbec na mou připomínku, že nedodal co měl....
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Zbozi prislo
- Misto osram silvestar 2.0 prislo osram silverlight. Nereklamoval jsem, ponevadz jsem na tom vydelal...
Reakce obchodu AutoDoplnky-Eshop
Dobrý den,
ano, záměrně jsme poslali novou řadu žárovek OSRAM silverlight s vyšší svítivostí a to za stejnou cenu jako OSRAM silverstar. Tak jak uvádíte ve vaší recenzi, obdržel jste od nás kvalitnější výrobek za stejnou cenu. Proto nás mrzí negativní recenze našeho obchodu. -
Nedoporučuje obchod
The delivery was on-time and in amazingly good package.
The product was really bad ! It's a Chinese product sold as Italian, where even chinese wouldn't sell it! Cable started warming and the plug started smelling and producing smoke in seconds (literaly, less than 15 sec) .
It was supposed to handle 10A and the load was less than 8 A !!
Taken out and let cool. Then, it didn't work again !
Things that give Italian stuff the bad name they have.Reakce obchodu AutoDoplnky-Eshop
Dobrý den,
velmi nás mrzí nespokojenost s kvalitou tohoto výrobku. Udělali jsme maximum pro to, aby jste byl spokojen. Vaší objednávku jsme expedovali okamžitě v den přijetí a to 26.11.2018. Je naším cílem, aby každému zákazníkovi byla objednávka doručena v co nejkratším terminu. Bohužel se někdy stane, že výrobek má skrytou výrobní vadu, což nejsme schopni eliminovat. Není možné kontrolovat funkčnost všech výrobků před odesláním.
Velmi nás mrzí vaše nespokojenost a v případě zájmu okamžitě sjednáme nápravu. Výrobek neprodleně vyměníme za nový. To je standard našeho e-shopu. O tuto možnost jste bohužel nepožádal. Proto nás velmi mrzí recenze, kterou jste nám udělil. -
Nedoporučuje obchod
Již jsem napsala dva dotazy co je se zbožím, které jsem hned při objednání uhradila? Ani po 11 dnech nedorazilo.
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží jsem objednal před 10 dni , dodnes zboží nemám ani žádnou zprávu. NIC !
