Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost
    • slevy
    • snadné vrácení
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé doručení
    Prádlo i mazeriál odpovídá popisu

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Manželce prádlo od Astratexu dobře sedí, proto nemám problém koupit jako dárek.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • nemusím navštívit kamenný obchod
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • profesionální přístup, možnost zdarma vrácení do 30 dnů

    Profesionální přístup, možnost zdarma vrácení do 30 dnů. Doporučuji!

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše super, rychlé dodání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost a dobrá komunikace
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé odeslání, možnost vrátit nepadnoucí kusy, možnost využití akcí
  • Doporučuje obchod

    100 %

    bez problémů

  • Doporučuje obchod

    100 %

    spokojenost jako vždy

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Kdekoliv nejblíže, kdykoliv
    • stalo se mi, že v otevřeném boxu byla i nevyzvednutá zásilka, box jsem i se zásilkou zavřela, snad se někdo vrátil, ale možná by to každý neudělal
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Ověřená kvalita

  • Doporučuje obchod

    100 %

    velmi dobré

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • možnost zboží vyzkoušet a až pak zaplatit
  • Doporučuje obchod

    100 %

    rychlost dodání

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Jsem vždy spokojená s rychlostí a kvalitou
  • Doporučuje obchod

    70 %

    S poslední objednávkou jsem spokojená, což se nedá říct o té před ní. Jednou z objednaných věcí byla i nádherná podprsenka, u které po pár použitích praskl ozdobný drátek, který spojoval košíčky vepředu. Při běžném nošení. Zničená skoro nová podprsenka, to mě opravdu mrzí.

    Reakce obchodu ASTRATEX a.s.

    Dobrý den,

    Vaše negativní zkušenost nás velice mrzí.
    Neustále kontrolujeme kvalitu dodaného zboží. Pokud jste přesto obdržela prádlo, které nemělo dostatečnou kvalitu, rádi bychom ji prošetřili, případně zabránili dalšímu prodeji výrobku.

    Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců, stejně jako v kamenném obchodě.
    K poškozenému zboží přiložte dodací list, popř. průvodní dopis, na který popište reklamovanou závadu a číslo Vaší objednávky.

    Zásilku zpět můžete odeslat zcela zdarma prostřednictvím Zásilkovny na základě kódu 99829500. Daný kód sdělte obsluze Zásilkovny, která Vám následně vytiskne štítek a balíček za Vás odešle.

    Vaše reklamace bude vyřízena do 30 dnů od odeslání zásilky. O jejím průběhu Vás budeme informovat prostřednictvím e-mailové zprávy.

    Váš Astratex

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velmi rychlé doručení zboží
    • Krásné a kvalitní zboží
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Prádlo perfektně sedí
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé jednání a dodání zboží