Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Komunikace emailem žádná
- Sice píší že telefony zvedají ale ani jednou to zatím nezvedli.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo ani po pěti týdnech, na emaily nikdo nereagoval, telefon nikdo nezvedá. Již nahlášeno na Českou obchodní inspekci.
-
Nedoporučuje obchod
- Výstřik jsem objednávku ,kterou mi obchod potvrdil.Meě jsem čekat na pokyny platby.Několik dní se nic nedělo,napsal jsem proto dotaz kdy mi zašlou pokyny k platbě,odpověď žádná ,takto jsem jim napsal ještě jednou.Obchod -žádné reakce.
Po týdnu jsem objednávku zrušil a obrátil se na jiný obchod.
Tento obchod se mi jevil jako, když již delší dobu nefunguje. -
Nedoporučuje obchod
Nějak nekomunikují s e-maily :-(
Po objednání přišel jen email vytvoření objednávky. Podklady pro převod neposlali ani po dotazu emailem. Nereagovali ani na zrušení objednávky. Po přečtení posledních recenzí jsem objednávku raději zrušil. -
Nedoporučuje obchod
Objednávka nedošlo , ani žádné info k ní
Po 20 dnech -
Nedoporučuje obchod
- Velky vyber, v cesku nedostupnych dilu
- Komunikace
Komunikace obchodu se zakaznikem nulova
-
Nedoporučuje obchod
Zrušili mou objednávku kvůli jejich špatnému posouzení dostupnosti a neobtěžovali se mě informovat...
-
Nedoporučuje obchod
Objednáno před měsícem a půl a pořád nic
-
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikujú.
Niekoľkokrát som sa snažil telefonicky spojiť s obchodom, no ani raz som sa nedovolal, aj napriek tomu, že volali s niekym iným a následne už nevolali naspäť a ani nezodvihli. Na mail taktiež neodpovedajú.
-
Nedoporučuje obchod
Co mám hohnotit, zboží nedorazilo, na dotaz mi neodpověděli...
-
Nedoporučuje obchod
Před 18 dny jsem si objednal rozšiřovací podložky a do teď nemám vůbec nic.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednal som si položku u ktorej bolo napísané že ju majú skladom, už prešiel mesiac a tovar mi furt nedorazil.
-
Nedoporučuje obchod
- Dle mého názoru nic
- Zboží ještě nedorazilo. Objednávku ze dne 30.3.2022 jsem mohl též objednat sám u dodavatele, a nepotřeboval bych prostředníky. Moje chyba a ponaučení pro příště a pro další zákazníky.
Chápu nynější dobu. Ale tak dlouho a nic ? Njn nová doba, reklam všude odkazujících a působících, že jako vše bez problémů, a dodací lhůta dle objednávky 2-4 týdny.
Ted je to už skoro 2 měsíce a nic ! -
Nedoporučuje obchod
Neurčité informace o termínu dodání, nedostatečná komunikace obchodu.
-
Nedoporučuje obchod
- mail o spracovaní objednávky. Tovar na sklade. Za ďalších 7 dní ani stopy po komunikácii, či tovare.
Reakce obchodu ASC Tuning Imports
Dobrý den, v den objednání (5.8.) byla na webu informace o dovolené (od 3.8. - 13.8.), kdy v této době nebyly objednávky vyřizovány ani odesílány. Tato informace byla na webu ihned při vstupu na náš Eshop a bez toho, aniž byste si tuto informaci přečetl, nemohl byste dále v tomto období na e-shopu nakupovat. Na skutečnost, že zboží bude vyexpedováno nejdříve 16.8. jste byl upozorněn. Z tohoto důvodu nebyla Vaše objednávka vyřízena okamžitě.
-
Nedoporučuje obchod
- Přehledný e-shop
- Sortiment zboží
- Komunikace
Objednány zadní světla, které nejsou v skladem ani u dovozců v EU (ověřeno u jiných e-shopů). Od obchodu absolutně žádná komunikace téměř měsíc. Tohle rozhodně není férový přístup. Rozhodně nedoporučuji platbu předem. Ceny jsou průměrné ve srovnání s konkurencí.
Reakce obchodu ASC Tuning Imports
Dobrý den, o nedostupnosti produktu jsme Vás informovali emailem. Víc jsem bohužel nemohli udělat.
-
Nedoporučuje obchod
- zbozi jsem objednal před 18 dny bylo tam napsane do 14 dnu a stale nic nedorazilo.
Reakce obchodu ASC Tuning Imports
Dobrý den, následující den po vytvoření objednávky jsme Vás informovali o objednání zboží u dodavatele. Bohužel produkt nebyl v moment objednání dostupný v EU a je aktuálně na cestě z Austrálie. Velice se omlouváme se za zdržení.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo, obchod nekomunikuje
-
Nedoporučuje obchod
- Cakam na tovar 11 pracovnych dni a stale neprisiel
-
Nedoporučuje obchod
- Výběr sortimentu
- Nedostatečná komunikace o stavu
Dobrá cena, špatná komunikace, podvozek po 12dnech od zaplacení stále nedorazil, ale předpokládám že to není běžná praxe.
Reakce obchodu ASC Tuning Imports
Dobrý den. Zboží jste objednal 1.1. Až do 4.1. jsem měli dovolenou, což bylo také uvedeno na webových stránkách. Hned 4.1 jsme zboží objednali u výrobce (informace zaslána emailem), bohužel, jelikož se jedná o produkt z Velké Británie, kde je nyní nutné téměř všechny výrobky proclít, došlo a bude docházet ke zdržení. O tom, že máme vaše zboží v celním řízení jsme Vás informovali v emailu.
