Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost dodání
- Zboží skladem
- Lepší ceny než konkurence
-
Doporučuje obchod
- Precizně zabaleno.
- Rychlé vydání.
- Často přichází s novinkami
- Je to holt dražší.
-
Doporučuje obchod
Super, rychlé doručení, skvěle zabaleno
-
Nedoporučuje obchod
- Nulová komunikácia
- Každodenné presúvanie času dorucenia
Nulová komunálna so zákazníkmi, chyba telefóny kontakt. Každodenné odkladanie času dorucenia
-
Doporučuje obchod
Spolehlivost a rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
perfektní, zboží super, doručení taktéž
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Výběr, rychlost dodání
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Sortiment
- Zákaznická podpora
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychle dodání, skvělé produkty
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Vždycky všechno přijde včas a v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé doručení
- Kvalitní výrobky
-
Doporučuje obchod
Rychlé vyřízení a zaslání objednávky. Vše velice pečlivě a dobře zabaleno aby se nic nerozbilo. Určitě doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Spolehlivost. Rychlost.
-
Nedoporučuje obchod
Super stranka super produkty - Zákaznicky servis neexistuje - garantovane dorucenie do 15.6 - znamena dorucenie o tyzden, nedovolate sa , na predajni nevedia maju super vyrobky ale v procesoch bordel
Reakce obchodu Aktin.cz
Dobrý den,
velice se omlouváme za komplikace s doručením a za špatnou zkušenost s naší podporou. Vážíme si toho, že máte rád naše produkty, o to víc nás mrzí, že jsme selhali v dodržení garantovaného termínu.
Telefonní linku aktuálně nemáme zřízenou, proto se k nám nešlo dovolat. Bereme si Vaši kritiku k srdci a na optimalizaci procesů na expedici pracujeme.
Kontaktujeme Vás na Vaší e-mailové adrese, abychom s Vámi situaci dořešili a nabídli Vám řešení.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti.
Přejeme krásný den.
Magdalena – team Vilgain -
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Líbí se mi nabídka obchodu a mám pocit, že opravdu můžu důvěřovat kvalitě.
-
Doporučuje obchod
Nabídky super, dodání zboží v pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
První zkušenost a maximální spokojenost v komunikaci při čekání na vyprodané zboží, oznámení při jeho opětovném naskladnění, vzorové recepty, rychlost dodání i forma balení.
-
Doporučuje obchod
velký výběr zboží nejen čajů
rychlé dodání
velice dobře zabaleno -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- E-mailová podpora
V objednávce bylo jiné zboží než jsem si objednal a po e-mailovém kontaktu jsem po 2 dnech nedostal odpověď.
Reakce obchodu Aktin.cz
Dobrý den,
velice se omlouváme za zaslání nesprávného zboží i za zpoždění s naší odpovědí na Váš e-mail. Bohužel se momentálně potýkáme s velkým počtem požadavků.
Kontaktujeme Vás na Vaší e-mailové adrese, abychom s Vámi situaci prioritně dořešili a domluvili se na dalším postupu.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace.
Magdalena – tým Vilgain
