PO objednání mi obchod oznámil, že objednané zboží nemá a že dodávku mám čekat do týdne. To právě uplynulo. zítra budu řešit a pravděpodobně objednávku zruším.

V dnešní době trvalo týden než zboží dorazilo z Prahy! To šlo asi pěšky

Objednavka mala byt zaplatena prevodom, ale ziaden email s instrukciami k platbe neprisiel.
Objednane v inom eshope...

Při vyzvednutí objednaného zboží (které mi bylo dodáno včas a v pořádku), jsem se zeptal, zda mají na prodejně granule Versele Laga Nature pro morčata. Bylo mi nabídnuto balení 2.3kg za cenu 459,- Kč. Byl jsem v nouzi, tak jsem bral, i když jsem si nebyl cenou jistý. Doma jsem si pak tentýž den ověřil, že běžná cena je pod 300,- a v jejich vlastním e-shopu 272,- Horší je, že datum doporučené spotřeby na balení je 22.1.2022, prodáno tedy více než rok po termínu bez jakéhokoliv upozornění.
Do obchodu jsem se nevracel, ale napsal jsem jim slušně a věcně mail na [email protected] jako zpětnou vazbu. Reakce nebyla vůbec žádná. Odpovídá to způsobu jednání v obchodě. Po vstupu si prodavač něco ťukal do počítače a nechal mne asi 5 minut čekat, než se rozhodl se mi věnovat. Po prodeji mi místo účtenky dal jen potvrzení o platbě kartou a bez rozloučení se opět odebral k počítači vedle, už jsem ho nezajímal. Takto napsané to nevyzní, ale bylo to dost zvláštní.

Objednala jsem si zboží které mělo být skladem, ale pak mi volali, že nemají. Další den mi naskočil u objednávky status Vyřízená, ale žádná zpráva od dopravce o převzetí balíku. Další den mi volali, že další dvě položky nemají a budou mi vracet peníze.

Zboží bylo zaplaceno 1.12.2022 a dosud jsem nic neobdržel, takže by mě zajímalo, kde "udělal Ajax chybu" !!!

Mají dobré ceny, ale komunikace příšerná.
Na stránkých mají, že zboží mají skladem. Objednáte ho a protože za dobírku chtějí 49 Kč, dáte si platbu předem. Obratem Vám přijde potvrzení objednávky s číslem účtu k zaplacení objednávky, ale se změněnou dopravou. Pošlu obratem maila, že doprava je pro mě neakceptovatelná. Reakce firmy žádná. Další den Vám přijde mail, že některé položky musí objednávat a tudíž nevědí, kdy ho budou mít, ale stále se změněnou dopravou. Obratem pošlu maila, ať mi tedy pošlou to, co mají a zbytek později a změní platbu na dobírku, a změní hlavně tu dopravu.
Na to několik dní žádná reakce firmy, tak napíšete, ať objednávku stornují a potvrdí storno. Na to další den volá někdo z firmy a je hroozně rozezlen mým jednáním.

Nebylo inzerované zboží v dostatečném množství

Vitamíny pro psa byly s datem spotřeby 10/2022 a zboží bylo dodáno 10/2022. Nikde nebylo uvedeno, že se jedná o zboží s krátkou lhůtou spotřeby!

Objednala jsem granule, obchod mi zaslal fakturu na zaplacení, poté zaslal emial, že zboží není skladem, ale že "je objednáno u dodavatele nebo již na cestě k nám". Už je to 14 dní a žádná další reakce. Naštěstí jsem fakturu neuhradila, neboť jsem byla upozorněna z jiného zdroje, že dodavatel už tyto granule nemá.

zadny nakup uz u toho obchodu

Objednala jsem si zboží s tím, že vyzvednu a zaplatím na prodejně. Nepřišel mi ani potvrzovací e-mail, natož výzva k vyzvednutí.

byla udelana objednavka zbozi zaplaceno predem osobni vyzvednuti zbozi nebylo kompletni ze tri akvarii bylo jen jedno .. prej ostatni se rozbite ...objednakva zrusena penize vraceny ,, druha objednavka ccca mesic a pul po prvni pred zaplacenim objednavky bylo volano na firmu zda zbozi co pozaduji maji bylo receno ze ano po cca tydnu bylo pouze zase jedno akvarium a dalsi dve zase nejsou bylo receno ze na sklade jsou a nejdou vyskladnit a na vraceni penez cekam znova ... takze zaver firma si asi dela z lidi srandu

Neserióznost. Nezájem řešit chybu ze strany obchodu jinak než stornovat Vám objednávku. Cítil jsem akorát aroganci. Koupil jsem raději na shopu fajnzvířátka. To byla panečku změna ! Nic nebylo problém. Předem upozorňuji, že jsem klient a ne konkurence, která by psala nějaké výmysly. NEKOUPIL bych si u ajaxshopu už nikdy nic !!! Jediné, co doporučuji, kupte jinde.

Rozhodně nedoporučuji. Objednávka týden bez jaké koli odezvy i přes mé dotazy jak emailem nebo mojí snahou se xx dovolat. A to zboží bylo reklamované jako skladem.