Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nespolehlivost

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Původně jsem si objednala 4ks zboží a zaplatila za dopravu. Poté mi zavolali, že 2ks zboží nemají. Nakonec mi dodali ze dvou zbývajících jedno jiné zboží, než jsem si objednala, tudíž, mi opět vniknou náklady. Sice mi napsali, že mi 120Kč odečtou, ale není to rentabilní. Nakupovala jsem zde poprvé a zřejmě naposledy.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • Nabízené zboží vůbec nebylo

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Nevím o žádných výhodách
    • V sortimentu mají produkty, které se již objednat ve skutečnosti nedají

    Asi nejvíce, co mě může na eshopech naštvat je to, když eshop má v nabídce nějaký produkt, který ve skutečnosti ani nelze objednat. Člověk akceptuje delší dobu dodání, jelikož je produkt skladem u dodavatele. Ale záhy dostanete storno potvrzení objednávky, protože dodavatel již zboží nemá. Tak proč to eshop má v nabídce?

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Ani na dvou telefonních číslech nebyl několikrát nikdo k zastižení.

    Tento obcjhod vážně nikomu nedoporučuji.

    Reakce obchodu aaaHračky.cz

    Dobrý den, měli jsme na webových stránkách avizovanou dovolenou, zavřeno. Navíc zákazníkům ihned po vytvoření objednávky došel email, že budeme moci objednávky vyřídit až poté.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zboží-luk se šípy je svou konstrukcí a použitého materiálu naprosto nefunkční.Doporučuji ověřit si mé zhodnocení jednoduchou zkouškou.Následně pak tento výrobek NEPRODÁVAT !. Já jsem jej koupil jako dárek a nemohu jej vrátit protože je již mimo můj dosah.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nakupuji přes PC celkem často, Ale s takovým amaterismem jsem se ještě nesetkal.Po týdnu dát zprávu, že zboží přijde za měsíc!!!
    • Konkurence dodala za dva dny od objednávky.

    Reakce obchodu aaaHračky.cz

    Omlouváme se, ale měli jsme dovolenou, o které byli zákazníci viditelně na našich webových stránkách informováni. Hned po přijetí objednávky rovněž přišla zákazníkovi automatická odpověď, že se tak může dodání pozdržet.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Nesprávné informace o výrobku na internetu.

    Špatné popisky výrobků a vyšší ceny.

    Reakce obchodu aaaHračky.cz

    Dobrý den, u této objednávky šlo zřejmě o Doktorský kufřík, u něhož jsme měli uvedeny na eShopu informace převzaté z katalogu výrobce. Po telefonické informaci zákazníka byl popis a obrázek na eShopu upraven.
    Prodejní ceny dodržujeme doporučené výrobcem.
    Zboží bylo zákazníkem vyzvednuto osobně na provozovně, mohl tedy hned na místě zboží nepřevzít (od kupní smlouvy odstoupit).

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • -
    • -

    -

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Kupovala jsem originální autorádio do škody octávia jako dárek a zboží mi bylo posláno v neoriginální krabici, bez návodu a příslušenství.. S něčím takovým jsem se už dlouho nesetkala. Když jsem tohle napsala jako důvod vrácení zboží, tak mi bylo drze odepsáno, že zboží jim chodí bez obalu na vratných paletách..příslušenství není součástí rádia a návod si mám stáhnout někde na stránkách.. Kdyby firma byla solidní, tak to napíše k popisu ke zboží a nebude to psát v odstavci někde dole, kde si toho nikdo nevšimne.. Kupovala jsem už dvě autorádia a vždy byly v originální krabici s návodem a příslušenstvím jako jsou třeba packy na vytahování autorádia..

    Reakce obchodu aaaHračky.cz

    Veškeré informace o námi dodávaných autorádiích máme uvedeny v detailním popisu zboží na svém e-shopu.. Neoriginální krabice je také zmíněna a důvodem je dodávání rádií výrobcem na vratných paletách. Zároveň uvádíme, že toto nemá žádný vliv na záruku. Návod je stále v záložce ke stažení. "Packy" na vytahování autorádia nejsou součástí dodávky, standardně je mívají v každém autoservisu,
    Pokud měl zákazník před objednáním zboží jakékoli dotazy, mohl se na nás předem obrátit a byly by mu zodpovězeny.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • sortiment
    • dodání moc dlouhé

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • Žádné vyhody!!
    • Naprosta katastrofa

    Nedoporučuji!!

    Reakce obchodu aaaHračky.cz

    Dobrý den, všechno zboží, které je dostupné k objednání, dodáváme v termínu, který je v poli Dostupnost na našem eShopu uveden. Pokud zákazník objednání zboží s delším termínem dostupnosti, má počítat s delší dobou dodání (může být i delší než 10 dní, tj. doba, kdy po objednání Heureka.cz posílá dotazníky k hodnocení). Každého zákazníka do 24 hodin od přijetí jeho objednávky rovněž informuje o pravděpodobném datu vyřízení objednávky. Když se výjimečně stane, že nejsme schopni vyhovět (např. z důvodu vyprodání zásob u dodavatele atp.), zákazníkovi se slušně omluvíme.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • špatné zboží

    špatná zkošenost již nebudu nic obědnávát

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Zboží dorazilo poškozené. Ze 3 ks byly 2 svíčky poškozené.

    Reakce obchodu aaaHračky.cz

    Dobrý den,
    zboží od nás odcházelo určitě v pořádku. Pokud jej dopravce doručil poškozené, měl zákazník s dopravcem sepsat Protokol o škodě a záležitost řešit (jak je uvedeno i v našich obchodních podmínkách). Na balíku vzhledem k povaze zboží byla jistě etiketa křehké.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • špatná zásilková služba - intime

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Dopravce! Do oblasti, ve které bydlím, jezdí In-time asi tak jednou týdne v pondělí a ráno. Změna adresy, která mi byla nabídnuta není možná z důvodu navazující donášky, která nejni v ceně dopravného. Dohoda s dopravcem nulová jen prosté zkonstatování, že zásilka je prostě nedoručitelná.
    • Obchod nenabízí výběr mezi dopravci popřípadě Českou poštu, kterou nijak nevynáším do nebe, ale mohu si zásilku u nich vyzvednout i v sobotu.
    • Nikdy jsem se nesetkal s tím, že bych musel psát předpokládanou dobu výskytu na dodací adrese na obchod, vždy se dalo kloudně dohodnout s dopravcem.

    E-shop nemohu doporučit ani nedoporučit. Páč výrobek nemám pořád v ruce, ale někde na autě dopravce.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • zadnou
    • nabizi zbozi ktere nenaji vubec na sklade a dlouha doba dodani

    Reakce obchodu aaaHračky.cz

    U námi nabízeného zboží je v detailu uvedena i jeho dostupnost. "Skladem" je uvedeno u položek skladem ihned k expedici, nebo je uveden počet dní na naskladnění, případně dostupnost "na dotaz". Výjimečně se stane, že máme v nabídce zboží, které dodavatel vyprodal a je tudíž nedostupné (údaje bereme z informací dodavatelů) a pokud se stane, že zákazník takto nedostupné zboží objedná, jsme bohužel schopni se mu pouze omluvit či nabídnout náhradní variantu podobné zboží.
    Děkujeme za pochopení

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Obchod přijal objednávku na vybrané zboží. Sdělil, že zboží bude dodáno dle uváděné dodací lhůty. Po pár dnech jsem obdržela zprávu,že zboží bude dodáno později kvůli inventuře dodavatele. To jsem akceptovala. Po dalších pár dnech mi bylo sděleno, že zboží již v tomto roce dostupné nebude, obchod se omluvil. Byla mi nabídnuta jiná alternativa zboží. Objednávku jsem stornovala.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • cena
    • přehlednost stránek
    • zboží skladem
    • expedice

    Firma, kterou obchod využívá pro přepravu zboží, je katastrofální! U všech konkurenčních společností se dá bez problému domluvit na předání zboží např. do práce, nebo upravit čas dodání, zde to nejde. Dopravce se choval arogantně, povýšeně, nehodlal se domluvit, choval se jako hulvát, křičel po mě. Takové chovaní by si dle mého názoru neměl někdo, komu za jeho službu platím, dovolit. Je to sice jediný důvod, proč už v tomto obchodě nenakoupím, za to pro mne velice důležitý. Mrzí mne to vůči obchodu, který situaci nakonec vyřešil, snad k oboustranné spokojenosti.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Neuvadi vek deti, pro ktere je hracka urcena