-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- - velmi vstřícný personál
- - příjemné jednání
- - rychlost a znalosti
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
poslali jste mi něco jiného než jsem si objednal a tím jste pro mě nedůvěryhodní, zklamali jste mě
Reakce obchodu 24krby.cz
Vzniklou situaci jsme se zákazníkem obratem vyřešili. Dopravce si špatně polepil palety a vyměnil nám dvě zakázky.
-
Nedoporučuje obchod
- DOBRÝ DEN, nemohu hodnotit Vasi firmu jako DOPORUČUJI a to z následujících důvodů - je velmi pěkné,že po objednání mi napíšete, že máte ve skladech inventuru a po té zavoláte , že objednané zboží vyexpedujete 8.1.2018. Žijeme v 21 století a argumentace, že máte ve skladech inventuru - 22.12.-4.1.2018 tak to je k smíchu. V době elektroniky, počítačů atd, myslím, že INVENTURA se dá udělat za chodu skladu a všech zaměstnanců a ke spokojenosti Vašich zákazníků. Ani náhodou bych nechtěl pracovat ve Vaší firmě ani jako řadový pracovník, a vůbec ne jako nějaký vedoucí v dnešní době MANAGER - je to velká ostuda Vaší firmy a myslím, že přicházíte o nemalé finanční částky a spoustu zákazníků. Chtěl jsem zakázku u Vás zrušit, a objednat u jiné Fa, ale nebylo by ferové abych Vám po té zhodnotil nákup. Pokud objednané zboží dorazí, velmi rád Vám napíšu v jakém stavu dorazila.
Reakce obchodu 24krby.cz
Dobrý den pane Vaňku,
děkujeme za Vaší referenci v první řadě bych Vám ještě jednou chtěla poděkovat za Vaší objednávku a důvěru, kterou jste svěřil naší firmě.
Jak v referenci sám uvádíte, o probíhající inventuře jsme Vás informovali e-mailem ale také telefonicky abyste tuto skutečnost bral v potaz. Informace ohledně sváteční provozní doby byly uvedeny i na samotném e-shopu. V telefonu jste mi potvrdil, že to je takto v pořádku. Žijeme sice v moderní elektronické době, ale u nás ve firmě stále hledíme na zaměstnance jako na lidi a proto je přirozené, že v období mezi svátky nepracujeme s takovým nasazením jako mimo něj.
Budu ráda pokud se na mne v budoucnu obrátíte s čímkoliv, co Vám pomůže či usnadní práci s našimi produkty. S pozdravem Denisa Golová -
Doporučuje obchod
- seriozní jednání
-
Doporučuje obchod
Super. Ochota, rychlost, dobré ceny
-
Doporučuje obchod
- jsou funkční
-
spokojena s dodací lhůtou a i se sdělením obchodu že zásilka připravena k odběru
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- na emailový dotaz odpověděli velice rychle
Dodací lhůta byla tak dlouhá, protože museli naskladnit nové zboží. Paní mi zavolala, že vyprodala sklad a jestli by mi nevadilo si počkat, takže jsme se tak domluvili.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Příjemná komunikace, snaha o dodání dle mého požadavku.
-
Proč nabízí na svých stránkách zboží které není schopen dodat - odezva cca týden.
¨Konkurence dodala zboží obratem...Reakce obchodu 24krby.cz
Dobrý den pane Petře,
děkujeme za Vaší referenci v první řadě bych Vám ještě jednou chtěla poděkovat za Vaší objednávku a důvěru, kterou jste svěřil naší firmě.
O termínu dodání hnědých smaltovaných kouřovodů jste byl informován ještě před samotným vytvořením objednávky. Telefonicky jsme řešili osobní vyzvednutí a případné alternativy.
Ještě jednou se za vzniklou situaci omlouváme, nicméně o problematice zboží jste byl předem informován.
Budu ráda pokud se na mne v budoucnu obrátíte s čímkoliv, co Vám pomůže či usnadní práci s našimi produkty. S pozdravem Denisa Golová -
Doporučuje obchod
- Informace o produktech by mohly být podrobnější
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Píšou na stránkách do 3 dnů u Vás . Ale není to pravda
- Zboží poškozené
Reakce obchodu 24krby.cz
Vážený zákazníku, reaguji na váš dotazník na náš obchod na portále heureka.cz.
Velmi se omlouváme za komplikace spojené s dodáním Vaší objednávky. Bohužel nám dopravce zaspal a místo požadované nakládky 31.9 bylo zboží naloženo 1.9.2017. Vaše objednávka Vám byla doručena 4.9.2017, což odpovídá 4 pracovním dnům. Tímto tedy vysvětluji zpoždění doručení o jeden pracovní den. Co se týče poškození zboží, velmi nás mrzí, že jste se na nás zpětně neobrátil a vzniklou situaci s námi neřešil. Pokud je zásilka poškozená, zákazník má plné právo na výrobek nový. Jelikož jsme nebyli informováni, nemohli jsme situaci vyřešit.
Děkujeme za pochopení
Denisa
[email protected] -
Doporučuje obchod
- dobrý standard, zboží jede od nasmlouvaných dodavatelů přímo bez přebalování - zaručeno rychlé doručení bez přebalování obchodem, doklady jdou elektronicky za zbožím
-
Doporučuje obchod
- Prijemna komunikace
- Rozumi tomu co prodava
- Nevim
Vse ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- prehlednost
- nevim o zadne
vrele doporucuji bleskova reakce jeden jsem obednala a druhy den jsem zbozi mela doma super
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Velká nabídka zboží
- Přehlednost
- Dopravní společnost.
Velký a přehledný výběr zboží.
Dlouhá doba doručení a nekomunikace dopravní společnosti.
Jinak doporučuji. -
Doporučuje obchod
- Velmi hezky zpacovana nabidka,rychle vyrizeni prevodu penez a dodani zbozi.
- Neshedavam szadnych slabin
Vrele doporucuji ostatnim.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Nekonečná trpělivost se zákazníkem.
- Celkové pohoda.
Dobrý výběr
Rozumné ceny
Vstřícný přístup k zákazníkovi -
Doporučuje obchod
- Dobrá služba-slušná cena.
- žádné
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Slušný sortiment za slušné ceny
- Nemohu hodnotit,nakupoval jsem tady poprvé
Dobrý obchod,přesto,že jsem byl vyrozuměn,že dodací lhůta může být až 14 dnů, zboží došlo již za 5 dnů
