Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Korektor zad přišel, ale bohužel nefunguje funkce vibrace. Baterie se nenabíjí.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Krabice byla poškozena - roztržena, což se nemohlo stát během přepravy. Vzhledem k tomu, že se jednalo o dárek, tak to byl opravdu problém.
Reakce obchodu 1M.cz první mobilní
Dobrý den,
omlouvám se, ale je to zvláštní, poškozená balení vyřazujeme a prodáváme zvlášť, jako produkty na shopu, s uvedením poškození a ve slevě. Nedovedu si to vysvětlit. :/ A jak píšete přepravní společnost vinit nebudu.
Mohli jsme se obratem pokusit provést výměnu, snad bychom i narozeniny stihly.
Každopádně se ještě jednou omlouváme, s pozdravem Zejda. -
Nedoporučuje obchod
Žádná komunikace obchodu nedoporučuji.
Reakce obchodu 1M.cz první mobilní
Dobrý den,
děkujeme velice za Vaši recenzi, je opravdu podnětná, ale nemohu se zbavit dojmu, že jste si spletl obchod.
U nás jste vytvořil objednávku 28.6.2024 a ještě tentýž den tj. 28.6.2024 jste objednávku emailem stornoval. Emailem jste dokonce reagoval na zprávu o tom, že objednávku chystáme a bude expedována, k tomu Vám ještě došla SMS zpráva se stavem objednávky. Takže komunikace proběhla v pořádku a termín dodání nemohl být logicky dodržen, vzhledem k zrušení objednávky jako takové z Vaší strany.
Děkuji velice, s pozdravem Zejda. -
Nedoporučuje obchod
- Úplně jiná hmotnost ponča
Doma jsem měla těžší pončo, našla u vás pončo, prý 350g váha. Podvod, váží úplně stejně - 630g.
Reakce obchodu 1M.cz první mobilní
Krásný dobrý den,
kolega hodnotu opravil. Ač neradi, tak musíme přiznat, že není opravdu v našich silách odhalit případnou malou chybičku v popisu nějakého produktu. Stát se to bohužel může, jsme jen lidé a nejsme neomylní. :/
Ale rozhodně se nejedná o úmysl a už vůbec ne o podvod, ani po pravdě nevím, jaký bychom měli mít reálný užitek z této chyby, spíš naopak = Vaše záporná recenze.
Můžete nás kontaktovat a vrátíme Vám finanční plnění za produkt, pokud o to máte zájem.
Děkuji velice, s pozdravem Zejda. -
Nedoporučuje obchod
- dobré
Reakce obchodu 1M.cz první mobilní
Zdravím,
nemáte chybně hodnocení? Dle průběhu objednávky i textového hodnocení jste spokojen. :) Ale vyplnil jste všechny procenta na minimum. :)
Díky moc, s pozdravem Zejda. -
Nedoporučuje obchod
Obchodník, který zboží mě doporučil i učinil nabídku jeho objednání, neměl uvedenou věc na skladě. V zápětí mě doporučil jiné podstatně dražší zboží. Tak nedoporučuji.
Reakce obchodu 1M.cz první mobilní
Zdravím,
ano zadařilo se, neměli jsme zboží na skladě a jsme také holt jen lidi, ne roboti nebo AI. :)))
Ale mohl jste si vybrat jiné zboží, jak podstatně levnější, tak i mírně dražší, stejných typů kabelů je v nabídce několik desítek.
Každopádně díky za recenzi, zlepšíme se. :) S pozdravem Zejda. -
Nedoporučuje obchod
- Obal je cítit jako plísní
-
Nedoporučuje obchod
- staré zboží
Baterie sice vypadala originální, ale buď ležela dlouho na skladě, nebo s ní bylo něco jiného špatně. Už od začátku měla malou kapacitu a po 5 měsících odešla úplně.
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlost vyřízení
- Zboži bylo na okrajích poškozeno, protože bylo zasláno v krabici menších rozměrů než výrobek
Reakce obchodu 1M.cz první mobilní
Dobrý den,
poškození dopravou bohužel nemůžeme takto na dálku ovlivnit. :/
Děkuji velice za pochopení, s pozdravem Zejda. -
Nedoporučuje obchod
zaplatila jsem, ale nic nedorazilo
Reakce obchodu 1M.cz první mobilní
Hello,
https://tracking.packeta.com/cs_CZ/?id=Z4231042998
17.10.2023 večer objednáno, 18.10.2023 odesláno, 19.10.2023 doručeno, 22.10.2023 nevyzvednuto a vráceno zpět. :)
Jediná reakce na situaci hodnocení na Heuréce. A následná komunikace z našeho podnětu byla "výživná".
I tak velice děkuji za Vámi udělené rady, ať se daří i Vám, s pozdravem Zejda. -
Nedoporučuje obchod
- Zasílá různé velikosti!!!!
Reakce obchodu 1M.cz první mobilní
Dobrý den,
ano zasíláme různé velikosti náramků, velikost je označena v názvu, S / M / L a konkrétní rozměry pak uvedeny v parametrech výrobku. Stačí si tedy vybrat pro jaký typ zápěstí řemínek potřebujete. :) Nespatřuji na tom žádné negativum. :)
Děkuji velice, s pozdrave Zejda. -
Nedoporučuje obchod
- Rychlost vyřízení objednávky.
- Nepravdivá informace o produktu-pouzdro není magnetické,tudíž nedrží zavřené.
Výhoda-rychlost vyřízení,nevýhoda-nepravdivá informace o produktu a absence potvrzení o nákupu,tudíž nemožnost uplatnění reklamace.
Reakce obchodu 1M.cz první mobilní
Zdravím,
ano komunikace s Vámi byla opravdu "výživná". :) Nemělo to řešení. :)
S pozdravem Zejda. -
Nedoporučuje obchod
Sluchátka nefungují,reprák ještě nemám vyzkoušený..
-
Nedoporučuje obchod
- Dostupnost
- Rychlost dodání. To, co jsem chtěl, měli skladem.
- Neuvádí správný popis výrobku, ale klamavý
Prodávat krycí sklo na mobil jako skl, když jde o fólii je špatně. Navíc v ceně 7x dráže než se dá koupit na zahraničnich e-shopech vás spolehlivě odradí od dalších nákupů.
Reakce obchodu 1M.cz první mobilní
Krásný dobrý den,
Mrzí mě nespokojenost s výrobkem a naším obchodem, psal jsem Vám již 2x, že Vám vrátíme kupní cenu a tu jsem Vám i vrátil. :) Jsem rád, když jsou naši zákazníci spokojeni a pokud tomu tak není, děláme maximum abychom našli nějaké řešení a aspoň částečně odstranili zákazníkovu nespokojenost.
Za celou historii prodeje jsme s tímto typem výrobku při prodeji neměli problém a nezaznamenali jsme od klientů nějaké negativní recenze. Tyto Ceramic skla/fólie bereme z důvodů funkčnosti otisku prstu u telefonů Samsung, jelikož s většinou běžných skel otisk nefunguje, nebo má sklo nevzhledný výřez pro otisk.
Navíc jste zboží zakupoval na prodejně, kolega Vám jej odprezentoval, upozornil Vás na vlastnosti, dokonce jste si jej i prohlédl a přeci jste zboží zakoupil. Což po pravdě vzhledem k Vašemu komentáři v recenzi po pravdě nechápu. Pokud máte evidentně veškeré tyto informace k dispozici, jak píšete, proč tedy vůbec produkt u nás zakoupíte. Bylo by lepší pro obě strany, pokud by obchod neproběhl.
Každopádně děkuji velice, s pozdravem Ondřej Zejda. -
Recenze byla odstraněna - nejedná se o hodnocení nákupu, ale produktu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- VELMI RYCHLÉ DODÁNÍ NEDOSTUPNÉHO PŘDMĚTU, VŠE VÝBORNÉ.
- PŘEJI VÁM, ABY VŠECHNY OBCHODY PROBĚHLY JAKO MŮJ MINIOBCHŮDEK S BATERIÍ.
- UŽ JSEM VYPLNIL JEDEN DOTAZNÍK, NEROZUMÍM, PROČ JE TU DRUHÝ.
- JSEM STARÝ A ZÁSADNĚ NEDOPORUČUJI. POKUD SE NĚKDO ZEPTÁ, SDĚLÍM MU, JAK BYL MŮJ NÁKUP REALIZOVÁN OD A po Z.
- NELÍBÍ SE MNĚ ZÁVĚREČNÉ "ODESLAT DOTAZNÍK SPOKOJENOSTI". CO KDYBYCH BYL NESOIKOJEN ? STAČILO BY "ODESLAT DOTAZNÍK".
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
