Ceny mi připadají přehnané, používám druhým rokem Sí od Giorgio Armani a sleduju ceny, protože nepatří mezi nejlevnější parfémy, a na Xparfémech je 100 ml po 41% slevě za 2270 Kč, což je běžná cena v jiných obchodech bez slevy, nebo s malou slevou, 10% apod. Zde ho určitě nebudu kupovat.

dobrý den, pripojuji se do diskuze e-spop xparfemy dnes jsem obdrzela zbozi zakoupene s 50 % slevou bvulgari goldea edp tester.. jsem zklamana, jelikoz voni zcela odlisne nez v kamennem obchide..navic jen chvilku, pote vyprchava.. domnivam se,ze nejde o original, ale prokazat to nemohu.. za,sebe muzu jen rict, ze je to velke zklamani.

V kamenné prodejně v Praze jsem zakoupila podle vzorku vůni za 1049,- Kč, která však voněla pouze, když se stříkla. Reklamace mi nebyla uznána, že na každém člověku působí jinak. Věnovala jsem ji dceři, ale totéž - voní pouze při stříknutí, jinak ihned zmizí. Prodávají padělky za takové ceny. POZOR!!!!

V ŽIVOTĚ JSEM NEBYLA VÍC VYTOČENÁ! Aby jim člověk zaplatil nějakých 600 za něco,co je padělek?!Po této zkušenosti už vím,že si nikdy nic takového z internetu neobjednám a radši si připlatím v parfumerii!!! Dávejte si pozor, NEKUPOVAT!!!!A ještě mají tu drzost napsat, že mají ověřené dodavatele.Já tedy fake důvěrně poznám,jelikož mám doma i originál a rozdíl je obrovský!

Objednala jsem si zboží, balíček dorazil během dvou dnů, bohužel jsem obdržela omylem jiý produkt, než jsem chtěla, což se stane. Napsala jsem tedy reklamaci, během chvilky se mi z obchodu ozvali a nabídli mi výměnu, náklady na zaslání zpět sami uhradili, hned druhý den si chybně zaslaný produkt vyzvedli a dva dny na to jsem měla ten správný. Komunikace skvělá, nabídka úžasná, ceny vč. dopravného nejlepší, co jsem na netu našla - co dodat? Srderčně doporučuji!!! :-)

Pavla:
Vážená Pavlo,
je nám velmi líto, že jsme Vás museli informovat o skutečnosti, že dodavatel produkt již nemá k dispozici. Bohužel jsme závislí na nabídce dodavatelů a může se tedy stát, že dodavatel nám objednané a potvrzené zboží nezašle. Jsou to výjimečné situace, bohužel je nejsme schopni zcela vyloučit. Bližší informace Vám rádi poskytneme po zaslání čísla objednávky a jejím prověření.
Děkujeme za pochopení a přejeme příjemný den.

Dala jsem vybraný produkt do košíku, objednala, několik dní se na něho těšila a pak mi napíšou z Xparfemy e-mail, že produkt není dostupný a už ani nikdy nebude?? Mají v tom NEPOŘÁDEK a já jsem velice zklamaná!

Bohu: Vážená Bohu,
tester se od klasického balení vůně liší výhradně balením. Testery jsou obvykle dodávány bez víčka a v obyčejné hnědé či bílé kartonové krabičce. Flakony jsou samozřejmě vždy totožné s klasickým balením a stejně tak kvalita a koncentrace vůně. Tester tedy označuje pouze způsob zabalení, nemá žádný vliv na flakon a vůni. Veškeré testery jsou samozřejmě prodávány nepoužité.
Děkujeme za pochopení.

Petra:
TESTER nema nikdy krabicku a neocekavejte stejnou kvalitu jako u Edc...je to TESTER

Jelikoz jsem z techto internetovych stranek snad jiz x-krat objenavala a me spolupracovnice taktez ...musim rici ,az na jediny pripad vse probehlo rychle a i podle ocekavani...a neznalcum ...pokud parfem nebyl nikdy pouzit neni mozne aby ztratil svoji vuni ci kvalitu.........dik

Z tohoto obchodu jsem si objednal pouze jednou a naposledy. Konkrétně se jednalo o YSL Cologne Gingembre. Uznávám, že zboží dorazilo hned na druhý den, což je ovšem jediné pozitivum tohoto obchodu. Vůni jsem si osobně vyzkoušel v kamenném obchodě, proto jsem velmi dobře věděl, co bych měl očekávat. Nevím, jestli mi dorazil nějaký fake nebo byl parfém několik let skladován někde v plesnivém kontejneru u Šanghaje, ale s originálem měl jen opravdu vzdáleně něco společného. Spíše zapáchal jako nejlevnější šmejd z řetězce v akci za 90 Kč. Možná jsem měl pouze smůlu na špatný kus, tak jako tak tento obchod V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEMOHU DOPORUČIT. Ruce pryč a nikdy více.

Prosím Vás, stalo se někomu toto? Prvně jsem koupila Chloe Chloe EDP a super, spokojenost, nyní podruhé jsem koupila to samé zboží, ale nevoní stejně a téměř vůbec nedrží, jako ta první lahvička. Vzhledem k tomu, že jsem koupila 75 ml prvně i nyní podruhé, tak je to dost penízek a mrzí mě, že to není ono, jako to první balení.

A takhle dopadnete,když budete reklamovat zboží na Xparfémy.cz.
Dnes je 17.července,tedy měsíc a 3 dny od nákupu.Je to můj druhý nákup a ten první proběhl bez problémů.:

Vážený pane ,
na základě vyjádření, které jsme obdrželi od příslušných oddělení ve věci Vámi zaslaného zboží, byla reklamace zamítnuta.
Zboží nepochází z našeho internetového obchodu. Po podrobné kontrole expedičního systému bylo dále zjištěno, že nedošlo k odeslání zboží bez ochranného boxu (krabičky), jak jste uvedl.
Vzhledem k této situaci Vám bude zaslán reklamovaný předmět zpět na Vámi uvedenou adresu kurýrní službou na naše náklady.

Zbývá dodat,že se jednalo o objednávku číslo 180347294 a reklamaci vyřízovala paní Květa Kasíková.
Parfém jsem již zakoupil v kamenném obchodě.

14.června jsem objednal TESTER J.P.G.-Le Male 125ml.
Došel faakt rychle a navíc se dvěma dárky!!(odstřiky).
Takže nejdřív jsem ovoněl ty odstřiky-Kouros a ten druhý už nevím,měl jsem hlavně spadeno na to "Le Male".
Že není v krabičce budiž,je to přece TESTER.
Teď už jen otevřít ten uzávěr,uzáávěr? neměla tu být pumpička !!!?
Pár kroutivých pohybů a !!! a nic !!!-žádná vůně!!
to je nějaký nesmysl,obchod s takovou chválou a tolika certifikáty!!!-to přece nemůže být pravda.Ale faktem je,že žádná vůně z flakónu nevychází.Místo toho objevuji,že tekutina je obyčejná voda.ŠOK!-tohle jsem ještě nezažil a tak okamžitě volám na linku xParfémů.Ochotná paní mi sdělila,že hned zítra si pro flakón někdo přijede.Přijel pán,vzal krabici s flakónem.Super,si říkám s vědomím,tak a teď mi obratem pošlou nový,jsou přece NEJLEPŠÍ WEB s PARFÉMY,né?!!!
A tak po dvou dnech volám na oddělení reklamace a celkem nechápu,když mi paní sděluje,že flakón ještě nedorazil.Budiž,to přece není můj problém,tak se ptám,kdy mi jako pošlou nový,tentokrát skutečný "Le Male"125ml-TESTER a k mému údivu mi paní z reklamace sděluje,že parfém nejdřív pošlou dodavateli a až po reakci dodavatele vyřídí mou reklamaci.Nechápu !!! a sděluji,že na eshopu mají v nabídce "můj parfém",tak ať mi jej teda pošlou a SVÉ problémy se SVÝM dodavatelem ať si řeší sami,beze mne.Následuje výsměch a ve mě zůstavá pocit,že jsem přišel o tisícovku.
Dnes je 11.červenec,"Le Male" TESTER 125ml se mi směje do očí ve výloze eShopu Xparfémy.cz se statutem SKLADEM
a já si říkám,čemu dneska teda vlastně můžu věřit!!!

Musím se smát jak reaguje majitel obchodu na jeden z negativních příspěvků ze dne 9.3.2012 a veřejně lidi tahá za nos. Stačí provést malý rozbor jeho odpovědi.

Cituji:
-----
rádi bychom Vás ujistili, že jsme poctivý prodejce, což ostatně dokazují certifikáty od Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) a od Asociace pro elektronickou komerci (APEK).
----
1. Certifikáty APEK rozhodně nemá, stačí nahlednout na přiložené odkazy.
http://www.apek.cz/8495/614/sekce/clen/exclusive-essential-s-r-o/
http://www.apek.cz/8496/628/sekce/obchod/xparfemy-cz/

2. SOS neuvádí, že by obchodník xparfemy, či Exclusive essential vlastnil platný certifikát SAOP
http://www.spotrebitele.info/pro-spotrebitele/saop-seznam-platnych-certifikat.html

Našly by se i další prohřešky, ale výše uvedené tvrzení je do nebe volající :)

Abych nekrivdil pracovnice se mi jiz ozvala. Popsal jsem ji problem a ona zacala overovat zbozi na sklade. Asi jestli nejsem tak nadany fantazii, ze bych si komplikoval zivot pro zabavu. Pozdeji v rozhovoru mi sdelila ze pan jednatel, ten stejny, s kterym jsem puvodne mluvil a navrhnul sam od sebe reseni, to same reseni negoval, ze to neni mozne. Paneboze jak muze byt ten obchod tak dobre hodnoceny. Do kontaktu jsem se dostal primo a neprimo se tremi lidmi. Jeden vetsi vylupek, nez druhy. Ten kdo zabalil levnejsi zbozi misto objednaneho, pan jednatel, ktery si nepomatuju ani par hodin co rika a pracovnice na tel., ktera misto aby resila problem overuje jestli jsem si nahodou jejich pochybeni nevymyslel.

Moje první a poslední zkušenost s Xparfemy.cz je zcela negativní. Objednal jsem si zboží, zaplatil zboží a vybalil místo objednaného zboží pouze o několi stokorun levnější náplň. Telefonoval jsem jednateli společnosti, který mi příslíbil, že se mi do 5-ti minut ozve pracovnice, která se mnou problém vyřeší. Bohužel ještě stále na ten hovor čekám.

V tomto obchodě jsem již provedl několik nákupů, musím říct že jsem velice spokojen. Nikdy jsem nečekal na objednané zboží nijak dlouho. A podle mne ceny nejsou nijak vysoké a musím potvrdit, že slevy jsou opravdu slevy ne jako v jiných obchodech. Můžu jedině doporučit a těším se na další nákup.

Já spokojená nejsem.Jsem důchodkyně a na Xparfemy.cz jsem si objednala zboží poprvé před devíti dny a po několika urgencích mi bylo oznámeno,že je moje objednávka zrušená,a s omluvou jsem obdržela kupon na slevu.Tu slevu nevyužiji,už jsem si objednala jinde.

Já osobně nedám na X-parfémy dopustit.Neuvěřitelně nízké ceny, zboží jsem měla vždy max.do dvou dnu připraveno k vyzvednutí ( Praha).Tento měsíc už vyzvedávám potřetí a jsem víc než spokojena.Já rozhodně doporučuji.Jen bych upřednostnila výběr vzorečků zdarma vždy "dle vlastního výběru."