Obchod VideoTech.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze VideoTech.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
67 % | 73 % |
 |
17 % | 17 % |
|
|
8 % | 5 % |
|
|
3 % | 2 % |
|
|
5 % | 2 % |
| Hodnotilo | 776 | 2886 |
- 16% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 99% zákazníků dorazilo zboží v pořádku
- 2% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 0.3% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 1% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 2% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 3% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Přidáno: 7. února 2012
jarisman
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
Pro:
- Široký výběr zboží a pohodlný nákup z tepla domova.
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Přidáno: 7. února 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- osobní odběr
Proti:
- sklad
Přidáno: 6. února 2012
Ověřený zákazník
- kvalita komunikace
Proti:
- NAVAŠICH STRÁNKÁCH BYLO UVADENO,ŽE OBOJÍ ZBOŽÍ JE NA SKLADĚ, K DODÁNÍ DO DRUHÉHO DNE.PROTO JSEM SI VYBRALA VÁŠ OBCHOD. dRUHÝ DEN JSEM SE DOTAZOVALA TELEFONICKY CO SE DĚJE,BYLO MI ŘEČENO, ŽE DRŽÁK NENÍ NA SKLADĚ, PROTO SE DODÁVKA ZPOZDÍ A NEVÍ DO KDY.MUSELA JSEM OBJEDNÁVKU ROZPŮLIT,NEB JSEM POČÍTALA S DODÁNÍM DLE INFO NA INT.STRÁNKÁCH.mUSELA JSEM PLATIT 2X POŠTOVNÉ, COŽ SE MI VŮBEC NELÍBÍ.ZA TĚCHO PODMÍNEK BYCH SI ZBOŽÍ NEOBJEDNALA.
Vyjádření obchodu VideoTech.cz
Dobrý den, za delší dostupnost držáku se velice omlouváme. Rozdělení objednávky bylo ale pouze
na Vaši žádost.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Daniel Koiš
Product Manager
Přidáno: 6. února 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Vyjádření obchodu VideoTech.cz
Dobrý den, omlouváme se za delší nedostupnost přístrojů Grundig způsobené ze strany dodavatele. Již v okamžiku objednání zboží nebylo zboží označeno na našem webu jako skladem, ale skladem do 14-ti dní. Situaci jsme Vám ihned po vytvoření objednávky vysvětlili a informovali Vás. S delší dostupností jste souhlasila. Samozřejmě můžete kdykoli požádat o storno objednávky a peníze Vám budou ihned vráceny. Bohužel tuto situaci nejsme schopni nijak ovlivnit.
Děkujeme Vám za pochopení.
Přidáno: 6. února 2012
JirkaP
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- rychlost a zboží, které jsem jinde nenašel.
Proti:
- víc přehlednosti ....
Přidáno: 5. února 2012
Honza
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
Pro:
- super dodací lhůta
Přidáno: 4. února 2012
Pamětník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Ve svém sortimentu nabízí příhodné ceny a ušetřit se dá i na osobním odběru v blízkosti stanice metra
Proti:
- Ne všichni zaměstnanci jsou specialisté na celý sortiment
Vyjádření obchodu VideoTech.cz
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Všichni opravdu nemohou být specialisté na všechno, proto u každého produktu najdete kontakt na konkrétního specialistu, který má dané zboží na starosti a můžete se jej na cokoli zeptat.
Přidáno: 4. února 2012
vh_UL
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Rychlost a dobrou komunikaci.
Proti:
- Nenalezeno
Přidáno: 3. února 2012
Míra 22
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- je dobrý a blízko
Proti:
- nevidím žádné
Přidáno: 3. února 2012
Milos
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Rychlost,spolehlivost
Proti:
- Musim jet pres celou Prahu.Ale to je zert.
Zobrazuji 1 - 10 ze 1428 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...143 Další »