Prosím vyhněte se této společnosti! Nekomunikuje, nezasílá to, co popisuje na webu! Dávejte si pozor prosím

Na webu má produkty se specifikacemi které neodpovídají.
1 ze 3 zakoupených produktů fungoval. Zbytek reklamací neprošel.
Pokud chcete vyhodit peníze - doporučuji nakoupit zde.
Divím se že tento obchod stále funguje.

Objednány zadní světla LED Bar BMW E60 03-07 červená (LDBMC3) s dostupností na dotaz.
21.6. Odeslání a potvrzení objednávky
28.6. Přijetí objednávky ke zpracování
Od té doby nic. O termínu naskladnění jsem měl být informován e-mailem. Psal jsem i dotaz kdy bude zboží naskladněno, volal jsem ale nic.

Spokojenost

14.04. jsem objednal zboží, po přečtení recenzí na heuréce raději na dobírku. Potvrzení o dodání zboží dorazilo. 20.04. jsem se dotazoval kdy asi tak zboží dostanu a jestli mám uhradit nějakou zálohu.
Do dnešního dne 18.06. žádná odpověď.

Dostal jsem zprávu, že zboží bude dostupné za 10 týdnů. Po 10 týdnech píšu každé pondělí email jak je objednávka na tom, na který se nikdo neobtěžuje odpovědět.

Uděláte objednávku zaplatíte a čekáte
V e-shopu uvedené dodání 2-6 dní a když vás objednávka stále nedoraží ani po 14 dnech tak zjistíte že vám vlastně ani nikdo nezvedá telefon a nereaguje na mail

7. 12. 2020 som uskutočnil objednávku na nárazník. Vtedy mali uvedené na stránke nárazník skladom. Keďže mi neprišli po objednaní inoformácie, pre uskutočnenie platby, musel som kontaktovať obchod.
V dobe kedy som 1. raz kontaktoval obchod už nárazník skladom nebol, preto som sa informoval u predajcu, či mám vykonať platbu, alebo mám počkať až zasa bude skladom. Predajca/ zamestnanec ma informoval, že ja som vykonal objednávku ešte keď skladom bol a tzn. že tovar je pre mňa rezervovaný a platbu vykonať môžem. No a to som robiť nemal! Platbu som vykonal a od tej doby od obchodu, žiadna informácia.

Musel som znovu kontaktovať obchod a to mi :
1. raz zamestnanec povedal, že to riešil asi jeho nadriadený a odkáže mu, aby ma kontaktoval - nikto ma nekontaktoval.
2. raz mi povedal, že naskladnenie bude 15.1. 2021
Keď som mu oznámil, že ja som objednával a zaplatil tovar, na zákalde nimi podanými informáciami, zasa povedal, že ma bude kontaktovať kompetentná osoba - nikto ma zasa nekontaktoval.
12.1.2021 Som zasa teda kontaktoval obchod a pýtal sa na stav mojej objednávky. Odpoveď bola, že naskladnenie bude 31.1.2021
A doručenie môžem očakávať 4.-5.2.2021
8.2.2021 som bol zasa nútený kontaktovať obchod pretože som nebol kontaktovaný a tovar mi nebol doručený. Odpoveď bola: naskladnenie bude tento týždeň.
12.2.2021 kedy som očakával aspoň informáciu o expedovaní objednávky som zasa nič neobdržal a odpoveď obchodu bola: naskladňujeme budúci týždeň.
19.2. som obdržal konečne informáciu o predaní dielu dopravcovi.
22.2.2021 Mi bola doručená zásielka.

Zhrnutie: od 7.12.2020 do 22.2.2021 som čakal na nárazník, ktorý mali podľa všetkého skladom.
Za mňa najhoršie jednanie a podávanie informacií aké som kedy zažil. Zavádzanie zákazníka.
Ak sa niekto rozhodne objednávať z tohto obchodu, doporučujem nič neplatiť VOPRED!

Už objednávám podruhé a stále zboží nemají. Dostupnost do 8 týdnů a ani po třech měsících není skladem

Zakoupil jsem zboží, ale ani po 10 dnech mi neodpověděli na mail ohledně termínu odeslání. Telefon nikdo opakovaně nebere

Jak můžu hodnotit kvalitu služeb, když mi zboží zatím nebylo dodáno. Když píšu dotaz o stavu objednávky nepřišla žádná odezva.

+ rychlost vyřízení objednávky , přehledné internetové stránky , velký výběr zboží
= nic negativního nemám ,