-
Nedoporučuje obchod
- Nedostal jsem ani e-mail o prijeti objednávky
-
Nedoporučuje obchod
- Pěkný web
- Široký sortiment
- Nulová komunikace
- Zboží nejsou schopni dodat
- Nedoporučuji platit nic předem
Objednány zadní světla LED Bar BMW E60 03-07 červená (LDBMC3) s dostupností na dotaz.
21.6. Odeslání a potvrzení objednávky
28.6. Přijetí objednávky ke zpracování
Od té doby nic. O termínu naskladnění jsem měl být informován e-mailem. Psal jsem i dotaz kdy bude zboží naskladněno, volal jsem ale nic. -
Nedoporučuje obchod
- Absolutně bez komunikace
14.04. jsem objednal zboží, po přečtení recenzí na heuréce raději na dobírku. Potvrzení o dodání zboží dorazilo. 20.04. jsem se dotazoval kdy asi tak zboží dostanu a jestli mám uhradit nějakou zálohu.
Do dnešního dne 18.06. žádná odpověď. -
- 14 dni a stále nic nedorazilo.
-
Nedoporučuje obchod
Uděláte objednávku zaplatíte a čekáte
V e-shopu uvedené dodání 2-6 dní a když vás objednávka stále nedoraží ani po 14 dnech tak zjistíte že vám vlastně ani nikdo nezvedá telefon a nereaguje na mail -
Nedoporučuje obchod
- pekný web
- Zlá komunikácia
- Nepravdivé informácie o stave dielov na webe
- Zavádzanie zákazníka
- Dlhá doba dodania
- Celkové jednanie obchodu
7. 12. 2020 som uskutočnil objednávku na nárazník. Vtedy mali uvedené na stránke nárazník skladom. Keďže mi neprišli po objednaní inoformácie, pre uskutočnenie platby, musel som kontaktovať obchod.
V dobe kedy som 1. raz kontaktoval obchod už nárazník skladom nebol, preto som sa informoval u predajcu, či mám vykonať platbu, alebo mám počkať až zasa bude skladom. Predajca/ zamestnanec ma informoval, že ja som vykonal objednávku ešte keď skladom bol a tzn. že tovar je pre mňa rezervovaný a platbu vykonať môžem. No a to som robiť nemal! Platbu som vykonal a od tej doby od obchodu, žiadna informácia.
Musel som znovu kontaktovať obchod a to mi :
1. raz zamestnanec povedal, že to riešil asi jeho nadriadený a odkáže mu, aby ma kontaktoval - nikto ma nekontaktoval.
2. raz mi povedal, že naskladnenie bude 15.1. 2021
Keď som mu oznámil, že ja som objednával a zaplatil tovar, na zákalde nimi podanými informáciami, zasa povedal, že ma bude kontaktovať kompetentná osoba - nikto ma zasa nekontaktoval.
12.1.2021 Som zasa teda kontaktoval obchod a pýtal sa na stav mojej objednávky. Odpoveď bola, že naskladnenie bude 31.1.2021
A doručenie môžem očakávať 4.-5.2.2021
8.2.2021 som bol zasa nútený kontaktovať obchod pretože som nebol kontaktovaný a tovar mi nebol doručený. Odpoveď bola: naskladnenie bude tento týždeň.
12.2.2021 kedy som očakával aspoň informáciu o expedovaní objednávky som zasa nič neobdržal a odpoveď obchodu bola: naskladňujeme budúci týždeň.
19.2. som obdržal konečne informáciu o predaní dielu dopravcovi.
22.2.2021 Mi bola doručená zásielka.
Zhrnutie: od 7.12.2020 do 22.2.2021 som čakal na nárazník, ktorý mali podľa všetkého skladom.
Za mňa najhoršie jednanie a podávanie informacií aké som kedy zažil. Zavádzanie zákazníka.
Ak sa niekto rozhodne objednávať z tohto obchodu, doporučujem nič neplatiť VOPRED! -
Nedoporučuje obchod
Už objednávám podruhé a stále zboží nemají. Dostupnost do 8 týdnů a ani po třech měsících není skladem
-
Nedoporučuje obchod
- Nulová komunikace
Zakoupil jsem zboží, ale ani po 10 dnech mi neodpověděli na mail ohledně termínu odeslání. Telefon nikdo opakovaně nebere
-
Nedoporučuje obchod
- Odpisali mi, že do 10 tyzdnov objednavka mi dorazi... Po 10tyzdnoch mi ani neodpisali na email v ktorom som zistoval stav objednavky...
-
Nedoporučuje obchod
- Uplynulo více než 10 dní, objednávka nebyla přijata.Nikdo mě neinformuje na objednávku.
-
Jak můžu hodnotit kvalitu služeb, když mi zboží zatím nebylo dodáno. Když píšu dotaz o stavu objednávky nepřišla žádná odezva.
-
Nedoporučuje obchod
- Kontaktování obchodu a následné slíbení prověření stavu objednávky. Nikdo se týden neozval a světla 3 týdny nikde :)
-
Nedoporučuje obchod
- Nejdrive pisou ze maji skladem a pote najednou skladem nemeli uz pul roku
-
Nedoporučuje obchod
Nulova komunikace
-
Nedoporučuje obchod
Zboží které na eshopu je skladem a které jsem dopředu zaplatil - ve skutečnosti skladem není a 2 týdnech čekání jsem se dozvěděl že bude za další 3 týdny. Hrozná komunikace a přístup obchodu!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem neobdržel, info o stavu objednávky také ne, nikdo mě nekontaktuje !!!
-
Nedoporučuje obchod
zbozi po 10 dnech nebylo doruceno,ani obchod se zatim neozval,takze neni ani co hodnotit
-
Nedoporučuje obchod
Od objednávky uběhlo 10 dní a nikdo mne ani nakontaktoval!!!!
Takže nevím jestli je má objednávka zrušena nebo jestli se jejím vyřízením vůbec někdo zabíva! -
Nedoporučuje obchod
- Objednal jsem si zboží 10.05, ve 22.05 hod. Byla od obchodu odpověď o době dodání ao tom, v jaké fázi moje objednávka nebyla ani
-
Nedoporučuje obchod
- cena
- Široký sortiment a rozumná cena...ale k čemu když žádné z požadovaného zboží není a nebude dostupné.
- velice špatná komunikace
nedoporučuji
