Soňa: Dobrý den, obraďte se na email reklamace@teshop. cz, pokud byste mohla nafotit stav zboží a zaslat na uvedený email. Pokud zboží nebylo označeno jako výprodej určitě nemohlo být používáno, avšak už se nám párkrát stalo, že popisovaný stav zboží se k nám dostal přímo od výrobce. Netuším jak k tomu dochází my zboží přímo od výrobce nekontrolujeme. Zašlete prosím foto zařídíme výměnu za nový kus

S pozdravem
tým TEshop.cz

Dobrý den, včera mi bylo z Vaše obchodu doručeno zboží-ventilátor. Po rozbalení jsem zjistila, že zboží již bylo očividně použito, stojan má ulomený kousek a chybí i šroubky pro přišroubování, celý ventilátor je poškrábaný. Pokoušela jsem se Vám dovolat, ale marně. Objednala jsem si nový výrobek a ne nějaký vystavený či používaný kus. Jak postupovat dále? Hustopecká

Dobrý den,
Vaše objednávka stornována nebyla. Byl Vám pouze zaslán e-mail o nedostupnosti zboží, protože se na něj ve večerních hodinách sešlo více objednávek a náš sklad je nebyl schopný pokrýt.

Produkty máme opět skladem od našeho dodavatele, z toho důvodu je vidíte na našem webu.

Můžeme pro Vás zajistit jeden kus za původní cenu objednávky nebo objednávku stornovat.

S pozdravem
tým TEshop.cz

Včera večer objednáno zboží "SKLADEM", ráno ze strany obchodu objednávka pro nedostupnost zboží stornována. Požádal jsem o výmaz osobních údajů a registrace. Nestalo se tak, ani nepřišla žádná odpověď od "týmu internetového obchodu". Naopak ráno nedostupné zboží mají opět "SKLADEM" a navíc za nesmyslnou cenu.
Chování tohoto obchodu považuji za neseriózní a nevidím jediný důvod, proč se zde pokoušet o další nákup.

Dobrý den,
situaci jsem si prověřil a ve Vašem případě Vám opravdu nepřišlo potvrzení objednávky. Situaci jsem napravil.

Ohledně dodání tohoto produktu, expedovat budeme dnes maximálně zítra.

Omlouváme se za vzniklé potíže. Není našim záměrem zdržovat objednávky.

S pozdravem
tým TEshop.cz

: Objednávka: 8106642267

Objednané zboží je vedeno jako "SKLADEM", ale přesto nemám potvrzenou objednávku již třetí den od objednání. Asi si nakoupím jinde a z tohoto obchodu potom zboží nevyzvednu :-(
Kdo chce rychlé dodání zboží, obraťte se jinam.

Lenka Slowiaková:

Dobrý den,
objednávku můžete zrušit jednoduše na našem e-mailu :

[email protected]

Do e-mailu sdělte číslo objednávky nebo telefoní číslo, popřípadě jméno s informací o stornu.

Dobrý den, jak zrušit objednávku?

: Určitě bychom si rádi zkontrolovali, ale není to možné když jste se nepodepsal ani neuvedl o jakou objednávku se jednalo. Kontroloval jsem nezodpovězené emaily a tam jsem nic neobjevil.

S pozdravem
tým TEshop.cz

Teshop.cz: Moje nastavení emailového klienta je v pořádku,
ale zkontrolujte si prosím vaši komunikaci.

: Bohužel jste neuvedl o jakou objednávku, nebo zboží se jedná. není tak možné zjistit o co konkrétně se jednalo. Každopádně na všechny emaily je postupně odpovídáno. Pokud Vám nedošla naše komunikace zkontrolujte si prosím nastavení vašeho emailového klienta.

S pozdravem
tým TEshop.cz

Zatím nejhorší e-shop na který jsem narazil.Objednávku
jsem po čtyřech dnech zrušil.Nejsou schopni dodat zboží v
čas,hlavně že uvádějí zboží skladem!!! Nekomunikují,na
email nereagují.Váš obchod určitě nedoporučuji

LUKYMUKY:
Dobrý den,

celou historii jsem prošel. Velice se omlouváme za zdržení, byla zjištěna chyba kolegy, který zapoměl předat doklady k proplacení. Chyba byla nelezena na základě Vašich emailů. Nyní vidím, že platba na Váš účet již odešla. Ještě jednou se omlouváme za zdržení, jedná se o ojenidělou chybu.

S pozdravem
tým TEshop.cz

Dd,cetla jsem na vas obchod recenze a tedy nechapu proc ja mam s vami takovy problem.Je davno 30dni,co jsou dane zakonem a vy mi nejste schopni od 8.12.14 vyridit odstoupeni od smlovy.Nejste schopni mi vratit penize.Porad jen slibujete,napred jsem vam musela zavolat jinak bych se na email odpovedi nedockala a pak v emailu slibujete ze penize poslete,jeste si drze dobu prodlozite a penize stejne nejsou.Komunikace je s vami na bode mrazu,predtim jste mi neodpovedeli na tri emaily.Zbozi melo byt pouze rozbaleno dle vasi nabidky ,ale poslali jste mi naprosty sunt,podle navodu na vysavac baterie byla na konci zivotnosti.Takze nechapu co tam s tim zbozim delate.Vas obchod bych nedoporucila ani nepriteli.