Silně podprůměrný internetový obchod. Nedoporučuji!

Objednala som šaty, ktoré boli skladom. Najskor prisiel email, že su vyexpedované, par dní na to pani napisala, že to bol omyl a šaty skladom nie su. Dorazili následne po cca. 2 týždnoch, nastastie som neobjednávala na poslednu chvilu...žial prevedenie a materiál nezodpovedali mojej predstave, šaty na prvy pohlad pekne ale rukavy z nepříjemnej sietoviny, strih nesedel. Hned som panej napisala email a šaty som poslala spät. Napriek tomu, že sa na strankych píse, že obdržíte email, ked šaty dorazia, nikto sa mi neozval. Pani reagovala až na moj email,ked som chcela vediet, čo sa deje. Peniaze nastastie po 15 dnoch prisli. Komunikacia s obchodom je podla mojho nazoru skutočne chaba, navyše pokial chcete tovar vrátit, pani k Vám od zaciatku pristupuje akoby ste obchod využili ako požičovnu - možno ma také skusenosti, ale mna ako nového zákazníka tento prístup jednoznačne od dalsieho nakupu odradil.

Pokud potřebujete šaty do 14 dní, tak tu nenakupujte. Bohužel jestli šaty přijdou až za 6 týdnů, tak máme po plesové sezóně a jsou nám k ničemu.
Třeba mnou objednané šaty dorazí a obchod mě, i kvalita zboží, překvapí.

nevěřte tomu, co vám slibují

Katastrofa, nedoporučuji

Já už znova v tomto obchodě nenakoupím. Za ten stres s případnou vratkou mi to nestojí. Pokud i Vy budete muset šaty vrátit, určitě nezapomeňte oficiálně písemně odstoupit od kupní smlouvy e-mailem do 14-ti dnů od nákupu, jinak vrácení peněz neproběhne. Já to stihla jen tak tak kvůli chybě České pošty, která nedoručila můj balík do ruky (ve kterém bylo kromě šatů přiloženo i písemné odstoupení) a vrátila mi ho zpět, místo dodání do obchodu. Obchod využívá neznalost zákazníků příslušného zákona ve svůj prospěch. Nepřijde mi to profesionální, dobrou reklamu to rozhodně neudělá. Je to škoda, šaty byly pěkné. Já obchod nedoporučuji.

Objednávala jsem šaty dvoje a jedny byly zrušené po pár dnech s tím, že prodej kolekce byl zrušen a tak nerozumím tomu, proč je obchod stále nabízí. Na druhé šaty čekám, ale mám obavu, zda dorazí. Jinak zatím nechci hodnotit.

Objednávala jsem si šaty, které ještě nedorazily. Už je to přes 25 dní. Velmi slabá komunikace ze strany obchodu

Doporučiji se podívat i na jiné portály, kde třeba nabízejí stejné šaty za zcela jinou cenu, ale mohou být třeba ušity v Číně apod. (je to na zvážení).Mohou být i o polovinu levnější. Z důvodu brzkého termínu svatby jsem si šaty již ponechala, délku upravím u švadleny - bude asi problém většiny šatů. Jsou pěkné, nicméně jsem mírně zklamaná, že to nejsou přesně ty, které obchod nabízí na fotce.

Nakoupila jsem zde, protože je zde velký výběr šatů, velikosti také odpovídají podle popisku.
Vrátila jsem nepoužité zboží, originál zabalené dle 14 denní zákonné lhůty za podmínek vrácení zboží-předem písemně informovat o doručení zboží zpět. Zpětně přišel email, že berou na vědomí, ať tedy balík odešlu. Následoval telefonní rozhovor, který byl vulgární, arogantní,s vyhrožováním a neochotou mě vůbec poslouchat. Neustále paní skákala do řeči a omílala jednu větu pořád dokola. Takže jediný názor, který může být, je ten její, protože mi jsme jen zákazníci, tudíž jen spodina, která si vymýšlí. Byla jsem obviněna, že jsou šaty použité, špinavé z rubu i lícu, 30 cm na výšku roztržené, pářou se a jsou na nich dlouhé černé vlasy (nehledě na to, že já mám kratší světle hnědé vlasy). Šaty byly pouze vyzkoušené a opět zabalené do původního balení ve kterém přišly. Ale podle paní jsou totálně zničené a nedají se následně znovu prodat, prostě nepoužitelné. Na vše mám svědky, ale to jí také nezajímalo a jen mi bylo řečeno, že jí klidně můžu dát k soudu, ale nevyhraji. Následně, když přišly šaty zpět, jsem paní ještě kontaktovala emailem, aby poslala fotky, kde jsou šaty poškozené že si je srovnám se svými fotkami při prvním doručení, ale ŽÁDNÁ OPDOVĚĎ. Nejspíš se nelíbí, že jsem se dlouho rozmýšlela k vrácení a ještě to stihla do těch 14-ti dnů ze zákona, kde není nutno uvádět důvod vrácení, tak jsem ho nepsala a peníze prostě nevrátí. Na emaily nereaguje a tel. nebere.
Takže tento obchod URČITĚ NIKOMU NEDOPORUČUJI!!!!! Peníze nechtějí vracet a zákazníky pouze špinavě obviní.
Na druhou stranu špatná zkušenost taky zkušenost, ale s touto podnikatelkou již NIKDY obchodovat nebudu.
Každopádně mám od ČOI informace jak bych měla v tomto případě postupovat.

Jen pro představu, objednala jsem si tyto šaty http://www.stylmoda.cz/s/new-styles-spolecenske-saty-dlouhe-modre-water-nw11003-34328.html
, jsou na maturitní ples. Musím je nechat předělat, jelikož mi reklamaci neuznali.
Obchod rozhodně NEDOPORUČUJI!

V tomto obchodě již nikdy víckrát nenakoupím a doporučím to takto i lidem ve svém okolí!

Chtěli jsme zboží vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů, ale neprostudovali jsme si pečlivě jejich podmínky vrácení zboží-musíte je o tom informovat před odesláním emailem jinak zásilku nepřijmou a vrátí se Vám zpět čímž už nestihnete druhý pokus a jste nahraní. Pak jsme chtěli zboží alespoň vyměnit, ale i to bylo odmítnuto s odůvodněním, že jsme zboží objednali těsně před koncem roku a výměna by byla až letos a prý jim to nějak nejde účetně-a to garantují první výměnu zdarma atd. Takže máme rifle asi za 1200,- které jsou nám k ničemu! Obchod jinak dobrý, ale jejich podminky jsou minimálně nefér vůči zákazníkům a kdo ví jestli to není i protizákonné-nic o avízu vrácení zboží v zákonné lhůtě v zákoně není.
Ikdyž už víme jak tento obchod funguje, nakupovat v něm už rozhodně nebudem a nedoporučuji.

dobry večer,bohuzel mam vyhrady,jak složitě maji byt vraceny penize za vracene zboži ,musi se vytisknou naskenovat ale opomijite že ne každy ma doma tiskarnu nebo sken, objednavala jsem již mnohokrat na ruznych mistech po internetu a bylo to vždy bez problemu s vracenim peněz prostě jsem vracene zboži zabalila a odeslala neporušene zpěta penize mi byly vždy vraceny

Nedoporučuji.

Vrátila jsem nepoužité zboží originál zabalené do 14 dní dle podmínek vrácení zboží, balík nebyl firmou přijat (protože firma neakceptuje ústní domluvu, pouze písemnou dle svých podmínek). Při ústní domluvě jsem na to samozřejmě nebyla upozorněna a byla jsem ujištěna, že domluvu berou na vědomí. Balík se vrátil, chtěla jsem se s firmou proto domluvit co s tím, ale setkala jsem se s vyhrožováním, neochotou a arogantním chováním. Balík jsem poslala znovu, vrátil se již podruhé, firma nereaguje na výzvy. Pozitivní komentáře dle mých zkušeností se nezakládají na pravdě. Již jsem psala negativní komentáře, někdo je ale smazal, zůstaly pouze pozitivní.
Pokud má někdo podobné zkušenosti, obraťte se na mě na [email protected], z důvodu podání hromadné žaloby na tuto firmu. Děkuji.
-------------------------------------------
31. 10. 2014
Musím uvést nepravdivé informace od firmy na pravou míru. Na vše samozřejmě existují dodací lístky od České pošty. Balík byl odeslán zpět 29.3.2013 doporučeně ( byla splněna zákonná lhůta ), 2.4.2013 doručen do Ostravy, adresátovi to bylo poštou písemně oznámeno, 11.4.2013 se balík vrátil z důvodu NEPŘIJATO, 16.4.2013 telefonát na firmu ohledně vrácení zboží a vzhledem k vulgárnímu chování a vyhrožování majitelky firmy, byla na radu právníka 15.5.2013 poslána předžalobní výzva, která byla doručena písemně, 17.5.2013 mi přišel e-mail od firmy, že berou na vědomí, vše je pro ně ale uzavřeno. 24.5.2013 poslán balík znovu firmě, ale znovu nebyl přijat a vrátil se.