Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Přišel o polovinu levnější model než jsem objednal v krabičce od modelu co jsem objednal. Hold jsem ho měl o 40 procent dražší než stojí třeba na Alza.cz. Chybami se člověk učí. Tento obchod už nikdy.
Reakce obchodu Rozbaleno.cz
Dobrý den, pane Baku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, které si velmi vážíme. Za chybu v objednávce jsme se omluvili a doporučili Vám postup pro vyřešení. Nicméně i tak se domníváme, že úroveň telefonické i písemné komunikace by měla být udržena na společensky přijatelné rovině.
Hezký den přeje tým Rozbaleno.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- zboží je nefunkční!
- zaslané jiné zboží než bylo objednáno!
Reakce obchodu Rozbaleno.cz
Dobrý den,
komplikace s Vaší objednávkou nás moc mrzí.
Situaci s Vámi již řeší kolegové z reklamačního oddělení.
Hezký den přeje tým Rozbaleno.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nakupovala jsem na Rozbaleno několikrát a vždy bylo vše v pořádku. Poslední objednávku (3 položky) celou vracím - zboží je nefunkční a nebo bylo posláno něco jiného než jsem objednala. Dcera si zde před 14ti dny objednala notebook, který jsme též vraceli - nešel ani zapnout.
Reakce obchodu Rozbaleno.cz
Dobrý den, Gremlin,
děkujeme za Vaši reakci. Je nám líto, že jste obdržela objednávku, se kterou jste nebyla spokojená; na základě Vašich požadavků jsme obratem reagovali a pomohli Vám s evidencí reklamace. Věříme, že vše bude rychle dořešeno.
Hezký den přeje tým Rozbaleno.cz
