Obchod Prodej-čoček.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze Prodej-čoček.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
71 % | 72 % |
 |
18 % | 22 % |
|
|
7 % | 6 % |
|
|
1 % | |
|
|
4 % | 0 % |
| Hodnotilo | 28 | 579 |
- 43% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 100% zákazníků dorazilo zboží v pořádku
Přidáno: 29. ledna 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- rychlost
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Přidáno: 22. ledna 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
zkušenosti jen dobré
ano doporučila
dobrá cena produktů
Pro:
- dostupnost a cena zboží
Přidáno: 22. ledna 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
byl to můj první nákup v tomto obchodě
doporučil bych ho
Pro:
- vybrané zboží bylo cenově nejvýhodnější mezi ostatními dodavateli
Proti:
- dodací doba avizovaná v nabídce
- (do 48 hod.)nebyla dodržena
Přidáno: 16. ledna 2012
alca
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Přidáno: 15. ledna 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
Pro:
- Poštovné se neplatí od 400 kč
Proti:
- Zboží jsem si objednala ve Vašem obchodě již podruhé a znovu probíhá inventura u dodavatelské firmy. Zajímalo by mě, zda je to jen výmluva nebo jsem se vážně trefila dvakrát do inventury.
Vyjádření obchodu Prodej-čoček.cz
Vaši předchozí objednávku jsme dohledali a skutečně byla také provedena v termínu, kdy probíhá u distributora inventura. Tato každoroční inventura probíhá 1.-2. týden v lednu. Je nám to líto, ale tuto skutečnost jsme bohužel nemohli ovlivnit.
Přidáno: 19. prosince 2011
Zuzana
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- výborné ceny, kvalitní komunikace
Proti:
- o žádných nevím
Vyjádření obchodu Prodej-čoček.cz
Děkujeme za Vaše ohodnocení našeho e-shopu a jeho doporučení.
Přidáno: 19. prosince 2011
Janka
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Po mé negativní reakci došly za další 3 dny.Na sakladě tedy spíš byly.
Nechat zaplatit a zdržet zásilku za 2 tis. je nekorektní.
Pro:
- Objedníní z domova, rychlá reakce.
Proti:
- Stav skladu kontrolovat při objednání a před zaplacením.
- Opačný postup je nekorektní k zákazníkovi.
Vyjádření obchodu Prodej-čoček.cz
Torické kont. čočky skutečně nemáme skladem vzhledem k jejich specifickým parametrům. Zboží z objednávek hrazených předem, vyřizujeme až po převedení platby. Stává se, že si zákazníci objednají zboží, požadují platbu předem a následně ji neuhradí a ne každá firma nám takovéto zboží vezme zpět. O dodací lhůtě jsme informovali orientačně, máme za to, že je určitě lepší, když zboží dorazí před avizovanou dobou než později. Při objednávkách nad 1800 Kč je poštovné vždy zdarma, není třeba jej hradit předem, zašleme Vám ho bez poštovného i při převzetí na dobírku. Děkujeme za Vaše ohodnocení.
Přidáno: 19. prosince 2011
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- platba kreditni kartou
Vyjádření obchodu Prodej-čoček.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení, pro naše zákazníky připravujeme i bonusový systém.
Přidáno: 17. prosince 2011
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
Proti:
- Objednala jsem si zbozi pred 13 dny. zaplatila predem a dodavka nikde. Komunikace mailem zpocatku dobra, nyni po urgenci nedostupnost ani po telefonu. Dodavatel neupozornil na to, ze zbozi neni skladem.
Vyjádření obchodu Prodej-čoček.cz
Je nám líto, vzniklých nepříjemností, ale pokud zboží není skladem vždy informujeme o této skutečnosti do 7 dnů. Pokud nejsme dostupní na telefonním čísle e-shopu, máme k dispozici non stop telefonní linku, na které nás zastihnete kdykoliv. Děkujeme za vyplnění dotazníku.
Přidáno: 10. prosince 2011
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Vynikající komunikace, rychlost dodání, přehlednost,kvalita zboží, zdarma doprava při nákupu nad 400kč, nově platba kartou, nízké ceny
Vyjádření obchodu Prodej-čoček.cz
Vážíme si svých zákazníků a jsme rádi, když jim můžeme vyjít vstříc. Vaše spokojenost nás těší!