Jeden den jsem objednala, druhý den bylo zboží doručeno. Takovou rychlost u e-shopu jsem ještě nezažila. Skvělá práce. Moc děkuji.

Nákup z domova, rychlé dodání zboží, přišlo již druhý den po objednání.

Po vice nez trech tydnech cekani na PPL mi dnes prisla zprava, ze se moje reklamace uznava ( nic jsem nereklamovala-stale cekam ) a ze mi platba bude vracena ( nic jsem neplatila-platba mela byt pri prevzeti ) . Takze moje duvera opadla.

-zásilka přišla hned druhý den po objednání. Zboží přišlo pěkně zabalené a v pořádku.

celková spokojenost, navíc velmi rychlé dodání zboží, přišlo již druhý den po objednání

Jsem konsternována, včera jsem objednala & zaplatila a dnes v 9 hod. mi PPL balíček doručilo. Negativní hodnocení se v mém případě nepotvrdilo.

Zklamalo mě, že se potvrdily stížnosti ostatních zákazníků ohledně vrácení peněz. Vše jsem řádně zabalila a i s dopisem s číslem účtu odeslala. Převzali 8.10 (DR9065474713M) a dnes 24.10 stále nemám platbu na účtu. Navíc mi tvrdí, že oni měli zboží v Německu až 15.10 (kde si zboží dál předávají koncového zákazníka nemusí zajímat). Poté vůbec nebrali v potaz můj dopis s číslem účtu. Pokud jej znovu nepošlu emailem nebo neoznámím telefonicky, tak mi platbu nepošlou. Co je tohle za jednání? S tímto jsem se ještě nesetkala. Pochybnosti zákazníků jsou bohužel na místě. Určitě nedoporučuji!

Nákupu jsem se trochu obávala z důvodu některých negativních recenzí zde na Heurece. Ale přece jen obchod nabízel bezkonkurenčně nejlepší cenu za to, co jsem chtěla (o několik set korun levnější než na českých eshopech) a k tomu byla ještě dodatečná sleva (kód kuponu byl přímo na webu pinkorblue.cz). Raději jsem ale objednala na dobírku. Nakonec byla objednávka vyřízena za dva dny (v eshopu bylo uvedeno 1-3 dny). Jen PPL z nějakého důvodu nedoručili balík v den, kdy původně avizovali, ale bez jakékoli omluvy o další dva pracovní dny později. Jinak ale bylo vše v pořádku, balík byl nepoškozený a obsahoval přesně to, co jsem objednala. V eshopu bych tedy nakoupila klidně znovu.

9.9. jsem objednávala tříkolku jako dárek na 21.9. - vzhledem k tomu, že bylo uvedeno, že dodací lhůta je 1-3 dny, neviděla jsem v tom problém. Bohužel zboží bylo fyzicky odesláno až po mé telefonické urgenci 19.9., kdy ješte dokonce ten den na infolince tvrdili, že teda balík asi PPL ztratilo, takže vrátí peníze. Objednala jsem tedy z jiného eshopu i za cenu, zme zboží do 21.9. nedorazí. Ihned po telefonickém hovoru přišel večer 19.9. od PPL mail, že převzali zboží a budou jej doručovat. Ihned ráno 20.9. jsem znovu volala na infolinku, co tedy dělat (údajně byl vystaven dobropis, který však nedorazil), zda převzetí odmítnout. Bohužel jsem se nechala zlákat vidinou, že přeci jen dárek budeme mít včas a dohodla se o převzetí balíku. Přišel balík neoriginálně zabalen, část věcí chyběla, některé části byly již smontované, nebyl ŽÁDNÝ návod... prostě sprostě někdo vzal nějaký smontovaný nebo reklamovaný výrobek, narychlo naházel do krabice a odeslal. Naprosté rozčarování z tohoto obchodu přislo ihned posléze, kdy mi na infolince velice mile paní sdělila, že vlastně neví, jak toto řešit. A už vůbec, cituji: “ To nedokážeme asi vyřešit k Vaší spokojenosti.” Ještě mi sdělila, že je tedy možná reklamace - čeho ale neví, protože když chybí části a já(?!?) nevím které, tak to je těžko. Při dotazu, jak má tedy zboží vypadat sami nevěděli a pouze zkoumala obrázek z jejich stránek... Podtrženo sečteno, děkujeme za nákup a dál si dělejte co chcete. Zboží jsem vrátila a čekám, co tedy bude následovat. Nicméně je smutné, když jsem konečně dnes viděla, jak má originální balení a komponenty vypadat, že si tohle někdo vůbec dovolí zkoušet.

Kupovala jsem zde autosedačku. Rychlé dodání, sedačka bez problému jen chyběl návod v češtině tudíž jsme měli problém s upevněním autosedačky pásy. Ale na stránce mají podrobné video tak jsme návod nakonec nepotřebovali :)

Obchod proběhl rychle a bez komplikací. Reklamace jednoho ze zboží byla vyřizována ještě ku větší spokojenosti. Rychle, vstřícně, žádné 'ofuky' a dohadování,.. vrácení peněz. Hodnotím jedině kladně.

Na pinkorblue nakupuji pomerne casto. Se samotnym nakupem jsem vzdy byla spokojena.
Nicmene nedoporucuji na tomto eshopu koupit odsavacku zn.Medela. Nemaji "podporu" vyrobce a nedokazou tak okamzite reagovat na zavadu odsavacky, coz se mi stalo. Mam 5m plne kojeneho chlapecka bohuzel lahvi. Za timto ucelem jsem si pred 5ti mesici zakoupila odsavacku Medela swing maxi, ktera vcera prestala fungovat. Operatorka na pinkorblue pouze trvala na tom, ze maji ze zakona 30 dni na vyrizeni reklamace, at jim odsavacku poslu zpet. Bohuzel bez odsavacky tak dlouho byt nemohu, pouzivam cca ji 5x denne. Obratila jsem se primo na vyrobce Medely, kde moji reklamaci vyresili okamzite. Uz dnes mi PPl priveze nahradni dily. Soucasne mi doporucily kouknout se na jejich stranky, ktery z prodejcu ma jejich podporu a je tedy schopen na zavady s odsavackou okamzite reagovat.
Zadny jiny problem jsem s timto eshopem nemela, ale tento byl pro me dost zasadni.
Nakup odsavacek zn. Medela na pinkorblue nedoporucuji, radeji se obratte na eshop s podporou Medely. Navic nebyl dodan navod v ceskem jazyce.
Jinak operatorka byla velice mila, prestoze mi nepomohla.

nesnažte se zde neco reklamovat nebo vracet katastrofa s vrácením peněz neustále výmluvy na účetní atd. .. doteď nemám vráceno 4500,- czk když něco odešlou máte to do dvou dní když něco vracíte protože není k tomu doplnkové zboží co jsme potřebovali tak jenom výmluvy jak říkam nevím zda peníze ještě uvidíme. Objednání v poho reklamace a vrácení neskutečný ...

Musím říct, že mám velmi příjemnou zkušenost s tímto obchodem, zakoupila jsem zde vcelku drahé zboží, které bylo na tomto eshopu s dobrou slevou, bylo mi rychle doručeno a na můj kontrolní dotaz ohledně provedené platby jsem měla reakci do hodiny.
Za sebe mohu doporučit

Už 3x Jsem si objednávala balík, zatím ještě nepřišel..

Mají výrobky, které se většinou nedají jinde sehnat a navíc za skvělé ceny.

jediný obchod, kde se dají v ČR zakoupit plyšáci od firmy Steiff