Díky dlouhodobě stabilní spokojenosti velkého počtu ověřených zákazníků, doporučujeme nákup v ONLINESHOP.cz
Přihlášeným uživatelům Heureka.cz garantujeme vrácení peněz při nákupu v tomto obchodu.
Přihlásit se
Recenze ONLINESHOP.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
80 % | 81 % |
 |
13 % | 14 % |
|
|
4 % | 3 % |
|
|
1 % | 1 % |
|
|
2 % | 1 % |
| Hodnotilo | 640 | 4181 |
- 11% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 0.2% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 0.2% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 0.8% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 0.9% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 1% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Ověřený zákazník
Přidáno: včera, 09:17
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- výše uvedená spokojenost
- -
Reakce obchodu ONLINESHOP.cz
Reakce: včera, 09:41
Děkujeme za Vaši recenzi.
S pozdravem
ONLINESHOP.cz
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Ověřený zákazník
Přidáno: 24. května 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
Jediným drobným zádrhelem byla doručovací služba - přestože jsem v obchodě vybrala doručení mezi 14. a 17. hodinou (s příplatkem), dorazil v 11 hodin. Přestože jsem vybrala variantu ohlásit se půl hodiony předem, kurýr zavolal, že za dvě minuty je na místě (ale bez problémů počkal 20 minut). A přestože (s příplatkem) měl doručit do prvního patra, dorazil sám, takže se to neobešlo bez mé menší pomoci. Pokud bych se nemohla uvolnit z práce a měla např.nemocná záda/byla těhotná, určitě bych si příště telefonicky dopředu vše ještě jednou zajistila.
Reakce obchodu ONLINESHOP.cz
Reakce: 24. května 2012
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Co se týče dopravy, bylo by možné hodinu dodání odmítnout a dopravce by musel přijet v domluveném časovém okně. (bohužel si to přepravci snaží lehce usnadnit a zkoušejí volat, což nedokážeme ovlivnit). Co se týče výnosu do patra, jedná se vždy o službu s přípomocí. Nyní pracujeme společně se smluvním přepravcem i na variantě 2 lidí pro dodání výrobku. Jednalo by se ovšem o minimálně 5x dražší variantu, což zřejmě málokdo akcepuje. Věříme, že opět v našem obchodě bez problémů znovu nakoupíte.
S pozdravem
ONLINESHOP.cz
Ověřený zákazník
Přidáno: 24. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Bezproblémové a rychlé dodání
Reakce obchodu ONLINESHOP.cz
Reakce: 24. května 2012
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi.
S pozdravem
ONLINESHOP.cz
Ověřený zákazník
Přidáno: 23. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- široká nabídka zboží
nej eshop na kterém jsem doposud nakupoval
Reakce obchodu ONLINESHOP.cz
Reakce: 23. května 2012
Dobrý den, děkujeme za Vaši kladnou recenzi a těšíme se na Vaše další nákupy.
S pozdravem
ONLINESHOP.cz
Z
Přidáno: 22. května 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Nemusím platit poštovné, jsem ze Semil.
Reakce obchodu ONLINESHOP.cz
Reakce: 22. května 2012
Děkujeme za Vaši recenzi.
S pozdravem
ONLINESHOP.cz
Ověřený zákazník
Přidáno: 22. května 2012
40%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
Objednala jsem si stříbrný fotoaparát, ale došel modrý, jelikož ten den došlo k záměně zboží. Obchod však neměl náhradní stříbrný fotoaparát, takže jako jediné možné řešení bylo navrženo vrácení peněz. Omluva pouze po mailu, nikoliv telefonem.
Reakce obchodu ONLINESHOP.cz
Reakce: 22. května 2012
Dobrý den, v tomto případě opravdu došlo k záměně barev fotoaparátu, což nás velmi mrzí a ještě jednou se omlouváme. Nyní proběhlo opatření, aby se situace nemohla opakovat. Na základě emailu, který jste zaslala, Vás náš zaměstnanec kontaktoval telefonicky a snažil se situaci řešit a také se omluvil. Bohužel další fotoaparát na skladě nebyl. Dále komunikace probíhala emailem. Po vzájemné dohodě jste si fotoaparát ponechala s tím, že v případě potřeby bude na naše náklady svezen a proběhne finanční vyrovnání nebo výměna za jiné zboží. V případě potřeby nás prosím kontaktujte.
S pozdravem
ONLINESHOP.cz
jarka
Přidáno: 21. května 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- přehlednost, srovnání cen
Reakce obchodu ONLINESHOP.cz
Reakce: 21. května 2012
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi.
S pozdravem
ONLINESHOP.cz
Jitka
Přidáno: 21. května 2012
100%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- -výhodné ceny
- -bezproblémová komunikace
- -platba kartou
Mohu jen doporučit. Cena mnou vybraného zboží byla výhodná, přeprava zdarma, komunikace s obchodem i přepravcem bezproblémová.
Reakce obchodu ONLINESHOP.cz
Reakce: 21. května 2012
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi.
S pozdravem
ONLINESHOP.cz
Ověřený zákazník
Přidáno: 21. května 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Kvalitni zbozi a dobra cena.
Muj nazor je,ze tento obchod splnil me ocekavani a to ve vsech smerech.Tento obcod bych dalsim zakaznikum plne doporucila.
Reakce obchodu ONLINESHOP.cz
Reakce: 21. května 2012
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi.
S pozdravem
ONLINESHOP.cz
Katka
Přidáno: 21. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- přehledný obchod
- přijatelné ceny zboží
- rychlost dodání
- slabiny neshedávám
Naprostá spokojenost, všem vřele doporučuji
Reakce obchodu ONLINESHOP.cz
Reakce: 21. května 2012
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a těšíme se na Váš další nákup.
S pozdravem
ONLINESHOP.cz
Zobrazuji 1 - 10 ze 2243 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...225 Další »