Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Obchod bohužel nekomunikuje, nevím, kdy balík dorazí
-
Nedoporučuje obchod
- Objednané knihy vůbec nepřišly.
Objednané zboží mně nebylo ani za více než týden doručeno.
Reakce obchodu Kosmas.cz
Dobrý den, u Vaší objednávky je vzhledem k předpokládané dostupnosti jednoho z titulů plánované datum expedice z našeho skladu 18. prosince. Bylo to uvedeno v průběhu objednávky i v potvrzovacím emailu k dané objednávce.
Děkujeme za pochopení,
Váš Kosmas -
Nedoporučuje obchod
rychlá komunikace, spolehlivé doručení
-
Nedoporučuje obchod
- přehlednost e-shopu
- zveřejnění recenzí, nejen uživatelských
- rychlá platba kartou není možná do všech bank, což se člověk dozví až po výběru
- návrat na jiný způsob platby také není možný, takže prosté zaplacený bylo martýrium
-
Nedoporučuje obchod
Pokud chcete internetovou, levnější cenu, musíte si knihy objednat přes internet, zaplatit předem, a potom čekáte týden, než si můžete vyzvednout knihy, které mají běžně na prodejně.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednala jsem si zabaleni knih do vánočního balícího papíru přímo vámi, zaplatila jsem za to poplatek 30 Kč a balík jsem obdržela nezabalený.
- Příště to ani nemusíte nabízet, když nejste schopni vyhovět zákazníkovi.
- Hold co si člověk neudělá sám, jako by nebylo.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
5 dnů od objedávky do doručení je poměrně dlouhá doba .
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá doručovací doba
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhé čekání na audioknihu
Už dva dny čekám na zakoupenou audioknihu a stále si ji nemohu stáhnout.
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodací lhůta.
Objednávka vytvořena přes e-shop i s vyzvednutím na prodejně kde zboží bylo skladem. I přes to dodací lhůta týden.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Doručeno po 5-ti dnech.
-
Zboží mi nebylo umožněno zaplatit benefitni kartou, přesto to tak bylo nabízeno při zadávání možnosti platby při objednávce a za další mimochodem sem tak normálně platil a i cca 4 týdny zpět a normálně to vždy šlo!
Nerozumím proč teď najednou nejde???
Nevím co to je za divadlo a k čemu pak ty karty benefit sou!
Asi že by podle prodavačky to jde ,nejde?
Prvé šlo, teď najednou nešlo i když možnost platby tak je uvedeno při objednání jde.
Petr -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
špatná doprava,neinformují dostatečně a předstihem před dodávkou,jen2,5 hodiny
-
Nedoporučuje obchod
- Velký výběr
- Možnost schovat si knihy na příští nákup
- Rychlé doručení
- Při určitém objemu poštovné zdarma
- Ceny vyšší než kdekoli jinde
Při tak vysokých cenách bych čekala, že poptávanou knihu seženete jinde a co nejdříve mi ji nabídnete. Sojku hlídačku mám nastavenou u mnoha titulů a vím, že jinde ji mají, jen nechci platit poštovné za jedinou knihu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- od přijetí platby trvalo 5dní k odeslání
-
Nedoporučuje obchod
Totální neschopnost, zboží je prý skladem, ale stále nebylo ani odesláno. Na infolince stále slibují jak budou expedovat další den, ale nic. Nikdy více
-
Nedoporučuje obchod
- Nedodržená vyskladňovací lhůta.
- Dlouhá doba na dodání objednaného zboží.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednavka za 4.500CZK nebyla podle vseho vubez zpracovana
-
Nedoporučuje obchod
Pomalé dodání, přijde - li to vůbec někdy...
-
Nedoporučuje obchod
Přes týden objednáno , nedoručeno, žadna komunikace, jsem velmi zklamaný.
