Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • vyber
    • kamenne pobocky pro vyzvednuti
    • moznost uplatnit benefitni poukazky
    • v poslednich 2 nakupech jsem mela 4 polozky, ktere nebyly knihy, ale polozky z papirnictvi. Ackoliv se tvarily dostupne a na sklade dane pobocky, 3 ze 4 nich dostupne nebyly :/
  • Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • rychlost
    • pohodlnost
    • bez poškození zásilky
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Super slevy
    • Doprava zdarma nad určitou částku
    • Více možností platby (vč. Twisto)
    • Tentokrát opravdu bleskové dodání
    • Dárky k nákupu
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychle doruceni na prodejnu
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Je mi to opravdu moc líto, ale musím vyslovit nespokojenost.
    Jak správně uvádíte, knihy jsem objednala 06.02.2021. Byly určeny k narozeninám, které se konaly 15.02.2021. Do dnešního dne jsem knihy neobdržela. Na základě telefonické urgence 15.02. mi bylo řečeno, že se čeká ještě na dodání jedné z knih, které jsem objednala a že má přijít ve středu, poté že bude zboži expedováno. Včera jsem obdžela SMS, že se vyřízení mojí objednávky připravuje. Oslavenci jsem tedy předala co jsem měla a musela jsem se omluvit, že zbytek dárků mu předám, až dorazí.
    Netušila jsem, když jsem knihy objednávala, že dodací lhůty jsou u Vás takto dlouhé. Nyní už to vím a zařídím se pro příště podle toho. Asi pro to máte nějaké důvody.

    Reakce obchodu Knihy Dobrovský

    Dobrý den,

    děkuji za Vaši reakci. Vaše objednávka obsahovala zboží, které bylo vedeno jako skladem u dodavatele. Z tohoto důvodu byla doba dodání delší než je běžné. V případě objednání zboží, které je skladem je doručení mnohem rychlejší v průměru 48 hodin. Předpokládané datum doručení Vaší objednávky bylo stanoveno na 19.2.2021, tato informace byla uvedena již před dokončení objednávky a také v potvrzovacím emailu, který jsme Vám zaslali. Balíček Vám byl doručen 18.2.2021.

    Děkuji za Vaši objednávku a přeji Vám pěkný den.
    Za Knihy Dobrovský, Markéta.

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • Nevím, zda za to může dnešní doba, asi omezení ano. Ale při vyzvedávání knihy jsem si chtěla koupit vystavenou knihu, a to nebylo možné.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    perfektní organizace výdeje v obchode(okýnku) na české v brně

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Naprostá spokojenost.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Rychlé vyřízení objednávky, pěkně zabaleno.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Snadné objednání,rychlé dodání.Vše ok.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • rychlost dodání
    • dobrá komunikace
    • velký výběr
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Přehledné stránky, výborná komunikace, rychlé dodání, skvělá kvalita, pěkné balení. Mohu jen doporučit.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé připraveno k vyzvednutí
  • Doporučuje obchod

    90 %

    Rychlost, spolehlivost, příjemná obsluha

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Každá objednávka je v pořádku. Vždy rychlé vyřízení.
    • Žádná.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Bezkonkurenční:)
  • Doporučuje obchod

    100 %

    rychlost

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Spokojenost
    • bez připomínek
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • blízkost obchodu
  • Doporučuje obchod

    100 %

    spokojenost