Objednal jsem a zaplatil knihu 24.10. - do 6. 11. žádná odpověď. V momentě, kdy jsem se musel ozvat s tím, kde se má objednávka nachází, mi bylo řečeno, že není skladem a že s dodáním od dodavatele počítají v rozmezí 5-7 dní. Mimochodem, při placení položky bylo zboží uvedeno tak, že skladem je. Od té doby se nic nedělo, další dva týdny uběhly a nakonec mě vrátily peníze s tím, že kniha v podstatě u dodavatele není....toto jsem opravdu nečekal, zvlášť u Dobrovského. Katastrofa !!

Neseriózny eshop. Sklamanie.
Objednané dve hračky za veľmi dobrú cenu, avšak balíček mi nedorazil 1x, až keď som sa ozvala bolo mi povedané, že sa im balíček vrátil a nebol vyzdvihnutý, poslali este raz, opať sa záhadne vrátil.
Samozrejme ak by som sa neozvala, pravdepodobne nedostanem žiadnu info (toto trvalo cca mesiac)
Objednávala som cez packetu - využívam len packetu a nič podobné sa mi ešte nestalo - bolo mi však povedané, že musí byť chyba na ich strane.
Žiadne ospravedlnenie a preverenie obj.
Samozrejme neskôr som si všimla, že stránka zvýšila cenu hračiek a rozhodla sa radšej tváriť, že bol balíček odoslaný..
V stave zásielky totiž ani v jednom prípade nebolo zaznamenané, žeby balíček čakal na adrese a bol nevyzdvihnutý ako tvrdili

Dobrý den,
chtěl bych se podělit o negativní zkušenost s obchodem. Objednal jsem více knih v objednávce. Na objednávku čekám už více než měsíc. Několikrát jsem volal na infolinku, dokonce mi od obchodu přišly i emaily. Vždy stejná situace... zboží najednou došlo u dodavatele a je nutné objednat od jineho dodavatele... stále dokola. Knihy jsem objednal na alze a do dvou dnů jsem je měl doma.

Objednávala jsem přes e-shop 3 knihy, po objednání mi vždy po cca dvou dnech začali chodit rádoby vtipné resp trapné emaily ve znění "kapitán šnek" a tomu podobné. Až když jsem já napsala email tak se uracili napsat že knihy nestihnou doručit do Vánoc i přesto, že u knih bylo garantováno doručení do Vánoc. Odmítli mi v objednávce tyto knihy nahradit jinými. Místo toho mi dali slevový poukaz. Objednala jsem tedy jiné knihy opět s garancí doručení do Vánoc, a hádejte co? Opět do Vánoc nepřišli. Nikdy bych si zde už nic nekoupila a budu všude na všechny apelovat aby tyto podvodníky nepodporovali nákupem u nich v eshopu či na prodejně.

1) toto knihkupectvi je jedno vůbec z nejdražších a pokud mohu, tak se mu vyhýbám velkým obloukem
2) považuji za velmi neseriózní, když si koupíte knížku a použijete slevový kód, atp., sleva se počítá z ceny púvodní nikoliv současné, z čehož vyplývá dosti neseriózní praktiky, například kniha v tomto obchodě stojí o více jak sto korun více než u konkurenčních obchodů, umělá cena ze které se počítá pak teprve sleva, takže i po umělé slevě, je knížka stále nejdražší ... jj je to byznys, a proto se tomuto obchodu vyhýbám velikým obloukem
3) obsluha, která nemluví česky... ok vzal bych to, kdyby jí bylo alespoň rozumět

: Dobrý den, reagujeme na anonymní komentář z 24. listopadu 2017. Bohužel musíme oponovat. Naše společnost vrací peníze v nejbližším možném termínu. V rámci naší společnosti funguje celé účetní oddělení, takže není možné, že by nikdo nebyl měsíc k dispozici. Naší zákaznickou podporu je možné kontaktovat telefonicky, e-mailem či na
Facebooku. Na všech těchto kanálech se snažíme reagovat obratem.

Pozor!! Firma nevrací peníze za objednané zboží. Zprvu se vše tváří v pořádku příjde vám email o zaslání zboží, ale ovšem nic nedorazí. Uslyšíte pouze výmluvy, omluvy atd. a proč vám nemohou zaslat peníze zpět a jedna z těch nejtrapnějších byla ta, když vám po měsíci různých lží řeknou se nemohou spojit se svou účetní která asi nemá pracovní dobu (po měsíci..) dokonce jsou schopni vám zaslat storno email a po 14ti dnech další storno email. V obchodních podmínkách mají uvedeno že prý peníze vrací bezodkladně. Já se nyní obracím na úřady. Firma bude pokutována a vy se snad nenapálíte jako já..

Zaplacenou objednávku za 952Kč z eshopu stornovali. Na vrácení peněz čekám už 10.den. Na email nereagují. Doufám že se svých peněz dočkám. Zde už neobjednám nikdy nic.

Nikdy jsem neměla problém, ani na kamenné prodejně ani online, na které navíc můžu uplatnit i cashback, k čemuž využívám portál https://www.ziskejte.cz/ a mohu jen doporučit :)

Dobrý den..... naprosto nespokojený. Objednal jsem knihu bratrovi k narozeninám s předstihem 5 dnů, dopadlo to tak, že po dvanácti dnech mi přišel e-mail že objednávka byla stornována. Po telefonátu a kontrole platby zjistili že je vše v pořádku ..... akorát dodávka knihy bude nějakých 20 dní.......tak vše nejlepší bráško ..... OBJEDNÁVEJTE S MĚSÍČNÍM PŘEDSTIHEM!!!!!!!!!!!!!!!!

Přestože jsem byla varována o neochotě personálu prodejny v Mostě, dnešního dne jsem si byla zakoupit dvě předem objednné knihy. Po mém oznámení platby O2 RB platební kartou, prostřednictvím které mám nárok na 10 procentní slevu, jsem byla prodavačkou odbyta, že o takové slevě nic neví, že na žádnou slevu nemám nárok a pokud knihy za plnou cenu nechci, tak mohu klidně odejít bez nich. Já jsem tedy uhradila plnou částku ale byl to můj poslední nákup v této prodejně. S pozdravem Jana.

Doporučuji. :-)

Koupil jsem jak první,tak druhý díl-mám individuální výuku 1 až 2x za týden,přes skype./i tak je nejdůležitější především samostudium/
Nebudu hodnotit zdejšího dodavatele,ale knihu samotnou-
doporučuji pouze pro výuku např.ve škole,pod neustálým dohledem zkušeného němčináře.kniha je nepoužitelná pro samostatné studium,chybí zpětná vazba-možnost si ověřit ,zda jste cvičení-/kterých je neskutečné množství/,vyřešili správně-neustále hledáte ve slovníku,je to tak trochu luštění-proto také hrozí,že cvičení neuděláte správně...
V zadu jsou cvičení i s klíčem,ale je to pouze zlomek ..
Krom toho je to na můj vkus dost přeplácané,na jedné stránce najdete všechno možné, v různých variacích,
a pokud nejste žák,ve škole,kurzu a chcete se učit především sám,je tato kniha nevhodná..
2 díl je prakticky pouze v němčině...
Byt bohužel celková nabídka těchto publikací na našem trhu ,co se týká němčiny ,je velmi tristní...