Objednala jsem hračku pro syna, která měla být skladem a byla připravena k osobnímu odběru, po cestě přes celou Prahu mi bylo oznámeno, že hračka není, jako vážně??? Vždycky je s tímto obchodem nějaký problém, jednou si prodavačky mezi sebou posílali e-mail o tom, že jsem kráva a jaksi mě zapomněli vyřadit z konverzace, rozhodně tento obchod nedoporučuji!!!

3.6.19 objednano do dnes 20.6.19 nedoruceno.
Toto se mi stalo poprve.doposud vzdy vse v poradku.
Resim s eshopem a doufam ze se vse vyresi.

Objednáno 3.6.2019 Dnes 20.6.2019 a žádná odezva ze strany obchodu

Čekala sem 14 dní a pak šla osobně na pobočku, kde mě bylo sděleno, že nic nebude. Nikdo mě ani nedal vědět. Po nákupech pro dceru sem tímto jednáním skončila. Jde jen o princip a jednání. Pleny si koupím jinde a kočárek a další věci příště uz také. Snad někde budou k zakaznikum více friendly.

Vysoká cena i s narozeninovou slevou. Zboží jsem našla nakonec jinde a i bez narozeninove slevy 15% výrazně levnější. Objednávku jsem tedy nakonec zrušila a pořídila jinde.

Objednaný kočárek nejenže neměli ve slevě, jak inzerovali, ale neměli ho vůbec. Zjistili jsme to až po několikátém telefonátu my sami, jinak bychom asi na kočárek čekali doteď. Prostě na objednávku vůbec nereagovali. A mezitím se tento typ doprodal v jiných obchodech.

Obchod udělal chybu ve vyúčtování a poslal mi objednávku se špatnou dobírkou. Bohužel mi nikdo nebyl schopen pomoci a musela jsem doručení zrušit. Balík mi neposlali zpět se správnou dobírkou a zboží které jsem chtěla už zase nemají.....

Obchod nabizel zbozi, ktere jiz nemel skladem. Az po zaplaceni cele objednavky mi nasledujici den prisel email s infem, ze zbozi vlastne skladem neni. Vraceni penez trvalo tyden.

Kupovali jsme věci pro miminko. Byla vytvořena internetová objednávka s osobním vyzvednutím na prodejně Černý most. Měli jsme zájem o konkrétní typ kočárku. Tento kočárek byl na webových stránkách dostupný "SKLADEM". Objednávku jsme řádně dokončili a do emailu nám přišlo shrnutí objednávky. Po asi 5 dnech (že si dali na čas ...) nám přišel email s informací, že kočárek již není k dispozici, protože byl prodán a že si můžeme vybrat jiný kočárek a nebo se stornuje objednávka. Což nás velice zklamalo a zamrzelo. Naštěstí jsme zboží neměli zaplacené, tak jsme nemuseli podstupovat různé dohady o vrácení financí či různé kompenzace v podobě jiného zboží atd. Člověk by se domníval, že pokud je jasně napsáno, že zboží je skladem a objednávka je úspěšně dokončená, že mu zboží dorazí. Nicméně v obchodě kašpárek to zřejmě u některých položek neplatí. Jestli byla či je chyba v aktuálnosti skladových zásob či neschopnosti zaměstnanců dané prodejny připravit zboží k výdeji mě jako zákazníka absolutně nezajímá. Ať si v tom obchod kašpárek udělá pořádek. Akorát to poškozuje v očích veřejnosti obchod jako takový. Tudíž jsme byli nuceni si koupit kočárek u konkurence (mall.cz ), kde skladem opravdu znamená skladem a kočárek jsme měli doma do 2 prac. dnů.

Byla jsem spokojena se širokým sortimentem zboží. Bohužel zboží zatím nedorazilo a ze strany obchodu žádná komunikace.

Mrzí mě komunikace obchodu. Objednávka cca za 4000,- . A nikdo mi ani nebyl schopen odpovědět . Nehledě na to že na eshopu nabízíte něco co ani nemáte k dispozici.

Jsem zvyklá, že když zaplatím zboží online a je skladem, většinou mi je doručeno do dvou dnů od objednávky. zde jsem čekala 5 dní na email, kde mi bylo sděleno, že dvě položky z pěti, které jsem objednala nejsou (i když při objednávce byly na skladě a stejně tak i při pozdější kontrole ještě před obdržením tohoto emailu).

V minulosti jsem s tímto obchodem měla již problém, kde mě nějaká paní nazvala krávou, když jsem chtěla stornovat objednávku, ze které neměli 95% věcí (do dnes se mi nikdo neomluvil), ale chtěla jsem tomu dát ještě šanci.

Nedoporučuju cokoliv kupovat v toto e-shopu, kupovala jsem nosítko, které mi přišlo od chlupů od oblečení a od zvířecích chlupů, nakonec jsem byla starší prodávající na prodejně ČM osočena z toho, že jsem to udělala já, přitom doma zvíře nemáme, potom sama řekla, že si nosítka zkouší na prodejně x lidí, navíc ani neuměla spočítat lhůtu 14 dní pro vrácení zboží bez udání důvodu. Udělala tam ze mě před ostatními lidmi totálního blbce a ani se neomluvila. Navíc ani neumí poradit ohledně nosítka, pokud je dítěti malé mezi nohama, kde ho to řeže, tak asi tězko budete něco povolovat.

Bylo mi doručeno jiné zboží, než které jsem si objednala. Jednalo se o dětský kočárek Baby Design Dotty black z kolekce 2018, byla mi doručena kolekce 2019. V potvrzení objednávky, na faktuře v krabici a dokonce i na krabici byly popisky ukazující na kolekci 2018, uvnitř ale zboží z okolekce 2019. Zboží jsme chtěli vrátit na prodejně Černý Most, což nám nebylo umožněno, ale museli jsme s ním na Zličín.