Objednala jsem si 3 kusů jednoho výrobku, při osobním vyzvednutí mi dali jen 2 kusy. Při dotazu, proč mám jen 2 kusy, prý jsem si objednala jen 2. Následně zjištěno, že jsou vyprodané, proto mi dali jen 2, i přesto, že objednávka byla obchodem přijata a potvrzena na 3. Omluva žádná. Paní prodavačka ze mě dělala blbce, že jsem si objednala jen 2. No prostě....opravdu nemám ráda, když někdo nepřizná chybu a naopak se mi snaží vnutit, že jsem vlastně já blbá, když vím moc dobře, že nejsem. Už nikdy více tento obchod, raději jinam. Nehledě na to, že se na pokladně vyřizují někteří zákazníci přednostně než ostatní a vy si tam tudíž pěkně počkáte.

Týden jsem čekal na zprávu, že je zboží připraveno k odběru a místo toho mi přijde mail, že zboží, které mám v objednávce, nemají již na skladě.
Chtěli mi ho objednat, ale není skladem a v nejbližší době se naskladňovat nebude. Týden nechali mou objednávku ležet a pak zjistili, že ho nemají... Zakoupil jsem raději jinde, v ověřeném eshopu.

Chápu, že v předvánoční době je největší nápor na zakázky, ale aby balík co byl včas obchodem vyexpedovaný a předaný zásilkové službě přepravce odmítl doručit na objednané místo s tím, že si pro to mám dojet na depo někam do háje, tak to ne. Bohužel přepravní společnost je nasmlouvaná obchodem a při pokusu o řešení dpd odmítlo cokoliv řešit a prodejce pro změnu nereagoval vůbec. Takže vzhledem k tomu, že to bylo objednáváno naštěstí na dobírku, tak jsem nechal zboží odvést zpět prodejci.

Řešte si tenhle problém s dopravcem sami a případně si nasmlouvejte firmu, která vám nebude slibovat nesplnitelné termíny, protože bych jako zákazník mnohem raději viděl dopředu, že to prostě už nestíhají doručit, než na začátku ujištění, že to dorazí v termínu a potom za pár dní sms, že se o doručení ani nepokusí.

Chtela sem objednat darek pro syna,houpaciho pejska.. skladem meli xkusu.. zaplatila sem online predem na email mi prislo objednavka se pripravuje.. a po par dnech mi kasparek.cz napsal ze zbozi uz nemaji skladem a ze mi vrati penize.. ty vratily ve ctvrtek pred stedrym dnem... za me obchod sklamal!!! Uz nikdy nic neobjednam!

Po deseti dnech se nikdo neozval a když volám do obchodu, tak je telefoni číslo nedostupné, chápu, že je před Vánocemi, ale přijde mi to jako hrozné chování, léta jsem chodila do Kašpárku na Zličíne, teď jsme se přestěhovali a tak jsem využila eshop, ale už nikdy víc.

Nikdy více nákup v kašpárek baby a to kvůli autosedačce, kterou jsme měli objednanou a ve Vašem ochodě jste ze mě dělali blbečka. NIKDY

Ja jsem Kasparkz dala jeste dve sance. Kdyz jsem tam nakupovala poprve online, byla to katastrofa. Tady na heurece se omlouvali, jak to bylo vyjimecne. Ted uz vim, ze ne. Asi to proste neni eshop meho gusta a nema cenu se snazit tam jeste nekdy nakupovat. Znam spoustu jinyvh eshopu s detskyma potrebama, ktere jsou tedy na mnohem vyssi urovni a vazi si zakaznika. Predne bych napsala, ze jejich dodaci doba je zalostna!!! Zbozi mi bylo dorucene predevcirem a dnes mi prisel dotaznik spokojenosti, ktery chodi po 14 dnech od nakupu. Tak si udeljete obrazek sami. Minule se dusovali, ze to byla vyjimka. Balicek prisel a v nem byl letacek, ze nemam hned hodnotit Kasparka na heurece, pokud se mi neco nelibilo, ale kontaktovat je. No to urcite. Od toho snad to hodnoceni je. Uz minule mi slibovali, ze se to nestane a je to tu zase. Takze jak by mi nejaky kontakt mel pomoc. Pani z Kasparka mi volala asi po 10 dnech, ze nemaji hracku, co jsem si objednala. Po hodne dnech od objednavky....Nepochopim!!!!!

I když dle stránek eshopu je zboží skladem a v podmínkách o dopravě je napsáno:Termín odeslání je 1-3 pracovní dny. Doba doručení bude další +2 dny. Zboží stále nepřišlo. Naprostá nekomunikace - žádný e-mail, že by zboží mělo přijít déle, či kdy. Dokonce žádná odpověď na můj e-mail ohledně objednávky. Takto si obchod v dnešní době velkého výběru e-shopu nepředstavuji.

Koupili jsme zde dětské křesílko, které bylo ze spodní strany špinavé (flekaté). I když si myslím, že to firma nejspíš věděla a poslala nám to asi s tim, že jsi toho nevšimneme.
Jinak jsme křesílko vrátili v zákonné lhůtě.

Úplně nový kočárek. Hned musel na reklamaci z důvodu špatných koleček. Neúplné informace k nákupu zboží.
Zboží co mají ve výloze je neprodejné.

Pozor na tento obchod!!! Nejhorší jednání jaké jsem kdy zažila! V e-shopu jsem si objednala nosítka pro dceru. Hned po zaplacení byla odeslána a doručení proběhlo opravdu rychle. Nosítka jsme vyzkoušeli, ale nevyhovovala nám, tak jsem se je rozhodla vrátit na prodejně Černý Most (vracela jsem je po týdnu od doručení). Nebudu první, kdo byl nespokojen s jednáním prodavaček na prodejně. Byly arogantní a velmi neochotné. Obrací oči jakmile k nim přijdete a něco po nich chcete. Nosítka očichaly, jestli po nás náhodou nejsou cítit, pak je odnesly a řekly, že vrácení zboží neuznávají, že jsme je zničili, že jsou na nich fleky a že jsme je určitě používali, ať nelžu, že jsme je určitě nosili venku na špinavých kalhotách. Přitom jsem je jen vyzkoušela, nenosila nikam ven, nepoužívala a už vůbec jsem je neměla na špinavých kalhotách!! Nosítkám vůbec nic nebylo, byly naprosto v pořádku a bez fleků. Jen se vymlouvají, aby nemuseli vracet peníze. Pak se paní prodavačka tvářila, jakou mi dělá laskavost, že mi dá místo peněz poukázky, ale jak si mám v tomto obchodě něco koupit, když dělají takovéhle problémy a vymýšlí si lži? O celé záležitosti jsem napsala do obchodu a přišla odpověď, že prodavačky mají určitě pravdu a že mám být ráda, že jsem vůbec nějaké poukázky dostala, že mi je taky můžou zrušit a peníze v žádném případě nevrátí. Takže budu bez zboží a bez peněz?
Jestli mohu ostatním poradit, kupujte zboží přes jiné obchody. Pořízení zboží je v pohodě, ale jakmile nastane nějaký problém, slušnosti a správného jednání se zde nedočkáte! Já tu musím za něco utratit necelých 5000,- Kč, které mám v zatím ještě slíbených poukázkách a pak už nikdy víc!!

Objednal jsem kocarek na internetovych strankach. Pak mi napsali, ze maji jen jeden a ten je na pobocce a ze mi daji na nej slevu.
Na pobocku jsem prijel o vikendu, zeptal jsem se na slevu a pani na pokladne mi rekla, ze kamenna prodejna s eshopem nema skoro nic spolecneho a ze zastupci eshopu o vikendu nepracuji. Zadnou slevu jsem nedostal.

Na prodejně byl produkt pouze v dívčí barvě a to v několika kusech, přestože jsme byli jediní zákazníci v obchodě, tak ani jedna ze čtyř prodavaček neměla snahu nám zboží prodat. Než aby jedna zvedla telefon a zavolala na druhou prodejnu, jestli tam tento produkt nemají, tak nás jen odkázala, ať se tam zajedeme podívat, že tam TŘEBA bude. Výlet na druhou stranu Prahy, aby tam odrážedlo možná bylo, jsme opravdu nepodnikli. Po objednání přes internet, kde bylo zboží uvedeno skladem, nám přišla zpráva, že zboží nemají a mohli by ho objednat, takže by přišlo zhruba za 14 dní. Zaměstnanci evidentně nejsou placení od prodeje, takže se opravdu nepřetrhnou a ani v objednávání zboží na prodejnu si nelámou hlavu s tím, aby v sezóně měli alespoň po jednom kuse v obou provedeních na prodejně, když je poptávka. Za nás tedy opravdu velké zklamání, zboží jsme objednali z Feeda a za dva dny nám bylo doručeno.