Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Vloni jsem si objednal kompaktní ohňostroj a při osobním odběru na základě SMS mi sdělili, že došlo k omylu a obdržel jsem jiný (ve stejné cenové relaci). No dobrá, dceři udělal také radost. Letos jsem objednal 4.12. jiný kompakt, který byl na dané prodejně skladem. Po necelých 2 týdnech jsem zameiloval jak to je s vyzvednutím a teprve 17 dnů po objednávce jsem si mohl zboží vyzvednout.
Reakce obchodu HIGH LIFE Store
Vážený zákazníku,
objednávku jste vytvořil v neděli 12.12.2021 což je samozřejmě snadno doložitelné, tak není na místě lež kterou uvádíte.
Zboží bylo v danou dobu skladem, ale na druhé naší pobočce a zároveň s poznámkou, že se musí převážet. Celková doba než se Váš malý kompakt připravil k osobnímu předání byla 6 pracovních dnů. Víc k této věci nemáme.
Děkujeme
High Life -
Nedoporučuje obchod
Provedení - knot není ve středu svíčky a rozpoštění vosku je nerovnoměrné).
Reakce obchodu HIGH LIFE Store
Hodnocení obchodu za to, jak výrobce ukotvil knot do svíčky nám nepřipadá v pořádku. To je hodnocení výrobku....
Nicméně i to se může stát :)
High Life -
Nedoporučuje obchod
- došli vcelku vpoho
- na strance byly dumbum middle uvedeny jako stará výroba tudiž kus 2 g
- bohužel bylo to nová vyroba 1g pouze
-
Nedoporučuji tento obchod.Stornovali mi objednávku bez jediného upozornění a zdůvodnění.Opravdu jedním slovem hnus.
Reakce obchodu HIGH LIFE Store
Vážený zákazníku,
chtěli jsme Vám kvůli nedostupnosti Vámi objednaného zboží nabídnout alternativu, ale protože nedošlo k odsouhlasení z vaší strany díky nezvednutí 4 telefonátů a ani jste na zmeškané volání nereagoval zpětným zavoláním, byla objednávka stornována.
Vzniklá situace nás samozřejmě mrzí.
Děkujeme
High Life -
Nedoporučuje obchod
Na internetu zboží vypadalo jinak , jak ve skutečnosti.
Reakce obchodu HIGH LIFE Store
Objednal jste si tester k parfému, co vás zaráží na tom, že zboží vypadalo jinak?
Děkujeme High Life -
Nedoporučuje obchod
- Malý sortiment zboží skladem
- Ani po 15-cti dnech od objednávky a zaplacení nedošlo k expedici zboží
- Odpověď na můj email s dotazy nedorazil ani po měsíci - musel jsem si pro odpovědi zavolat
Ve srovnání s ostatními ehopy hodnotím HighLife jako nejhorší.
Reakce obchodu HIGH LIFE Store
Při objednávání Vámi zvoleného produktu se na stránkách uváděla u položky skladem informace, že zboží je na externím skladu a doba dodání cca 14 dní. Zboží máte již 4 dny připravené na výdejním místě zásilkovny a doposud jste si jej nevyzvedl.
Nemáme k tomuto zákazníkovi žádný další komentář.
High Life -
Nedoporučuje obchod
- aspoň jedna schopná zaměstnankyně :) není to ale málo?
- nefunguje mailová komunikace, vše nejspíš vyřizuje jen jedna zaměstnankyně, a co nejde přes ni, nejde vůbec
- poslali prošlé zboží (a reakce na mail nulová)
- ač se pyšní bohatou nabídkou, skladem mají minimum věcí
Nebrat.
-
Nedoporučuje obchod
- Žádná
- Přišlo úplně jiné zboží, než bylo objednáno
Tohle se mi teda ještě nestalo
-
Nedoporučuje obchod
Zboží doposud nepřišlo.
-
Nedoporučuje obchod
- Nespolehlivost
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
- Prakticky žádná komunikace při řešení reklamace objednávek
Balík po delším čase dorazil, ale v této době mě delší dodací lhůty nepřekvapují. Každopádně mi v zásilce chybělo zboží a když jsem mailem kontaktovala obchod, nikdo mi doposud neodpověděl a zboží taky nemám. Pak mi pošlou mail s ohodnocením položek, přičemž jednu z nich jsem ani neobjednávala.
-
Nedoporučuje obchod
do dnešního dne zboží nedorazilo
-
Zatial som nedostala tovar a ani info o tom, ze kedy pride.
-
Nedoporučuje obchod
Nič nebolo na sklade. Keby som nemala darčekový voucher, nič by som tam nekúpila.
-
Nedoporučuje obchod
- Všetko strašne predražené
- Neuznali poukážku na dopravu, musela som dokúpiť zbytočné predražené sviečky. Nakoniec na faktúre bola doprava aj tak zadarmo...
Nebyť darovanej poukážky, tak o eshop nezakopnem
Reakce obchodu HIGH LIFE Store
Milá paní Mário, celý nákup za 800,- jste měla zadarmo a hradila jste POUZE poštovné na které se nevztahuje slevový poukaz.
Jak uvádíte "předražené svíčky", tak tyto svíčky jsou v našem obchodě za velmi příznivé ceny, ale chápeme, že je nemusíte znát, pokud jste si je nyní objednala poprvé a to jen proto, že byly pro Vás zadarmo.
Protože fakturu vystavujeme až při nákupech mnohonásobně větších než jste učinila vy, dostala jste pouze účtenku /jejíž kopii vidíme, vše je v pořádku a zaúčtované/ a prosíme aby jste nám zaslala Scrn. té vaší účtenky, kde se nachází nulová doprava. Tedy u nás se uvádí Manipulační poplatek.
Víc se k této dámě nebudeme vyjadřovat a samozřejmě Děkujeme :) :) :) -
Nedoporučuje obchod
- žiadna
- Minimum tovaru na sklade, ziadna alebo minimalna komunikacia
Reakce obchodu HIGH LIFE Store
Tak toto hodnocení napsal člověk, který si u nás vytvořil objednávku s platbou předem, nezaplatil ji, nechal ji stornovat a nyní nechápeme co vlastně hodnotí. Pochybujeme, že to ví on sám.
Děkujeme -
Zboží které jsem objednal nedorazilo a zboží které mám hodnotit jsem neobjevil.
Tedy totální zmatek. -
Nedoporučuje obchod
Přes slíbené poštovné zdarma jsem platil 130 Kč a to i přesto, že jsem na to upozornil. Komunikace na úrovni předškolního dítěte
-
Nedoporučuje obchod
Zbozi neprislo spravne zabalene a celkove neduveryhodne. Jelikoz se jednalo o respiratory, tak jsem ocekaval spravne zabalene atd.
Reakce obchodu HIGH LIFE Store
Zboží expedujeme tak jak nám dojde od výrobce, případně distributora. Bohužel nevíme co myslíte nesprávným zabalením ..
High Life
