Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
zboží vůbec neodpovídalo uvedeným rozměrům a bylo špatně zapošívané
-
Nedoporučuje obchod
Tohle jako mají být kožené rukavice?Si děláte prdel,né?
Reakce obchodu foxstyle.cz
Dobrý den
Materiál: pravá kůže, vlna, zateplená vložka z jemného plyše, guma (protiskulzové tečky na dlaních)
Nevím co Vám nesedí na rukavicích, jestli jsou malé , velké... málo kožené nebo moc kožené?
Dle Vašeho vybraného slovníku usuzuji že asi by bylo těžké rozepsat zde i pro ostatní zákazníky (potencionální) co je špatně.
Každopádně dle zákona není problém toto zboží vrátit do 14 dnů -
Nedoporučuje obchod
- Nevhodný způsob komunikace, strohý, nerespektující skutečnou otázku zákazníka.
V nabídce byla černá Aljaška černá + černá, avšak na souběžném obrázku modelka s Aljaškou v kombinaci černá + hnědá. Jednoznačně matoucí.
Na můj písemný dotaz mi bylo odpovězeno pracovnicí z IPhonu stručně, že je tam kombinace černá+černá, že je to tam napsané.
Nevhodný způsob komunikace, strohý, nerespektující skutečnou otázku zákazníka.
Jedinou omluvou je snad její mládí a tím pádem nezkušenost a potažmo nevychovanost vůči zákazníkovi.Reakce obchodu foxstyle.cz
Dobrý den
Tak to nás mrzí že nejste spokojen s komunikací, na Váš dotaz kolegyně odpověděla ihned do 2 minut a to i dávno po pracovní době ze svého mob. zažízení....
Dotaz 18:07
Dotaz: Dobrý den, rád bych získal informaci na beranici Aljaška: Materiál je jasný Barva - ??? Měl bych zájem pouze v případě, že o černý materiál je doplněn černou kožešinou. Prosím o vyjádření. Děkuji
Odpověď 18:09
Dobrý den,
Barva: Černá + černá
Barva je uvedena v popisu
S pozdravem Suchá
Odesláno z iPhonu
Stejně tak rychle jsme Vaši objednávku odeslali...
Nevidím zde vulgarismy ani nevychovanost...no vidím zde stručnou odpověď na kterou byl dotaz .... právě naopak jsme rádi že slečnu máme v týmu. -
Nedoporučuje obchod
Zboží mi přišlo poškozené (odřené) :(
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo poškozené a reklamaci nikdo neřeší,obchod nekomunikuje a na uvedný telefon se nelze dovolat a na sms zprávu neodpovídají.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- červená je ve skutečnosti oranžová
zaslána jiná barva než objednaná
-
Nedoporučuje obchod
uváděná barva neodpovídá realitě
Reakce obchodu foxstyle.cz
Dobrý den
Ano u produktu byla špatná barva v popisu "BORDOVÁ " - na fotce ale správná...ČERVENÁ (spíše vínově červená)
Byli jsme v spojení i telefonicky co ž jste i potvrdili... navrhnuto bylo vrácení zboží či výměna...
Rozhodli jste se pro vrácení a platby a ta byla v plné výši vrácena ani ne do 12 hod. od přijetí zboží...
Mrzí nás tato komplikace která se dle mně dala řešit i bez tohoto negativního komentáře ale jede se dál :-) -
Nedoporučuje obchod
Kvalita zboží rozhodně neodpovídá ceně.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- nekvalitní výrobek, plechový ne ocel, okopírovaný, Čína, ten samý jsem koupil před 5 lety s kvalitní oceli sollingen , že se nestydí to prodávat za prvotřídní kvalitu
Dejte si pozor na výrobky , jsou brak s Číny
Reakce obchodu foxstyle.cz
Dobrý den
Zboží není žádná kopie a již vůbec ne vyrobená z plechu... zboží je vyrobeno z nerezové oceli 304L a poskytujeme na něj 24 měsíční záruku kvality. Rovněž tak zboží není vyrobeno v Číně ale Evropské unii.
Přeji lepší den - než ten dnešní..... Andrea Malá -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
- dlouhá doba dodání a změna místa
Reakce obchodu foxstyle.cz
Dobrý den,
Mrzí nás že doručení skrz českou poštu neproběhlo hladce, no my jsme Vám zboží odeslali ihned = do 12hod od přijetí objednávky kterou jsme přijali 1.12 odpoledne, a hned ráno 2.12 jsme ji odeslali
Rychleji to již nešlo.... a 8-ho jste si ji převzali
Bohužel důvod změny odběrného místa není chybou na naši straně ale na straně výdejního místa které bylo uzavřené (jednalo se o TRAFIKU)
Takže pokud by jste chtěli změnit svůj názor na náš eshop, můžete vyplnit hodnocení opětovně.
I přesto Vám přejeme krásné, pohodové a veselé prožití svátků tým Foxstyle.cz -
Nedoporučuje obchod
- zboží je z Číny - za hodně peněz málo muziky
Vše došlo včas, s výrobkem nejsem spokojena
-
Nedoporučuje obchod
- Žádné
- Na stránkách mají SKLADEM, nakonec mi po pár dnech přišel email, že skladem zboží nemají.
Slibují zboží, které nedodají. Kdyby šlo, nedala bych ani tu půlhvězdičku v hodnocení.
Reakce obchodu foxstyle.cz
Dobrý den
Bohužel jak jsme Vám sdělili, zboží "náušnice pecky " se doprodalo, IHNED jsme Vám nabídli alternativu ale nereagovali jste....až nyní když Vám přišel z Heuréky dotazník...
Vzhledem k situaci COVID 19 a tomu že veškeré kamenné prodejny jsou zavřené čelíme vysokému náporu objednávek a ne vždy stihneme zaktualizovat stav položek které se jako v tomto případě doprodali v řádu minut.
Zboží bude opět v nabídce do 7 dnů no dle Vašeho hodnocení usuzuji že že řešíte i jiné potíže....než jen nákup na eshopech. -
Nedoporučuje obchod
Komunikace OK ,ale zboží(hodinky automat),na pohled pěkné ,ale neplnily základní funkci ...téměř nepřetržitě i v noci na ruce, 2x denně natahoval...jinak se pozdily a zastavily...
Reakce obchodu foxstyle.cz
Dobrý den
Tak to nás mrzí, no dle komunikace vidím že Vám hned od počátku (v den převzetí) bylo nabídnuto vrácení zboží....nechápu tedy proč nás jako obchod nedoporučujete... více než-li Vám vyjít vstříc skutečně neumíme....
Každou reklamaci řešíme individuálně. Značku Winner máme již v nabídce 8 rokem a za sebe i zákazníky mohu říct spokojenost... pokud se jedná o vadný kousek...tak to je možné vždyť je každý kus hodinek je sestavován/ seřizován ručně, -člověkem. -
Nedoporučuje obchod
Hnus, nikdy jsem neviděla horšího jsem neviděla.. Zboží vráceno fotka neodpovídala skutečnosti..
Reakce obchodu foxstyle.cz
Dobrý den
Nezlobte se ale zakoupili jste set 3 kabelek z koženky za 249Kč, kde máme i v popisu uvedeno :
Jednoduché švy a stejně tak střih, který není nijak náročný, skládá se v podstatě ze dvou dílů, zipu a rukojetí.
K výrobě těchto tašek byl použitý cenově dostupný materiál : koženka a polyester.
Primárně byla tato edice tašek určená pro východnější část Evropy (Rumunsko, Bulharsko..)
No kupodivu i u nás jsi tento set našel svého spotřebitele. Vhodné pro méně náročné ženy a slečny
Pokud jste tedy čekali za dvěstěpadesát kaček italskou kůži, v designu od LV pak nás to mrzí...
Fotky jsou reálné, žádný photoshop...
Co se týče vrácení zboží = celou uhrazenou částku jsme Vám odeslali bez prodlení zpět.... -
Nedoporučuje obchod
- Do převzetí balíku vše ok po otevření zboží vypadalo dost opotřebované a že 4 uw zářivek funkční jen jedna
Do převzetí balíku vše ok po otevření zboží vypadalo dost opotřebované a že 4 uw zářivek funkční jen jedna!
Reakce obchodu foxstyle.cz
Opotřebované zboží? Vše je baleno v originálním obalu od výrobce......a že by byli nefunkční 3 ze 4 zářivek nefunkční se mi nechte věřit... testujeme každý kus před balením.
Doposud se nic podobného nestalo - to neznamená že to není možné ale spíše tu jde o to že jste si zakoupili nekompatibilní zářivky - existuji podobné pro pomalý start - na to ALE U PRODUKTU UPOZORŇUJEME = lze je vrátit do 14 dnů od převzetí
Pokud ale jde skutečně o poškození zboží a ne o nekompatibilitu Vašeho zařízení ale o vadu v zářivkách rádi Vám jej vyměníme za pečlivě mnou osobně testované + proplatíme náklady na poštovné.
Psali jsme Vám email ale nereagujete na něj....asi je pro Vás (ne)řešení to řešit takto.. -
Nedoporučuje obchod
Tipy nedrží, lepidlo nelepí, gel nedrží
Reakce obchodu foxstyle.cz
Dobrý den,
Hned prvně chci říct že asi tuším v jaké jste situaci.... je tomu již více než měsíc co jsou uzavřené veškeré kadeřnictví a bohužel i nehtové studia kde jste si nechávali dělat gelové nehty...
Mysleli jste si že zřejmě že to není žádná věda, a že to hravě zvládnete také..koupili jst esi u nás vše potřebné , ale evidentně se Vám to nepovedlo, což nás mrzí. No dát nám špatnou recenzi kvůli tomu že nejste tak šikovná jako maníkérky které mají X let zkušeností s modelací je dosti zákeřné...
Právě mezi nimi máme stálou klientelu (nehtové studia i maminky na OSVČ) kde jim dodáváme pravidelně ty samé produkty co jste obdrželi i Vy..
K modelaci nehtů je potřeba kromě "nářadí" i trpělivost, cit a alespoň základní znalosti v oboru = pak se dostaví i úspěch
Problém bude že jste si zjevně vůbec nepřipravili nehet na lepení (přebroušení / odmaštění....) = typ tak rozhodně nebude držet a ani když tam dáte celou tubu lepidla
Gel nedrží? Stírali jste vrstvy po zapečení cleanerem? Vše potřebné je v sadě..vše má české popisky...
Snad brzy vše bude při starém a otevřou se dveře všech studii, ať nemusíme číst takovéto " odborné příspěvky" -
Nedoporučuje obchod
- Není to přepravné je to jine než jsem čekal hlavně že jsem našel respiratory co jsem měl kdysi na dole Karviná naschle Břetislav Buhla
- Kone
Reakce obchodu foxstyle.cz
Nějak nechápu Vaši recenzi... píšete o respirátorech ale my nic takového v nabídce nemáme ani jsme nikdy neměli.
Nechtěl jste napsat toto hodnocení jinému obchodu???
U nás jste si zakoupili šátky Bandana
Psali jsem Vám email ale bez odezvy :-( -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží bylo doručeno,kvality nevalné.šátky jsou sice bavlněné,ale zcela průhledné.Takže pokud chcete zakrýt ústa proti virům,tak na tento produkt zapomeňte.
Reakce obchodu foxstyle.cz
Dobrý den,
Nechápu proč náš eshop nedoporučujete...
Zboží odesláno ihned....přijato hned další pracovní den. NIKOLIV ZA TÝDEN JAK UVÁDÍTE. vše dle popisu + máme reální foto
Nevím odkud máte že tyto šatky Vás ochrání proti virům? Bohužel respirátory třídy FPP3 nevedeme
Nikde se neuvádí že tyto šatky mají nahradit roušku a nebo respirátor...jsou to prostě šatky ze 100% bavlny
Ano lze je použít i jako alternativní roušku (lepší jako nic) , pak se přeloží na 3x! viz video:
https://www.blesk.cz/clanek/zpravy-koronavirus/637796/video-rychlou-rousku-si-muzete-vyrobit-i-doma-staci-satek-a-dve-gumicky-podivejte-se.html
A nebo jste chtěli jste hrubší materiál? Mohli jste si koupit šálu (máme a hodně)
A nebo nechcete zboží vrátit? Máte na to nárok...
Jako chápu , nyní je spousta lidi na nucené dovolené a nebo prostě nemají práci ale řešit to zde smyšlenými NEGATIVY mi nepřijde moc koscher... -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
