Zákazník není na jedno použití. Dobrá firma se pozná i podle toho, jak řeší reklamace. Já osobně jsem potěšena kvalitou tisku co do technologie (což není předpokládám jejich zásluha), ale absolutně zhnusena formou komunikace obchodu a především pečlivostí jejich práce. Pokud navíc poskytnou zákazníkovi program, ve kterém je náhled, a pak mu v pohodě vyrobí zmetek, kde z jejich vlastní aplikace neodpovídá grafika skutečnosti, měli by si buď najít pracovníky, kteří s tou technologií dovedou pracovat, nebo aspoň tedy řešit reklamace, či se zabývat jinou činností. Neřeší je, urazili mi jako zákazníka, kdy mi v podstatě nazvali filutou, co chce na nich vydělat...Kdybych ty výrobky nechtěla, nebudu si je objednávat. ... jen opomněli napsat, co bych z toho asi tak měla. Já respektovala jejich vysokoucenu i nechutné vysoké poštovné a manipulační poplatek (co to proboha je??? ). Oni nerespektují obecně platné předpisy na řešení reklamací a vyrábějí nedobrý produkt, nehodlají řešit reklamaci a ještě jsou drzí. Osobně je nedoporučuji. No, jejich smůla. Přišli o velkou zakázku a opakovatelnou zakázku. Toto byla zakázka na zkoušku. Mimochodem stačilo mi asi pět minut, než jsem na internetu našla jiného dodavatele, za nižší cenu o třetinu, s dopravou 60 korun a se slušnou komunikací. Ze tří podložek - 3 zmetky. Co dodat. A ještě měl ten jejich pan Krč......ář tu drzost napsat mi, že za to můžu já, protože prý jsem jim dodala špatný podklad. Fotka měla 300 dpi, tisknu ji doma běžně na trička, a nápis byl vyrobený v jejich vlastním náhledovém software. Obzvláště vtipné bylo, když mi začal poučovat o spadech, což si poněkud spletl tisk a ořez na spady s potiskem na hotovém výrobku. To je skoro na vtip roku. Jestli by se ti čeští obchodníci neměli na svoji profesionalitou zamyslet. Obchod nedoporučuji, technologii tisku ano. Shopu přeji, aby se v roce 2024 snesli na planetu Zemi do ČR a uvědomili si, v době kdy firmy svádí boj o zákazníky, zda tu jejich komunikaci a především pečlivost při výrobě, nepřehodnotit. Za mně absolutně strašlivý obchod s přístupem horším než za socialismu.

Zboží mi bylo doručeno poškozené v absolutně nepoškozené krabici. O reklamaci se semnou společnost vůbec nebavila.

Znovu už nenakoupím, objednán potisk na tričko...jiný eshop zvládnul kvalitněji a zároveň levněji

Jednim slovem 'zklamání'. Kdybych mela vice casu pres Vanoci, objednám asi jinde. Nesnasim kdyz nevidim u produktů hned finální cenu, ale az po vytvoření.

Nekvalitní zpracování. Odmítavá komunikace.

Velké zklamání jak s kvalitou potisku tak s komunikaci s e-shopem…chtěla jsem pro dceru do školky výjimečný hrníček což se nepovedlo. Potisk je říznutý přes obrázek jak z horní tak i spodní strany…nemluvě o tom, že obrázek byl jiný než jsem na stránky vložila. V objednávce jsem prosila o kontrolu a vycentrovaní obrázku, což mi bylo odpovězeno, že udělají…Reakce na reklamaci byla taková, že jsem si obrázky špatně vložila do určeného prostoru. Do prostoru který před tiskem kontrolovali a vycentrovali na mou prosbu?! Na to už mi nikdo nereagoval…E-shop nedoporučuji! Za dráhy peníz málo muziky!

Bohuzel velke zklamani s produktem i tiskem.fotky dost tmave .nemoznost vraceni darku s fotem chapu.dostala jsem zpet penize za foto co mi zrcadlove otocili.dost tmave vse oproti originalu a dost rozmazane.nebyla jsem bohuzel vsestrane spokojena.jiz jse delala jinde hrnecky s fotkou a to bylo bez problemu.takze vim.ze to jde i lepe.pomer cena vykon mi nesedi.je to jen muj nazor.ale u vas uz priste bohuzel ne.velka vstricnost a snaha to vyresit vypada jinak.delam sama ve sluzbach.vim.ze to vzdy neni lehke.ale s ohledem na naklady produktu jsem po tom zklamani tisku i vyrobku vetsi ochotu s pozdravem Lucie

Jsem velmi nespokojena s kvalitou potisku plecháčků. Z 6 objednaných jsem stěží vybrala jeden s nejméně závadami, který mohu odevzdat klientovi. Tisk je někde rozjetý (vytváří siluety), části nejsou černé, ale šedé a někde jsou šmouhy.
Platila jsem za expresní dodání. Možná čas nahání odbytím kvality.

Provedení etikety je příšerně. Asi zrovna odcházel toner. Láhev mi byla doručena v igelitce. A zprávy obchod nereaguje

Nedoporučuji, extrémně nízká kvalita fotografií. Kontrola kvality je nulová.
Objednala jsem si vlastí etiketu s fotografií tatínka určeno
k 80 narozeninám. Obličej není vůbec vidět , etiketu jsem reklamovala a dostala jsem suchou odpověď, že doložená fotografie je nekvalitní. Nechápu proč nás nikdo nekontaktoval a nekvalitní podle zhotovitele fotografii vůbec použil ! Vždy, kdy jsem si něco podobného nechala dělat u jiného zhotovitele, tak prvotní byl telefonický kontakt a domluva jak určenou fotografii vylepšit tak ,aby výsledek byl perfektní. Sama jsem laickým způsoben na běžném PC fotografii zesvětlila a obličej vidět je.
Vyřízení reklamace mi přijde naprosto neprofesionální.

Arogantní nápisy na webkách se závažnými gramatickými chybami

Jak jinak zajistit spokojenost zákazníka než kvalitním splněním objednávky.
Objednali jsme fotografie a 12 talířů potištěných naší fotografií. Talíře měli být dárkem pro nejbližší členy rodiny na počest narození našeho dítěte.
K prvnímu velikému překvapení došlo, když jsme objednávku vyzvedávali. Talíře nám byli předány v igelitové tašce, která je sotva unesla, aniž by byli chráněné proti rozbití. Nahoře volně pohozené fotografie.
Další velké rozčarování nastalo, když jsme si objednávku detailně prohlédli a zjistili, že talíře jsou poškrábané a fotka je na nich natištěná tak hezky, že má dítě hadí oči. Když už mě pracovnice neměla problém kontaktovat, jestli opravdu chci 7 stejných fotek (tenhle dotaz jsem mimochodem nepochopila - snad vím, co objednávám), zcela určitě by mě zvládla kontaktovat, že výsledný produkt není hezký a jestli s tím budeme něco dělat. Aspoň tak to dělá jiná firma a myslím si, že je to mnohem víc fér vůči zákazníkovi, protože ten nemůže mít tušení, jak jeho fotka bude na produktu vypadat. Čekala bych, že když udělám objednávku v hodnotě přes 3 tisíce, tak s ní bude minimálně aspoň dobře zacházeno. Děkujeme za poškrábané talíře, fotky jste mohli hodit aspoň do pytlíku od svačiny.

Špatně zabalené, ze 7 objednaných hrnečků mi byly doručeny 3 rozbité...
Na potisku je vidět, že v tiskárně už docházela barva a ze spodní strany je vybledlý.
Už zde nenakoupím.

Nízká cena bohužel odpovídá kvalitě. Objednala jsem puzzle s krabičkou. Na krabici je fotka nalepená nakřivo, odlepuje se... Puzzle jsou tak na jedno složení a zarámování, více asi nevydrží...
Foto na plakátu je ok.

Nekvalitní zpracování alba, desky nejdou dovřít- špatně provedená kroužková vazba.
U druhé zakázky nebyl zaslán náhled !!!!! Foto příliš zvětšeno na úkor celkového dojmu a kvality. Nejhorší moje zkušenost z Prahy. PhDr.Choniawková