-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Vše v pořádku, jen krabička od krému, který mám jako dárek byla pomuchlaná, ale to je detail.
-
Doporučuje obchod
- Spolehlivost, vstřícnost, milé jednání.
Obchod proběhl naprosto v pořádku. Rychlé jednání, milá komunikace a perfektní zboží! Tento eshop a výrobky z něho určitě doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlost
- žádné
doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace
- Nebyl odstraněn produkt z webových stránek, který už nenabízeli.
Vřele doporučuji, po objednání rychlá reakce, že produkt již není v nabídce.
náhrada za jinou objednávku se slevou. -
Nedoporučuje obchod
- Eshop trosku zastaraly, neprehledny a udaje o skladove sostupnosti nemaji vubec pravdive.
Obchod mi stornoval objednavku po nekolika dnech. Zbozi jsem mohl mit uz davno doma od jinud a necekat nekolik dnu na info ze neni skladem a ze nic neprijde. NEDOPORUCUJI!!!!
Reakce obchodu Fitness-Kulturistika.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Ale bohužel se nezakládá na pravdě, objednal jste u nás 24.3. v 21:16 hod. Hned druhý den ráno 25.3.2014 v 8:54 jsme Vám odpovídali na Vaši objednávku, že je Vámi objednané zboží bohužel vyprodané a omlouvali jsme se a stornovali Vaši objednávku. Děkuji Fitness-kulturistika.cz
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- ihned po mém nákupu zvýšení ceny produktu na vašich stránkách
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- rachlost
- žádné
doporučuji všem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost dodání, komunikace
doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Osobní odběr zdarma
- Rychlé dodání
- Žádné
Vše naprosto perfektní, doporučuji tento obchod.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- dobrá cena, rychlé dodání, žádný problém
- slabiny namá
doporučuji
-
Nedoporučuje obchod
- Nabízí zboží které ma rádoby skladem,ale opak je pravdou
-
Doporučuje obchod
- Kvalitní komunikace
Po nákupu se zálohovou platbou jsem byl informován, že část zboží již není dostupná a dohodli jsme se, že mne budou informovat, zda a kdy bude. Nakonec se již zboží od dodavatele nepodařilo získat, zbytek objednávky mi dorazil následující pracovní den a přeplatek vrácen převodem zpět na konto. S obchodem jsem naprosto spokojen.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- přehlednost stránek
- široký sortiment
- kvalita
- komunikace (možná způsobeno dovolenou, u jednoho zboží byl status na dotaz, ale nikdo nekomunikoval a zboží nedorazilo)
-
Doporučuje obchod
- Výborná komunikace, dobré ceny a vstřícný přístup
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Cena, komunikace, rychlost
Nejlepší cena, rychlá odezva, a zboží mi dorazilo druhý den.
-
Nedoporučuje obchod
Po 14 dnech od objednávky zboží nedorazilo, na e-mail nereagují.
Reakce obchodu Fitness-Kulturistika.cz
Dobrý den,
na základě našeho telefonátu se vše vyjasnilo a zákazník přijal svoji objednávku v pořádku.
S přátelským pozdravem
Marketingový tým
Fitness-kulturistika.cz -
Doporučuje obchod
- Seriozní jednání.Dobré ceny.
Reakce obchodu Fitness-Kulturistika.cz
Děkujeme. Velmi si toho vážíme.
Ať Vás SÍLA provází! ;=) -
Doporučuje obchod
- Velký sortiment značky all stars za dobré ceny.
- Menší neprehlednost stránek, není lehké se dostat do nákupního košíku, pouze po přidání zboží lze do něj nahlidnout.
Příjemný osobní přístup k zákazníkovi, vzorky zdarma v objednávce, rychla dodací lhůta.
Reakce obchodu Fitness-Kulturistika.cz
Velmi děkujeme!
Pochvaly si vážíme a kritiku si bereme k srdci. Do následujících dnů máme předpřipravenou další úpravu eshopu, kde jsme si též všimli tohoto nedostatku a bereme na vědomí v následujících dnech být lepší a lepší. ;=)
Ať Vás SÍLA provází! ;=) -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Komunikativní jednání. Perfektní
Reakce obchodu Fitness-Kulturistika.cz
Děkujeme. =)
A přejeme mnoho úspěchu v životě. Ať Vás SÍLA provází. ;=) -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Když zboží nedorazilo a ani žádný email nepřišel do 4 dnů psala jsem osobně aby mi dali vědět stav mé objednávky. Někdo si email přečetl, ale už na něj bohužel nereagoval. Čekala jsem do nového týdne a volala jsem tam. Pán dělal jako by se nic nestalo a je vše v pořádku, ale to teda není. Pokud někdo píše, že je zboží skladem a není a neni o tom schopen ani informovat tak to je dost špatný obchod. Za tu stejnou cenu si produkty koupím radši někde jinde s lepší komunikací. Obchod nedoporučuji.
Reakce obchodu Fitness-Kulturistika.cz
Vážená paní Magdaléno,
zapomněla jste uvést, že ZBOŽÍ DORAZILO V POŘÁDKU a převzala jste ho.
Zde uvádíte velmi matoucí informaci, která je stavěna na falešných dojmech.
Vaší objednávce jsme se věnovali ihned po přijetí. Objednávka přišla v neděli večer a předešlé dny přišly objednávky od ostatních zákazníků, kteří si objednali stejný produkt, až nastala tato situace, že produkt nebyl skladem. Následující den, ihned v osm hodin ráno, jsme objednávali nové zboží od společnosti ALL STARS. U dodavatele nastala chyba v komunikaci s jejich skladem a vzniklo toto nemilé prodlení. Za které se s pokorou omlouváme. Po této zkušenosti jsme udělali razantní kroky s naším obchodním partnerem, aby se neopakovalo toto prodlení.
Váš email jsem si četl, nestíhal jsem, protože jsem se soustředil na vývoj eshopu a předal Váš dotaz dál kolegům, kteří v ten den opravdu nestíhali.
Když jste mi volala, zvedl jsem mobil, slušně se představil, vyslechl Váš dotaz a s pokorou jsem se Vám omluvil za zdržení a informoval o dodání zboží, které dorazilo, jak jsem slíbil.
Vážíme si všech našich zákazníků, všem jsme otevření a budujeme přátelské vztahy.
Velmi mě zamrzela Vaše zpráva zde na Heurece a tak jsem vám volal, abych pochopil, co se vlastně stalo. Když jsem se dovolal, slušně představil a zeptal se, zda zboží dorazilo v pořádku, řekla jste ano.
A následně jste mne atakovala na základě falešných dojmů. Naslouchal jsem pečlivě a když jsem Vám se slušností a klidným hlasem chtěl vše vysvětlit, vytípla jste mi to.
Ano, všichni máme svůj názor. Věřím, že když je nějaký problém, tak by se měl řešit civilizovaně a přímo s lidmi po telefonu a nebo face to face, než-li vypouštět kavky do Světa. Protože pak žijete a stavíte svůj názor, život na falešných dojmech a přenášíte je do dalších situacích a tomu se říká tzv. začarovaný kruh iluzí.
