Obchod expert Elektro získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze expert Elektro
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
59 % | 58 % |
 |
19 % | 19 % |
|
|
8 % | 9 % |
|
|
6 % | 6 % |
|
|
7 % | 8 % |
| Hodnotilo | 383 | 452 |
- 36% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 1% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 0.8% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 5% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 4% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
tomsp
Přidáno: před 27 minutami
60%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- to nevím chtěl sem si to vyzvednout v kam obchodě a ne poštou to bylo rouhodující v místě bydliště
- to nevím
co napíšou to by měli dodžet.
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Ověřený zákazník
Přidáno: včera, 20:37
10%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Ceny
- Na infolince vám řeknou špatné informace
- Zboží bylo poškozeno
- Zboží zabaleno pouze v igelitu
Tady už určitě nic nekoupím!Zboží bylo poškozeno!Na infolince vám řeknou špatné informace ohledně reklamace.Tak že reklamaci můžete klidně vyřídit v kameném obchodě a nemusíte zboží posílat zpět na adresu e-shopu!Vcelku jsem byl šokován jak mají zboží zabalené.Original krabice zabalená v černém igelitu,který byl na více místech poškozen!
Opl
Přidáno: včera, 20:19
50%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Objednané zboží je nutno vyzvednout na prodejně.Rozvoz chybí.
Pračka mi byla vydána pouze obalená ig. fólií bez jakéhokoliv orig.obalu.Na dotaz,jestli je to běžné,mi bylo sděleno - ano.Bohužel jsem si zboží nezkontroloval.Později jsem zjistil,že bylo pod fólií poškozené.Tím, že bylo objednáno přes internet,bylo asi v obchodě vystavené-tudíž levnější
Ověřený zákazník
Přidáno: včera, 08:37
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- internetové ceny
- slibuje na stránkách dodání příští den ale ve skutečnosti jsou to 3-4 dny a prodejna do které zboží bylo posláno o termínu dodoání neví - čili kounikace mezi e-shopem v centrále a prodejnou.
dobrý obchod
silverkey
Přidáno: 23. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- velký výběr zboží
příjemná obsluha a kvaliofikovaná
Ověřený zákazník
Přidáno: 23. května 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- možnost osobního odběru na prodejně, zboží splnilo moje požadavky
spokojenost
Anynka
Přidáno: 23. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Super ceny
Našla jsem výrobek, který jsem hledala za velmi nízké ceny a hlavně šlo vyzvednout na prodejně a neplatit zbytečné poštovné.
Michal
Přidáno: 23. května 2012
10%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- zboží se dá osobně vyzvednout na 50-ti prodejnách v ČR
- v eshopu je "skladem" označeno zboží, kterým obchod ve skutečnosti patrně nedisponuje a ani neví, zda mi ho je schopen vůbec sehnat/dodat
objednal jsem zboží
došlo mi potvrzení o objednávce
došlo mi potvrzení o expedici z centr. skladu na prodejnu
na prodejně o ničem nevěděli
mailem jsem se dotázal do centrálního skladu
odpověď: odešlo, musí být na prodejně
na prodejně nic, jen krčení rameny a doporučení zboží koupit jinde -)
po cca 3 týdnech žádné vysvětlení co se stalo
za pár korun za telefonáty a naftu jsem koupil zkušenost k nezaplacení, omluva z centrálního skladu patrně také odešla a skončila tam kde objednané zboží -)
Ověřený zákazník
Přidáno: 23. května 2012
70%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Nabízené služby nesouhlasí s relitou.Nabízíte zboží k vyzvednutí zítra.Přitom v sobotu a nedeli to tak není.O čemž není na vašem webu ani zmínka.
Ověřený zákazník
Přidáno: 23. května 2012
10%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Žádné
- Špatný systém a komunikace se zákazníkem.
Nedoporučuji.