-
- Zboží s dlouhou dodací lhutou
- Nekvalitni
- Nejde smontovat
- Vrtané otvory nesouhlasi
- Zbytečně předražené zboží oproti kvalitě
- Nedoporučuji
-
Doporučuje obchod
Trochu pomalejší doručovací doba,jinak vše ok
-
Nedoporučuje obchod
- není dodáván český návod na montáž
zboží nebylo připraveno musí lítat člověk z jednoho obchodu do druhého a špatný popis výrobků natož aby byl u toho český návod i když to zákon přikazuje naposledy co jsem u nich objednávala
Reakce obchodu SAPHO HB
Dobrý den,
dovolte mi reagovat na Vaší recenzi. Do emailu Vám byly odeslány instrukce pro vyzvednutí zboží. Podle nás jsou instrukce dostatečné. Bohužel jsme nemohli vědět, v kterou hodinu si zboží přijedete vyzvednout. Pokud se příprava zboží protáhla, tak za to se omlouváme. Pokud Vám u některých výrobků chyběly návody, stačí nám napsat do emailu a my Vám je ochotně zašleme. Je to jen o komunikaci.
I tak Vám děkujeme za Váš nákup.
SAPHOHB -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- o žádné nevím
-
Doporučuje obchod
- nákup z domu
-
Doporučuje obchod
kvalitní výrobek, vše proběhlo jak má...
-
- Nedodají objednané zboží ani po 14 dnech
Reakce obchodu SAPHO HB
Dobrý den,
Vámi objednané zboží není skladem - to máte v objednávce. Tuto skutečnost jste musel vidět při nákupu, navíc byl o ní informován emailem.
Nabídli jsme Vám však, že můžeme chybějící produkt sehnat a dodat - dříve než na konci září, abyste nemusel svou objednávku rušit a měl zboží k dispozici.
O všem jste byl informován. I o té skutečnosti, že bude zboží odesláno tento týden, jelikož vzhledem k dovoleným se expedice mohou prodlužovat.
Pěkný den,
Mirka Tesařová, SAPHOHB -
Doporučuje obchod
- dodání, cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Cena, šíře sortimentu
- nepravdivost informace o zboží skladem
Dobrá komunikace, nepravdivost info, zda je produkt skladem, dlouhá dodací lhůta. Jinak OK.
-
Doporučuje obchod
- Dobre ceny
- Kupoval jsem kartusi 35 mm do koupelnove baterie a nikde neni uvedeno,ze se lisi i prumery horni casti kartuse, takze mi tam nepasuje, resp. kvuli vetsi sirce horni casti mi tam nepasuje matice na dotazeni. Tak pozor na to!!!
Nedostatecne popsane rozmery zbozi.
-
Doporučuje obchod
- Kvalitní výrobky
- ---'
Vřele doporučuji
-
Doporučuje obchod
- špatně vyznačené související zboří
velmi dobrý
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- ceny
- dlouhá dodací lhůta jak při odeslání, tak i při dodání zboží.
Delší doba dodání. Obchod nabízí levné zboží, ale po druhé už bych to nekoupil. Konkrétně jsem koupil kruhový dřez, asi made in China, protože přepad netěsní, sifon má nestandartní průměr trubky, takže problém při napojení a při usazování do desky se mi utrhla polovina oček, které drží dřez v desce /špatně přibodované na dřezu/ Minimálně na nestandartní průměr odpadové trubky by měl prodejce upozornit a nebo takový šunt radši vůbec neprodávat. Nejradši bych to vrátil, ale díra v desce je hotová a další kus nebude lepší.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Přehledná nabídka zboží. Poradenství on-line.
- Podle prvního nákupu nemohu posoudit.
Přehledná nabídka zboží, poradenství on-line, skvělá komunikace a vstřícnost v případě změny v objednávce.
Doporučuji určitě nákup v tomto obchodě. -
Doporučuje obchod
- Špatná přepravní služba Toptrans
Reakce obchodu SAPHO HB
Dobrý den,
prosím, jaká je Vaše zkušenost s Toptransem? Nás jste nekontaktovala... Rádi bychom věděli o problémech a řešili je.
Bohužel za přepravní společnost neneseme odpovědnost, ale pokud o problému víme, snažíme se jej řešit.
S pozdravem
Mirka Tesařová, SAPHO HB -
Doporučuje obchod
- pohodlné
- nemohu si zboží "osahat"
spokojenost,rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- spolehlivost a rychlost
- nevím
doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- široký sortiment nabídky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Příjemná spolupráce ochota
-
Nedoporučuje obchod
- webové stránky
- komunikace
27.10. objednáno, 3.11. urgováno a 7.11. vyzvednuto připadá mi to dlouho
Reakce obchodu SAPHO HB
Dobrý den,
zboží bylo objednáno před státním svátkem, již po expedici, tedy v odpoledních hodinách.
Ano, naše představa byla, že odešleme zboží ihned po víkendu, tedy 1. 11.. Bohužel se tomu stalo tak až ve čtvrtek 3. 11., v době Vaší urgence, již bylo odesláno...
Nejsme schopni ovlivnit práci a rychlost přepravce. Navíc nastává hektické období a zásilky pravděpodobně budou nabírat nechtěná zpoždění.
Přesto děkujeme a dopravce upozorníme. Vkládáme Vám odkaz na Vaši zásilku, kdy vše bylo splněné a zboží "viselo" kdesi na depu...
Příště nás prosím kontaktujte a my Vám pomůžeme řešit problém.
https://tracking.dpd.de/parcelstatus?query=13945003020688&locale=cs_CZ&Tracking=Sledovat
Pěkný den,
Mirka Tesařová SAPHOHB
