-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Objednané zboží bylo dodáno v vpořádku a velmi rychle.
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby, jsme tedy rádi, že je to znát. :)
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Doporučuje obchod
- cena
- komunikace
S nákupem jsem byl spokojen.
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby, jsme tedy rádi, že je to znát. :)
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Prodavačky super vždy co tam přijdu ochotné i poradí .Když tak objednají spokojenost.
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby, jsme tedy rádi, že je to znát. :)
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Doporučuje obchod
Rychlé dodání výrobku!!
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby, jsme tedy rádi, že je to znát. :)
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Jsem spokojená.
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby, jsme tedy rádi, že je to znát. :)
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Doporučuje obchod
Dobré ceny, levná doprava.
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby, jsme tedy rádi, že je to znát. :)
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Ze zásady nikdy nic nikomu nedoporučuji, každý má svůj úhel pohledu na kvalitu, rychlost, možnosti a úroveň služby...Co se týče kvality kamenného obchodu ESAM v Rychvaldu, tak ten nemá chybu, nakupuji tam již léta vše možné a nikdy jsem nebyl zklamán - zboží i obsluha na nejvyšší úrovni.....Co se týče e-shopu, tak jsem víceméně trošku konsternován, týden mi ještě nikdo nikdy nic nedoručoval - a to ani před vánocemi..... Snad to příště bude lepší....
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby, jsme tedy rádi, že je to znát. :)
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Neskutečná rychlost
Vše super!
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby, jsme tedy rádi, že je to znát. :)
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Nedoporučuje obchod
Neschopnost.
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Je nám líto, že nejste spokojen. Bohužel u vaší objednávky nedošlo z naší strany k pochybení. Jedná se o hodnocení směřované k dopravci.
Čtvrtek 20. dubna 2023 11:32:00 Objednávka přijata
Čtvrtek 20. dubna 2023 11:40:50 Připravuje se
Čtvrtek 20. dubna 2023 14:53:54 Odeslaná
Čtvrtek 20. dubna 2023 14:54:06 Objednávka vyřízená
-zásilka je nedoručena.
-od 21.4.2023 stále na depu Ostrava.
-27.4.2023 telefonicky oznámeno zákazníkem, zaslán email zásilkovně ohledně vyjádření a dohledání balíku, reklamace nelze podat.
-28.4.2023 online podání na zásilkovnu nový kus.
-2.5.2023 odeslán nový kus nakonec nebyl zákazník volal, že mu došel první výrobek, druhá zásilka stornována.
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Dobrý den , ARC Hrnek skleněný A LA BONNE HEURE 320 ml. jsem neobdržela ani sms ,podle mě jste to neposlali . Objednala jsem to 19 .4 . i zaplatila . 25 .4 jsem vám psala toto: Dobrý den , chci se zeptat ,kdy mi pošlete ARC Hrnek skleněný A LA 6 ks . Zaplacené to mám platil to manžel . Děkuji . S pozdravem Zdena Vašíčková .Žádná ODPOVĚD od Vás
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Je nám líto, že došlo ke komplikaci se zásilkou. Sutace je již vyřešena.
4.5.2023 byl po dohodě se zákaznicí zaslán balík znovu.
Původní balík zřejmě zaslán bez štítku, nedohledáno.
Reklamace podána na zásilkovnu.
Původním balík nakonec dohledán a vrácen 18.5.2023.
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Ledničku dovezli do Domova seniorů až do pokoje
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby, jsme tedy rádi, že je to znát. :)
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Po tydnu nedoruceno,nekomunikuji
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby. :)
Mrzí nás, že došlo ke komplikaci s objednávkou a jsme rádi, že jsme vše měli možnost vyřešit k vaší spokojenosti.
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé dodání, zboží skvělé
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby, jsme tedy rádi, že je to znát. :)
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Doporučuje obchod
Zboží bylo dodáno velice rychle.
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby, jsme tedy rádi, že je to znát. :)
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Nedoporučuje obchod
- Celý nákup proběhl, to že zboží není možné odeslat nikdo nezachytil včas. Po zrušení objednávky objednávky marně čekám peníze zpět na účtu.
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Omlouváme se a mrzí nás, že jsme nebyli schopni vaši objednávku dokončit, ale musíme uvést na pravou míru pár informací, které zde uvádíte. Že zboží není možné odeslat, jsme zachytili hned, čekali jsme pouze pár hodin na odpověď dodavatele, abychom měli všechny důležité informace. Vrácení peněz proběhlo nadstandartně do 3 pracovních dnů, ihned po obdržení vaší odpovědi, na kterou jsme čekali několik dnů.
Objednávka provedena - 10.1.2023 (v 19:14 - až po pracovní době).
Objednávka se připravuje - 11.1.2023 (podána prosba dodavateli o náhradní kus. Odpověď obdržena následující den ráno. Kus k výměně nebyl dostupný a dostupnost byla znovu až za měsíc.)
Kontaktovali jsme vás hned 12.1.2023.
Odpověď až 15.1.2023 (neděle), přejete si objednávku zrušit.
Odpověď jsme zpracovali v pondělí 16.1.2023 a objednávka byla zrušena, podklady k vrácení předány účetnímu. Hned na druhý den 17.1.2023 jste nám napsala emailem, cituji: "platba zrušena, ale peníze se nevracejí??????!!!!" a napsána tato recenze.
Omlouváme se tedy, ale z naší strany bylo, kromě problému se zbožím, vše v pořádku. Samozřejmě je vždy co zlepšovat, měli jsme vám určitě zavolat, když jste nereagovala.
Přesto děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den
ESAM.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlé dodání zboží
Při přepravě došlo k poškození zboží. Prodejce obratem poslal nový kus na své náklady.
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby, jsme tedy rádi, že je to znát. :)
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlé vyřízení
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby, jsme tedy rádi, že je to znát. :)
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Celkem rychlé dodání zboží na prodejnu
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby, jsme tedy rádi, že je to znát. :)
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Doporučuje obchod
- zajímavé ceny
- velký výběr zboží
- solidní jednání se zákazníkem
Spokojenost.
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby, jsme tedy rádi, že je to znát. :)
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz -
Doporučuje obchod
- rychlost dodání,dobrá komunikace s obchodem
- nemám co vytknout
Reakce obchodu ESAM
Dobrý den,
Velmi děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi za každého spokojeného zákazníka. Snažíme se vždy podat co nejlepší výkon a stále zkvalitňovat naše služby, jsme tedy rádi, že je to znát. :)
Děkujeme za objednávku a těšíme se na Váš případný návrat.
S přáním pohodového dne
ESAM.cz
